Психология влияния

Введение.

Психология влияния охватывает несколько сфер жизни и наук: социальную психологию, конфликтологию, менеджмент и так далее.

На первом фото изображена книга Роберта Чалдини, которая называется "Психология влияния". Это уникальная книга, которая содержит познавательную информацию по поводу влияния и манипуляций на человека. То есть рассказывает о методах и способах влияния на другого.

Не поддавайся на манипуляции...

Именно такому кредо соответствует повествование этой книги. Однако ее читатели стали использовать наоборот: как методику убеждения.

Расскажем вкратце содержание "Психологии влияния" и дадим краткое описание глав, разделов и разберем теорию на конкретных примерах.

Что это значит, вы сейчас поймете.

Давайте разберем пример не на людях, а на животных. К примеру, возьмем индюшку-наседку. Она действует стереотипами, так же как и человек. Только более примитивно. Но по примеру будет понятно, каким образом действует и человек.

Индюшка-наседка боится хорьков и даже к чучелу хорька никогда сама не подойдет. Это злейший враг длч нее. Но если взять и приставить к чучелу магнитофон с записью звука "чип-чип", тогда индюшка подоцдет и заберет это чучело под себя. Ведь именно такие звуки издают маленькие индюшата. Так она подействует не разумом и логикой, а стереотипом.

Мы схожи с животными.

Человек склонен к автоматизму.

А враги, эная это, могут использовать это знание против нас.

Приведем еще один пример, только уже с людьми.

Магазин бижютерии. Продается бирюза по двойной цене, то есть продавец по ошибке указал двойной ценник на бирюзу. В течение дня всю бирющу с магазина скупили желающие, даже не подозревая, что отдали за нее двойную цену.

Раскупили все. Ведь люди по ошибке подумали, раз цена сильно завышена, значит это бирюза высшего качества.

Высоку цену люди восприняли за высокое качество.

И получается, что желая приобрести товар вымшего качества, покупатели ссылались на ее цену. Не стали выяснять, а просто взяли и заплатили в два раза дороже ее обычной стоимости.

Подействовал стереотип мышления:

Дорогое значит хорошее.

Не имея достаточно знаний о товаре, о его качестве, люди определили достоинство вещи по высокой цене.

Автоматическое мышление превалирует над осознанной реакцией.

Таким образом, мошенники или враги могут действовать по описанной схеме, заполусив ваши внимание или деньги, хотя на самом деле не имея никакой ценности, получат выгоду за счет вас и вашего незнания.

Стереотипные реакции делают нас более уязвимыми.

Этот принцип хорошо сработан у продавцов.

Купив дорогую вещь, вам предложат сопутствующий товар, который вы вероятнее всего купите. Например покупая автомобиль, вам могут предложить купить стерео систему. Или покупая дорогой костюм, вам будут предложены галстук или рубашкп...

Вы покупаете дорогую вещь, а значит платите за нее большие деньги, продавец обязательно предложит что то еще, дешевле, сыграет контраст цен, на который и возложен основной акцент.

Приведем пример контрастов.

Этот опыт можно провести в домашних условиях. Это быстро и бесплатно.

Возьмите три емкости и налейте: в первую емкость - горячую воду, во вторую емкость налейте холодную воду, а в третью емкость налейте воду комнатной температуры. Окуните в емкости рукию. Одну руку в холодную воду, а вторую руку в горячую воду. Подержите руки в емкостях некоторое время, скажем около минуты. Затем вытаскивайте руки и окунайте обе в емкость с водой комнатной температуры. Вам будет казаться, что температура воды разная. Та рука, которая из холодной воды, покажется вам теплее. А та рука, которая из горячей воды, будет казаться холоднее.

Вот такой наглядный пример с контрастом. Вода одной температуры, но поскольку руки были в неодинаковых условиях, произошел такой сбой. Мозг послал сигнал о том, что после горячей воды руке холоднее в более прохладной и наоборот.

Еще один интересный пример манипуляции с проведенной услугой.

У нас вырабатывается чувство признательности за оказаннуб нам услугу или помощь, а люди извлекают из этого выгоду и пользу для себя.

Примерами взаимного обмена считаются пробники или образцы товаров. Конда нам в супермаркете дают бесплатно попробовать кусочек колбасы, у нас, когда мы отдает обратно им зубрчистку или тарелку, вырабатывается чувство признательности и обязанности.

Обычно мы возвращаем больше, чем получаем.

Общество Кришны как раз существовало по принципу признательности. Члены его общества раздавали прохожим на улице бесплатно по цвету. Обратно они этот цветок не забирали никогда и ни у кого. А тот человек, кто стал обладателем цветка, взамен должен был пожертвовать подарившему ему цветок деньги.

Психологически мы не можем оставаться кому то обязанными. Обычно мы возвращаем больше, чем полусили. То есть тратим больше, чем приобрели. А тот, кто дал вам, получит от вас больше в качестве благодарности, чтобы не оставаться должным.

Одна девушка рассуждает так: парень, который звплатил за ее выпивку, в конце свидания желает получить расплату в виде секса. То есть первоначально, заплатив за вашу выпивку, молодой человек как бы вносит аванс. А потом ждет сексуальной расплаты.

Теперь эта девушка делает таким образом. Она платит сама за свою выпивку, чтобы не быть перед парнем в долгу.

Ситуация на ипподроме.

Человек начинает больше верить в лошадь после того, как поставит на нее.

То есть, не участвуя в скачках и сохраняя свои деньги, которым не угрожает опасность, человек смотрит просто так на зрелище. Но как только он поставит на конкретную лошадь, он верит в нее с неимоверной силой. Такие же ситуации в спорте. То есть в ставках на спортивную команду или конкретного спортсмена...

Последовательный человек оценивается как интеллигентный, логичный и сильный.

А если у человека наблюдается расхождение в последовательностях своих действий, за ним наблюдаломь двуличное поведение, то его воспринимают как нормального и даже больного.

Вывод: нужно всегда быть последовательным в своих действиях, но разумно, и не в ущерб себе.

Мы считаем себя правильным человеком, если видим, что другие люди поступают также. Стадное чувство. Потому мы уязвимы для манипулянтов.

Оно играет важную роль в жизни большинства людей. Никто не хочет становиться отшельником и идти против стада. Проще сделать, как большинство людей, тогда вы не будете отличаться от остальных.

Таким образом автор книги "Психология влияния" Роберт Чалдини рассказывает на примерах ситуации, в которых человеком смогут легко манипулировать. Ведь только грамотные мошенники знают правила воздействич и манипуляции, с помощью которых они добивпбтсч желаемых результатов.

Часто манипуляции совершаютсч в торговле. В следующий раз будьте внимательны, предле чем согласитьсятна не очень выгодную сделку для вас. Ведь не всегда получая, остаешься в плюсе. А принимая, отдаешь больше.

Далее смотрите видео на тему : Р. ЧАЛДИНИ . ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ.

Видео обзор

Психология влияния