Novofon
+23
-0
| Цена: 1 руб. | |
| Средняя оценка: 5 из 5 | |
| Рекомендуют: 100% | |
| Сайт: https://novofon.com/ | |
Отзывы на Novofon
Отзыв рекомендуют:
+0
В сезон у нас может быть и под четыреста звонков в день, на старом операторе половина клиентов просто не могла дозвониться, линия вечно занята. Перешли на Новофон, взяли тариф-корпорацию, здесь есть бесплатная АТС с очередью и распределением по операторам. Поддержка помогла собрать схему...
Достоинства: Бесплатная и функциональная АТС, стабильная связь без обрывов, отзывчивая поддержка, интеграция с CRM, экономия
Недостатки: Интерфейс после переезда на новую платформу поначалу непривычный, пару дней ушло на привыкание
2 ноября 2025
Отзыв рекомендуют:
+1
Выгодная облачная АТС с удобным управлениемПодключение прошло быстро, тарифы действительно выгодные. Оцениваем удобство интерфейса - все интуитивно понятно, даже для непрофессионала в технике. Техподдержка отвечает живым языком и быстро решает вопросы. Особенно благодарна Даниилу....
Достоинства: Выгодные тарифы без скрытых платежей, бинтуитивно понятный интерфейс, быстрая и понятная поддержка
Недостатки: нужно время, чтобы изучить все функции
14 июля 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
Наша компания работает с клиентами из разных городов и стран, поэтому мы нуждались в надежной облачной АТС с возможностью подключения международных номеров. Мы перепробовали несколько вариантов, но в итоге остановили свой выбор на Новофоне, и честно говоря, не пожалели. Все работает...
Достоинства: Стабильная работа, отличное качество связи, единый личный кабинет для управления номерами.
Недостатки: Нет, только приложение нужно доработать.
10 марта 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
После крайне неудачного опыта сотрудничества с другой компанией, предоставляющей аналогичные услуги, мы были приятно удивлены качеством сервиса Новофон. С того момента, как перешли, проблем не знаем. Есть номера, начинающиеся на 8800. Мы провели анализ и выяснили, что такие номера...
Достоинства: классный интерфейс, быстрая помощь в тех.поддержке
Недостатки: не заметил
21 июля 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
Подключили облачную АТС от Новофон для нашего интернет-магазина около года назад. Изначально были сомнения, но теперь могу сказать, что выбором довольны. Пока что сотрудничество складывается успешно, все наши потребности в телефонии удовлетворены. Самое главное – стабильность работы, за...
Достоинства: Удобное подключение номеров, переадресация звонков, качественный сервис.
Недостатки: Не обнаружено.
26 февраля 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
Мы только недавно начали использовать зарубежный номер от Новофон, но уже впечатлены возможностями! Особенно хочется отметить оперативную и внимательную поддержку – ребята очень терпеливо и подробно отвечают на все вопросы новичков, что было крайне важно для нас на этапе внедрения....
Достоинства: Современная программа
Недостатки: Не обнаружили пока
23 сентября 2026
Отзыв рекомендуют:
+0
Раньше тратил часы на прослушивание диалогов стажеров, теперь вообще не включаю аудио. Руковожу отделом продаж и эта система стала сильной помощью. Нейросеть автоматически расшифровывает каждый разговор, есть поиск по ключевым словам - позволяет мгновенно находить нужные фрагменты без...
Достоинства: ИИ сам переводит голос в текст, удобный поиск по словам
Недостатки: Нет
31 июля 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
Недавно решили немного оптимизировать рабочую телефонную связь и после небольшого ресерча выбрали эту компанию. Давно хотели перейти на облачную АТС, но нигде не предлагали прозрачные условия подключения. Уже все подключили (выбрали тариф Корпорация, есть плюс, что там сразу можно на год...
Достоинства: Качественная интеграция с CRM, есть аналитика
Недостатки: Особых нет
23 января 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
Мы открыли стартап в ноябре 2023 года и за этот год так развернулись, что уже 11 филиалов по всей России у нас работает) И вот, для нашей растущей сети, мы в Novofon нашли реально выгодные условия. Подключение прошло очень быстро, никаких задержек и проблем не было. Персонал оказался...
Достоинства: хорошая техподдержка, качественная связь, адекватные тарифы
Недостатки: нету
7 августа 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
Система подключается быстро и интуитивно понятна, что делает её доступной даже для новичков. Удобный интерфейс и функции аналитики помогают эффективно управлять входящими вызовами, повышая продуктивность команды. Покупка красивых номеров создает доверие у клиентов и положительно...
Достоинства: Условия, сервис, тарифы
Недостатки: Нет
2 ноября 2026
Отзыв рекомендуют:
+0
У прошлого оператора цены вдруг выросли почти в два раза, поэтому пришлось довольно быстро искать замену. У нас команда из десяти человек, просто взять первый попавшийся сервис тоже не хотелось. По тарифам у Novofon все оказалось довольно понятно, в итоге выбрали Офис за 2100 рублей в...
Достоинства: Цена, перенос старых номеров, стабильная связь, интеграция с amoCRM, распознавание речи, большой объем хранения, поддержка
Недостатки: К новому интерфейсу пришлось привыкать, с голосовым меню не сразу разобрались
16 июня 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
После того как перешли на облачную АТС от компании "Новофон" смогли существенно сократить расходы на звонки и улучшить работу клиентского отдела. Тариф "корпорация", выгоднее платить сразу за 12 месяцев, так цена немного дешевле выходит, хотя и без того стоимость услуг умеренная. Можно...
Достоинства: Снижение расходов, интеграция с CRM, удобная аналитика, много места для хранения.
Недостатки: Не минус, а скорее нюанс-рекомендация -выгоднее платить сразу за год.
9 сентября 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
Мы небольшая компания, поэтому искали недорогой и удобный способ связи с клиентами, и платформа Новофон идеально для нас подошла. Мы подключили АТС и все необходимые номера быстро и без проблем. Особо хочется отметить работу службы поддержки - ребята всегда находятся на связи, всегда...
Достоинства: Служба поддержки помогла с настройкой, всегда на связи.
Недостатки: Нет
12 января 2026
Отзыв рекомендуют:
+0
Мы достаточно долго искали среди операторов, к кому бы лучше податься, чтобы снизить расходы и одновременно улучшить контроль связи. У Новофона приятно удивил бесплатный базовый пакет с облачной АТС. Настроил колл-центр, распределение вызовов и запись разговоров - это сильно помогает в...
Достоинства: бесплатная АТС, понятный интерфейс, техподдержка на связи
Недостатки: хотелось бы больше опций для аналитики
24 августа 2026
Отзыв рекомендуют:
+0
Взяли тариф Корпорация из за масштабируемости, у нашего бизнеса сезонные пики нагрузки - при необходимости количество пользователей можно увеличить за один день без переподключения оборудования и долгих согласований с поддержкой. Связь ни разу не подвела за все время работы, обрывов и...
Достоинства: гибкий пакет минут, бесплатная АТС, стабильная связь
Недостатки: смс через сервис не отправить
18 августа 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
Перешли на облачную АТС от Новофон после расторжения договора с предыдущим провайдером. Сначала боялись, но все оказалось гораздо проще, чем мы ожидали. Техподдержка оказала нам неоценимую помощь с настройками, что значительно упростило процесс перехода. Иначе бы это заняло гораздо...
Достоинства: Экономия ощутима, все устраивает
Недостатки: Не нашли
14 сентября 2026
Отзыв рекомендуют:
+0
Для работы с зарубежными партнерами подключили виртуальный номер в Нидерландах. Оформление быстрое - за день без лишних вопросов по документам и долгих нудных согласований с поддержкой. Качество связи с другой страной оказалось ничуть не хуже обычных звонков внутри страны. Нет обрывов,...
Достоинства: Быстрое подключение, честная цена
Недостатки: Выбор стран пока небольшой
24 сентября 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
Новофон нас нереально выручает!!!наконец нашли адекватного надежного партнера для нашего колл-центра. Тарифы гибкие, что важно при большом количестве звонков. Автоматическое распределение и запись разговоров помогают держать качество на высоком уровне. Облачная атс работает без сбоев,...
Достоинства: Плавное масштабирование, функциональность, качественная связь.
Недостатки: Пару раз не дозвонилась в тех поддержку
30 сентября 2025
Отзыв рекомендуют:
+0
Наша компания давно искала удобное и доступное решение для телефонии. Новофон отлично справился с данной задачей: облачная АТС объединяет все звонки с разных номеров и офисов, что значительно упрощает работу наших сотрудников. Интеграция с CRM вообще бесплатная, это очень помогло...
Достоинства: Простая интеграция, стабильная связь, прозрачные тарифы.
Недостатки: Поддержка иногда отвечает с задержкой.
26 октября 2026
Отзыв рекомендуют:
+0
Отдел клиентской поддержки теперь работает гораздо быстрее. Этот оператор связи предложил нам удобную чат-платформу, чтобы собрать все мессенджеры в одном окне браузера. Омниканальность здесь стоит 390 рублей за сотрудника. Пакеты продаются минимум на трех пользователей, наш платеж...
Достоинства: Сбор всех мессенджеров в одном окне браузера
Недостатки: Минимум на трех пользователей
5 марта 2026
Отзыв рекомендуют:
+0
Долго искали, чем поднять телефонию в нашей компании на 30 человек, и остановились на Новофоне. Главное- нужна была продвинутая настройка маршрутов звонков, интеграция с amoCRM и чтобы связь не подводила. Первое знакомство с настройками было в порядке, надо было распределять звонки по...
Достоинства: Стабильная связь и удобная CRM интеграция, Автоматизация звонков и простая админ-панель, Быстрая, профессиональная техподдержка
Недостатки: Дизайн админки можно улучшить, Обновления выходят не очень быстро
21 октября 2026
Отзыв рекомендуют:
+0
Наш небольшой коллектив искал простую виртуальную атс без лишних наворотов. У новофона нашелся тариф старт, где вообще нет ежемесячной абонентской платы. За саму систему на двух человек мы отдаем ноль рублей, а платим только за исходящие звонки. Тарификация там посекундная, минута...
Достоинства: Оплата только за исходящие, посекундная тарификация
Недостатки: Нет
6 октября 2026
Отзыв рекомендуют:
+0
Денег на сисадмина нет, поэтому искал максимально простое решение. Подключил тариф Стандарт и буквально за пару часов сам разобрался в кабинете. Настроил схему так, если первый менеджер занят, вызов сразу летит следующему и дополнительно добавил меню с кнопками для клиентов. Теперь...
Достоинства: Быстрая настройка, вызовы идут на нужных людей, есть запись звонков
Недостатки: Логика правил переадресации сперва показалась сложной
4 сентября 2026
Отзыв рекомендуют:
+0
Боялась долгого простоя при смене оператора, номер держали несколько лет и терять его совсем не хотелось. Но перенос занял всего два рабочих дня, клиенты вообще не заметили смену провайдера, звонки принимали и совершали без перерывов. Сейчас работаем с интеграцией амоCRM, звонки...
Достоинства: Сохранили номер, быстрая поддержка, удобная интеграция с CRM
Недостатки: Привыкали к новому интерфейсу пару дней
