Mango Office
+32
-0
| Цена: 3500 руб. | |
| Средняя оценка: 5 из 5 | |
| Рекомендуют: 100% | |
| Телефон: 8 499 520 02 45 | |
| Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, д. 57 | |
| Сайт: https://www.mango-office.ru/ | |
Отзывы на Mango Office
Отзыв рекомендуют:
+0
Для нашего завода по изготовлению блоков для домов блочного типа решили подключить ВАТС. Выбрали Манго офис по той причине, что наши контрагенты пользуются данным сервисом и им все нравится. Оставили заявку, по ней перезвонили чуть ли не сразу, менеджер задал уточняющие вопросы,...
Достоинства: современная система, все удобно
Недостатки: видел негатив в сети
16 сентября 2024
Казань
Отзыв рекомендуют:
+0
Mango Office позволил нам решить проблему растущей нагрузки на наш контакт-центр – звонков стало больше, так как продажи растут. Система гибка и легко настраивается под любые потребности, от распределения звонков по специализациям до автоматического определения лучшего оператора для...
Достоинства: возможность настройки и перенастройки под любые потребности, удобство в использовании
Недостатки: нет, персонал привык быстро
28 октября 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Недавно перешли на виртуальную АТС от Mango Office, на текущий момент остаемся довольны. До этого пользовались другой системой, но постоянные проблемы со связью и задержки в ответах раздражали клиентов и негативно отображались на репутации. С Манго офис все изменилось,...
Достоинства: Качество и обслуживание отличные
Недостатки: Пока не могу ничего сказать негативного
31 октября 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Для нас Mango Office – это больше, чем просто облачная телефония. Это целый комплекс решений, который позволяет автоматизировать многие бизнес-процессы и сделать работу более эффективной. Ведь мы – тот самый магазин на диване, который все еще продает швабры, кольца и одежду. И это очень...
Достоинства: есть предложения дешевле по АТС
Недостатки: качество услуг высокое
20 декабря 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Долгое время наш салон работал только по сарафанному радио. Но решили расширить пространство, и остро встал вопрос поиска новых клиентов. Начали запускать разные рекламные компании, но вот как отследить и проанализировать, не имея сильного опыта и понимания? Откуда и как приходят заявки...
Достоинства: позволяет выявлять слабые стороны РК
Недостатки: нет
20 июня 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
До внедрения Манго, мы сталкивались с кучей проблем. Клиенты жаловались, что не могут дозвониться, операторы путались в истории обращений, а мы не знали, какой канал рекламы действительно работает. Потребовалось найти комплексное решение, подключили сервисы Манго Офис.Первое, что стоит...
Достоинства: работы без перебоев, поддержка на связи
Недостатки: надо было подключить раньше пару функций.
21 октября 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Виртуальную АТС мы установили несколько лет назад, узнав о Манго Офисе из рекламы. За время работы ощутили удобство использования, оценили качество связи. Менеджеры компании предлагали разные варианты дополнительных сервисов. Но только недавно мы решили, что нам необходимо подключить...
Достоинства: удобно
Недостатки: не дешево
13 ноября 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Так вышло, что оборудование старого поставщика перестало работать, новое везти из-за границы дорого, да и пора было переходить уже на отечественное. Выбрали Манго Офис, по функционалу, по отзывам. Их ПО и система - отличная, всё соответствует стандартам. Переход был быстрый, без...
Достоинства: есть автоперезвон на пропущенные
Недостатки: -
4 октября 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Облачная АТС давно нужна была нам. Мы работаем с курьерами, выдавать им телефоны пытались, но часто заканчивалось это печально. А отслеживать, ставить сторонние программы для записи (особенно на айфон) – это ОЧЕНЬ сложно, почти невозможно. Настроить Манго Офис на новый аппарат можно за...
Достоинства: Широкий функционал
Недостатки: Вообще никаких проблем
23 января 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
Несколько месяцев назад подключили коллтрекинг от Манго офис, сделали мы это для того, чтобы наглядно видеть конверсию от запущенной рекламы. Я смог проанализировать окупаемость рекламных объявлений, на основании этих данных внес небольшие корректировки, и как результат увеличил прибыль....
Достоинства: наглядно видно окупаемость рекламы, есть техподдержка
Недостатки: не находил
21 декабря 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
В нашем автосалоне колл-трекинг от Манго Офис стал неотъемлемым инструментом повседневной работы. Он помог нам определить, какие рекламные каналы приносят наибольшее количество квалифицированных лидов. А у нас стоимость лида если честно бешеная, сливали десятками если не сотнями тысяч в...
Достоинства: рабочий инструмент
Недостатки: жаль, что не все маркетологи в курсе
5 июня 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Колл-центр был организован по старинке со стационарной АТС. Телефонист наш уволился, и напоследок порекомендовал не морочится больше, а перейти на ВАТС, конкретно на Манго Офис. Времени особо выбирать не было, заключили договор и подключились буквально в пару дней. Благодаря виртуальной...
Достоинства: значительно упрощает жизнь и работу операторов
Недостатки: нам нужно больше клиентов
16 июня 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Когда мы начали масштабироваться, количество обращений от клиентов кратно возросло. Стало сложно справляться с потоком запросов, поступающих через различные каналы – телефон, чат на сайте, социальные сети и мессенджеры. Мы искали решение, которое помогло бы нам не только справиться с...
Достоинства: эффективность улучшилась по нескольким характеристикам
Недостатки: нет
2 июля 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Я, руководитель отдела обслуживания, не могу не поделиться своими впечатлениями о виртуальной АТС от компании Манго офис и омниканальном контакт-центре, которые мы внедрили в нашей компании по оптовой торговле бытовой химии и товаров для дома. Одним из основных преимуществ виртуальной...
Достоинства: удобство и простота использования
Недостатки: для нас минусов нет
23 мая 2024
Казань
Отзыв рекомендуют:
+0
Веду подразделение клиентской поддержки в сфере онлайн-образования.Для оптимизации работы нашего контакт-центра подключились к Манго Офис. Сейчас, спустя полгода работы, готов поделиться цифрами до и после.Первое, что стоит отметить: время ответа оператора сократилось на 20%, благодаря...
Достоинства: гибкая настройка, бесконечные возможности
Недостатки: в целом, все устраивает
19 апреля 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Непросто оказалось выбрать компанию, которая предоставляет телекоммуникационные услуги. Перешерстила интернет, пообщалась со знакомыми, с потенциальными заказчиками, и даже сходила на беседы в несколько контор. Даже не знаю, что ж меня зацепило… может убедительность, с которой специалист...
Достоинства: Все работает быстро и надежно, всех функций хватает
Недостатки: За каждую новую услугу надо доплачивать
1 мая 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
С Манго офисом сотрудничаем с момента открытия нашего колл-центра. Можно сказать, что специалисты этой компании стали первооткрывателями нашего офиса, мы заключили договор раньше, чем приняли на работу первых операторов. Нам настраивали программы, обучали руководителей отдела и помогали...
Достоинства: пакет информационной безопасности, данные клиентов защищены
Недостатки: не вижу
14 октября 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Как девелоперы довольны работой сервиса Манго Офис, закрывает многие наши маркетинговые аналитические задачи: коллтрекинг помогает держать руку на пульсе по воронке продаж, а благодаря интеграции с Битриксом, оперативно получаем выгрузку заявок интересующихся недвижимостью и отрабатываем...
Достоинства: высокое качество сервиса
Недостатки: не могу назвать ни единого
28 мая 2024
Россия
Отзыв рекомендуют:
+0
С компанией манго офис работаем уже много лет по части ВАТС. Недавно подключили еще и коллтрекинг, поэтому решила оставить небольшой отзыв. Функция необходима для того, чтобы понять, с какого рекламного канала приходит трафик людей больше всего, а на какой тратиться бюджет бесполезно....
Достоинства: сквозная аналитика, запись звонков
Недостатки: не обнаружила
7 декабря 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Пользуюсь коллтрекингом от Манго Офис уже несколько месяцев и могу сказать, что доволен. Настроил там всё сам буквально за час, никаких сложностей не возникло – инструкции, что дают к сервису- понятные. Теперь могу отслеживать не только звонки, но и все сообщения из почты, ...
Достоинства: работает без претензий
Недостатки: нет
15 ноября 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Мы долго выбирали колл-трекинг, но Mango Office оказался одним из лучших, используем уже год. Сервис стабильно работает, круглосуточная поддержка всегда готова помочь – нам это важно, постольку работаем во всех часовых поясах РФ. Отчеты о звонках строятся автоматически, все данные...
Достоинства: Прозрачная статистика, простота использования, доступные цены
Недостатки: -
25 сентября 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Занимаемся арендой строительного оборудования, раньше у нас на сайте было куча номеров, по которым можно было дозвониться до менеджеров. Это был полноценный хаос, клиент не мог понять, куда звонить, если один из номеров был занят. А менеджеры потом по кругу отзванивали одну заявку, а...
Достоинства: Удобно
Недостатки: нет
24 апреля 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Продаем очки с партнером, нам посоветовали к сайту прикрутить чат-бота, чтобы клиент смог максимально самостоятельно оформить заказ и получать ответы на стандартные вопросы, ну и Манго Офис нам тоже посоветовали. Нам такого бота сделали быстро, получился классный, способен оперативно...
Достоинства: отличный сервис для сайта и продажников
Недостатки: Не заметили
8 декабря 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
С колл-трекингом от Манго стало проще отслеживать, какая реклама действительно приносит лиды, а какая просто "съедает" рекламный бюджет. Например, благодаря этому сервису выяснили, что реклама в одной из социальных сетей совсем неэффективна - ни одного целевого звонка оттуда не было...
Достоинства: много важной информации можно получить
Недостатки: не могу назвать ничего критичного
24 декабря 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Являюсь владельцем образовательных курсов, в нашей школе английского языка колл-трекинг от Манго Офис стал незаменимым инструментом для отслеживания лидов из разных источников. Он помогает нам определить, какие курсы и преподаватели наиболее популярны, и мы можем соответствующим образом...
Достоинства: аналитика обязательно нужна любому бизнесу
Недостатки: нет
4 ноября 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
У нас сервис по ремонту электросамокатов. Решили в июне попробовать Mango Office, чтобы отслеживать эффективность рекламы. Раньше просто вешали объявления, платные и бесплатные, но не понимали, откуда идут клиенты. С колл-трекингом все стало понятно: звонки с конкретного объявления мы...
Достоинства: Легко настроить, доступно, повышает эффективность продаж
Недостатки: -
23 июня 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Ничуть не пожалели, когда шесть лет назад заключили договор с Манго офисом. Тогда казалось, что услуги дороговаты и можно как-то обойтись без них, но все же позиционировали себя командой амбициозной и прогрессивной, так что установили все нужные программы и начали получать удовольствие...
Достоинства: масса возможностей от одного партнера
Недостатки: думаем подключать еще услуги, видимо, придется раскошелиться
9 сентября 2024
Отзыв рекомендуют:
+1
Мы искали решение для контакт-центра, которое было бы доступным, гибким и могло легко масштабироваться в соответствии с потребностями нашего растущего бизнеса. Манго Офис предоставил нам именно то, что мы искали. Благодаря широкому спектру функций, доступных в разных тарифах, мы смогли...
Достоинства: масштабируемость, гибкость, удобство.
Недостатки: были сложности с настройкой
7 июня 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Очередная проверка для услуг от Манго офиса. До сих пор справлялся контакт-центр. Но что-то подсказывает, что в этом году нагрузка будет еще больше. Мы занимаемся бронированием отелей по всему региону, заявок через нас проходит немало. И в свое время, когда решили увеличить число...
Достоинства: автоматизация процессов
Недостатки: нет
27 июня 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Возникла идея создать свой вуз. С партнёрами долго шли к этому, получили гос.аккредитацию, но не хватало только настройки приемной компании. Покупали рекламу тоннами, однако не понятно было, что работает эффективнее. У манго офис было решение в виде ватс и колл-трекинга под эту...
Достоинства: аналитика всего, что только можно
Недостатки: их нет
9 декабря 2024
Москва
Отзыв рекомендуют:
+0
Интерфейс Манго Офис простой и понятный, разобрался во всем за пару минут, ничего лишнего в софте и функциях. Помимо базовых функций, есть возможность добавлять свои номера и настраивать переадресацию - удобно для разных целей. В отчетах все понятно - видно, сколько звонков пришло с...
Достоинства: просто настраивается, важная аналитика
Недостатки: нет
9 июля 2024
Отзыв рекомендуют:
+0
Сотрудничаем с Манго офис уже несколько месяцев и очень довольны результатом! Раньше тоже была облачная АТС, но все работало очень медленно, с перебоями. Менеджеры постоянно жаловались, что рутиные задачи занимают очень много времени. Перешли на Манго и они в плане качества в разы...
Достоинства: все нравится
Недостатки: для нас нету
