Впервые о постоматах я услышала год назад. Сначала идея мне показалась странной, но со временем я "распробовала".
Итак, постомат - это большого размера ящик, который поделен на ячейки. В каждой ячейке хранится Ваш заказ из интернет-магазина.
Ячейки естественно закрыты. В центре ящика есть "пул управления" очень похож на банкомат. С помощью сенсорной панели необходимо ввести номер вашего заказа (он обычно приходит в сообщении электронной почты после заказа) и система предложит оплатить его. Оплата возможна 2 способами: либо наличными либо банковской картой. В зависимости от этого вы вносите либо наличые либо вставляете банковскую карту. Дальше система сообщает вам номер ячейки, где лежит ваш заказ и открывает ячейку. Это просто и безопасно.
Обычно постоматы устанавливают на улице. Это очень удобно тем, что ты не зависишь от расписания работы торгового центра, к примеру. Можно приехать и забрать свой заказ рано утром или поздно вечером, ведь зачастую постомат работает круглосуточно. Это отличное решение для тех, кто работает с 9 до 18 или по другому неудобному графику.
Ещё огромный плюс в том, что в постоматах никогда не бывает очередей. Никогда.
В том же валберисе, например, в пунктах выдачи всегда толпится народ.
А это лишнее время, которое можно потратить с большей пользой.
Расскажу о курьезном случае, связанном с постоматом.
Я сделала заказ в интернет-магазине Зарина. В качестве способа доставки я выбрала постомат ПикПоинт, который расположен в 5-ти минутах хотьбы от моего офиса. Решила, что схожу в обеденный перерыв и спокойно заберу свой заказ в постомате.
К слову сказать, этот постомат ПикПоинта был отмечен точкой на карте, где расположен офис компании Ростелеком. Но, я подумала, что постомат стоит либо в здании, либо около него.
Отправилась туда. Обошла здание - нет постомата. Ну, думаю, значит в здании. Зашла - ищу, никак не могу найти. Нашла "закуток" с различными банкоматами, но ПикПоинта нет.
Решила уточнить у девушки на стойке администрации, правда впереди меня стояла очередь пенсионеров, которые приехали подавать заявление о снятие у них в квартире телефонной точки. Прошло каких-то 15 минут и подошла моя очередь. Я обратилась к девушке с вопросом о ПикПоинте, на что она мне ответила, что интернет заказы ПикПоинта выдаются в порядке общей очереди в окошке номер 8.
Я была в шоке. Пришлось идти брать талончик и ждать в очереди, пока впереди меня толпа пенсионеров решит все свои вопросы.
Но это ещё не все. Я привыкла к тому, что все свои покупки я оплачиваю банковской картой. Мне это и удобно и выгодно. Но здесь же не было такой возможности.
Лично для меня это очень не удобно.
Потратила час своего времени в данном "постомате" если его так можно назвать.
Вот такая ложка дегтя в бочке с медом. Но это скорее вопрос к ПикПоинту, почему они заявляют, что выдача происходит в постомате, а на деле в окне у оператора в общей очереди?!
В целом, моя оценка данному сервису - 5.
Все(1) |
---|
Постаматы это |
Комментарии на отзыв: