Mango Office - отзыв

Сотрудничаем с Манго офис уже несколько месяцев и очень довольны результатом! Раньше тоже была облачная АТС, но все работало очень медленно, с перебоями. Менеджеры постоянно жаловались, что рутиные задачи занимают очень много времени. Перешли на Манго и они в плане качества в разы превосходят другие предложения.

Виртуальная АТС отлично подходит для нашего небольшого колл-центра - мы легко настраиваем меню, записываем звонки и отслеживаем активность операторов. Разработали новую систему премирования и KPI на основе отчетности, которую получаем с помозью сервиса. Плюс стали более пристально следить за тем, как менеджеры обрабатывают входящие заявки. Клиенты хвалят быструю связь и четкое обслуживание. Отличный выбор для бизнеса любого масштаба!