Несколько лет назад я была абонентом интернет- провайдера "ТТК", но после некоторых негативных моментов пришлось отключиться и перейти к другому провайдеру.
Начиналось все с рекламных брошюрок, которыми были забиты все почтовые ящики. Не скрою, повелась на скидки.
Для подключения к оператору нужно было просто позвонить на горячую линию, и оставить заявку, сообщив адрес. Буквально на следующий день пришёл мастер по установке интернета, который оперативно протянул провод в квартиру и все настроил. Вся процедура подключения заняла минут 40 по времени. Так же у мастера был договор, который сразу же заключили. Мне была выдана памятка для оплаты услуг связи, в которой был пароль и логин от личного кабинета.
В оплате услуг затруднений не было. Можно оплачивать онлайн, через личный кабинет. Деньги приходят сразу же.
Негативные моменты.
Сначала интернет очень нравился, но после нескольких месяцев работы начались проблемы. Интернет мог не предоставляться несколько дней, из- за постоянных разрывов кабеля. Интернет мог и исчезнуть по непонятным причинам. Когда звонишь в службу поддержки, отвечают, что проблем нет, и только после звонка, интернет появлялся чудесным образом. Очень не понравилось, что повышают тариф не ставя в известность абонента.
2. Позитивные моменты.
Мне очень понравился личный кабинет провайдера. Он очень удобный и всю информацию можно получить через него. Ещё нравится, что провайдер предоставляет разнообразные услуги, в т. ч. услуги тв.
Все(5) |
---|
супер скоростной интернет от ТТК | Ладушки-оладушки. Какой интернет лучше ТТК, Ростелеком или Дом.ру -из личного опыта. Доклеила | Сговор провайдеров домашнего интернета | ТТК просит своих клиентов вовремя оплачивать услугу | Как РОСТЕЛЕКОМ обманывает клиентов |
Комментарии на отзыв: