МТС EXOLVE инструкция по применению - отзыв

Долго искали компанию для подключения ВАТС и перехода на IP-телефонию. Решили остановиться на Exolve и не пожалели. Подписали договор, подключили, разбирались не долго (хотя я предполагал что все сложнее) Менеджеры грамотные – нам удалось все настроить без остановки рабочих процессов.

Сразу сняли 10-15% рутинных звонков, оставшиеся система распределяла по свободным сотрудникам. Доработали скрипты и теперь до 30 % обрабатывает робот. Понравилось что здесь есть множество сценариев для ответа, ИИ на высоте. Тарифы не сказать чтоб низкие, скорее средние, но если бы было дороже, все равно пришел бы к ним, так как качество услуг высокое, менеджеры адекватные. Трижды добавляли оператора, при чем легко, буквально за 5 минут (внесли данные в систему, дополнительных настроек не понадобилось). 8-800 тоже работает отлично, красивый номер как и предполагалось увеличил количество звонков.