Непросто оказалось выбрать компанию, которая предоставляет телекоммуникационные услуги. Перешерстила интернет, пообщалась со знакомыми, с потенциальными заказчиками, и даже сходила на беседы в несколько контор. Даже не знаю, что ж меня зацепило… может убедительность, с которой специалист Манго офиса рассказывал об их продуктах, а может акцент на безопасности данных… В любом случае мы договорились довольно-таки быстро и начали работать.
Интерфейс личного кабинета вполне понятный, сервисы реально работающие и полезные. Наши сотрудники прошли обучение прямо в нашем офисе, вроде никаких вопросов не осталось. Мы подключили ВАТС и услугу омникального контакт-центра, причем выбрали Бизнес тариф, чтобы по полной получить все возможности. У меня, как у руководителя, теперь под рукой на постоянной основе весь анализ работы моих сотрудников. Им не надо тратить время на подготовку отчетов, отчеты появляются в автоматическом режиме. Процесс запущен, все довольны. Думаю, что мой выбор оказался вполне удачным.
Комментарии на отзыв: