Mango Office - отзыв

Виртуальную АТС мы установили несколько лет назад, узнав о Манго Офисе из рекламы. За время работы ощутили удобство использования, оценили качество связи. Менеджеры компании предлагали разные варианты дополнительных сервисов.

Но только недавно мы решили, что нам необходимо подключить контакт-центр. Стало гораздо больше источников, через которые наши клиенты приходят к нам. Новая подключенная платформа позволила объединить не только все входящие звонки, но и соцсети, мессенджеры и чат-боты. Теперь ни один клиент не потеряется из-за того, что мы что-то упустили. Мгновенно высвечиваются все запросы, видно, откуда клиент пришел и есть понимание, куда выгоднее запускать рекламу. Удобный сервис, пока пытаемся изучить его до конца, чтобы использовать максимально полно.