МТС EXOLVE цена отзывы - отзыв

Искал решение по снижению затрат на связь. Кроме того, из-за разъездного характера работы приглядывался к сервисам удаленного контроля. Подключил 6 месяцев назад exolve и могу поделиться опытом.

Изначально привлекло то, что это дочернее предприятие МТС, есть свои сервера для хранения информации, не перекупы. Анализ показал что можно найти и дешевле, но там или услуг меньше или совсем непонятный оператор. Подключил ВАТС, 8-800. За первый квартал снизил затраты на связь на 14%, при этом качество связи стало лучше. Теперь часть рутинных звонков обрабатывает робот: записывает на прием, напоминает о записи, обзванивает клиентов в случае отмены и пр. Отчет по неотвеченным звонкам приходит в ТГ, мы загружаем их в систему и тут же обрабатываем. RSM в компании вышел на качественно другой уровень.