Цена: от 170 руб. | |
Средняя оценка: 5 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Относительно новая транспортная компания (появились на рынке грузоперевозок осенью 2014 года), но уже активно завоевывающая позиции на рынке. Обращалась туда несколько раз, сначала отправляла мелкие посыли родственникам в Москву (доставка из Петербурга за сутки всего лишь и по цене получается меньше 300 рублей), понравилось четкое соблюдение сроков доставки и удобная опция офорлмения доставки по смс коду (не обязательно даже наличие паспорта или других документов).
Через некоторое время мы с семьей запланировали переезд в Москву.
Соответвтсенно задумались о том, как перевозить вещи и решили опять-таки обратиться в Возовоз. И там как раз была какая-то акция на перевозку тяжелого груза, за счет чего цена получилась у нас очень выгодная. Могу отметить аккуратную работу грузчиков, посоветовали как что лучше упаковать и сложить, чтобы доехало максимально безопасно. Сами с мебелью, посудой и прочим обращаютмя очень аккуратрно и бережно, тут не могу ни на что пожаловаться, молодцы. В Москву наш весь груз приехал вовремя и в целости и сохранности, тут с нами связался оператор на предмет приема и разгрузки (ну и уточнить, хорошо ли все прошо, что вот тоже приятно), и до квартиры все доставили тоже без проблем.
Все(5) |
---|
Возовоз - народная транспортная компания | Рекламный ролик компании Возовоз | возовоз | Возовоз | Акция Возовоз |
Комментарии на отзыв:
15 апреля впервые воспользовалась услугами компании «Возовоз»
Отправила знакомому автозапчасти в г Самара стоимостью 40500 руб, номер накладной 500025393
Посылку застраховала на 25 тысяч. На мой вопрос: «что были страховые случаи ?» кладовщик принимающий посылку сделал большие глаза и ответил «Конечно нет!»
20 апреля по телефону менеджер по работе с клиентами Светлана Талдина сообщила. Что посылка моя была потеряна!
Предложила выслать ей на почту сканы документов, подтверждающих стоимость груза для дальнейшей передачи в юридический отдел.
Из за командировок и майских праздников сканы смогла выслать только 12 мая.
С того момента слышала Светлану только один раз и то видимо случайно соединили!
Номер претензии мне дать отказалась, на просьбу дать контакты юриста сказала, что такое в компании не практикуется и все общение проходит через менеджера.
Больше на связь не выходила ни по телефону, ни по электронной почте.
При звонке в офис тебя просят представиться и начинается «игра в имитацию». Несколько раз как будто пытаются соединить, потом «подождите», в финале– «сотрудник занят» оставьте ваш номер с вами свяжутся! И тишина…
Очевидно, работа с клиентами ведется на высоком профессиональном уровне!
Сегодня заканчивается трехнедельный срок рассмотрения претензии и что то никто не спешит компенсировать ущерб даже в рамках страховки!