Переезжали в новую квартиру и нужна была кухня. Случайно зашли в салон 54 кухни, т. к.
была у них реклама, что они делают проект за несколько минут и отдают на руки. Многие компании не отдают проект кухни на руки, что усложняет самим подумать, додумать, исправить что-то, поменять местами, посмотрев картинку и сравнив с местом. Это был несомненный плюс (т. к. в реале очень многое переделали и перепланировали в гарнитуре по-ходу обсуждения и прорисовки ремонта).
Зашли, набросали примерный проект с менеджером и отдали нам его на руки. Сделали примерный расчет суммы за кухонный гарнитур. Цена была не из самых дорогих, но и не дешевая, но и материалы предлагались современные и качественные. Плюс - собственное производство. Соотношение цена-качество оптимальные, и это второй плюс.
Когда дома я зашла на сайт, то увидела рекламу, что заказав кухню сейчас, можно получить скидку 40%, я оставила заявку и буквально на следующий день со мной связался их директор, когда он узнал, что мне уже рассчитали стоимость кухни и хочу я получить скидку, обещанную на сайте, то сказал, что у них прайс-листы в компании с учетом данной скидки (вообщем, рекламный трюк и ничего более).
Поговорили, он ответил на все вопросы, в итоге решили заказать в компании "54 кухни" свой гарнитур.
Договор на изготовление кухни подписывается в офисе, менеджер составляет от руки. Причем, одни и те же позиции при составлении приблизительной стоимости гарнитура и при составлении договора, в сторону увеличения изменяются легко. Поспорила - но ответ был "не хотите, не заказывайте" и куча объяснений, вообщем опять рекламные манипуляции. Еще хочу отметить, как один из минусов, это то, что от меня тщательно скрывали стоимость позиций, отдельных шкафов кухни. Переделывали проект и постоянно озвучивали итоговую сумму, я даже не могла понять на чем мне можно сэкономить, менеджером предлагалось лишь сэкономить на качестве. После звонка директору и настаивании на том, что они должны предоставлять данную информацию, информация была выслана в полном объеме и я наконец-то смогла определиться какие ящики мне заменить и на что. Таким образом, "минус" как бы исправлен. Вообще, что мне очень понравилось в данной компании, как очередной плюс, - что они не отказываются исправлять недостатки и минусы, не тянут время и не хитрят, в надежде, что забудется.
Договор был подписан, предоплата внесена, замеры сделаны, выбраны цвета и подписан проект будущего гарнитура и мы стали ждать свою кухню.
Уже после того, как был подписан договор, мы решили добавить светильники встроенные, мне озвучили стоимость этих светильников, когда приехала подписывать акты изменений, то по-поводу увеличения цены опять услышала какие-то сбивчивые объяснения. Но я решила стоять на своем. Цена вопроса прям мизерная по-сравнению с ценником на кухню, и 10% от стоимости светильника была надбавка, но здесь просто встал вопрос принципа. В итоге звонок директору и да, цена та, которая была озвучена изначально, поэтому закон о цене здесь работает, как еще один плюс - директор хороший и законы знает.
30 рабочих дней - срок изготовления кухонного гарнитура (если честно, это очень долгое изготовление). Изготовили и привезли на монтаж в крайний день по-сроку, претензий к этому нет, хотя и надеялись на "пораньше".
Монтаж длился целый день. Ребята-монтажники очень большие аккуратисты, но все же без изъянов не обошлось. Описали изъяны, назначили примерный срок исправления. Здесь все предельно четко отработано, прям плюс, хотя и с недостатками. После того, как я более тщательно осмотрела кухню, выявила еще несколько минусов по-гарнитуру, связалась с менеджером, все мои пожелания передали монтажникам, что тоже заслуживает плюс, т. к. не все компании вот так легко принимают ошибки после подписанных актов. В итоге они еще приезжали 2 раза, все исправили. Я осталась довольна.
Встроенную технику мы заказывали тоже в этой компании. Монтаж и подключение входит в стоимость.
Стоимость выше чем в магазинах техники. Электрик, который выезжает на подключение очень вежливый и очень аккуратный. Монтаж исполняют те же, кто и всю кухню собирает.
В целом было много недочетов, иногда приходилось понервничать, проектировка и изготовление кухонного гарнитура дались мне нелегко, но я кухней довольна. Пользуюсь с удовольствием, удобно все. Рекомендую данную компанию, но нужно запастись терпением и где-то довериться мастерам, а где-то проявить стойкость и добиться исполнения их обещаний.
Гарантия на кухню 5 лет. Пока пользуюсь, после исправлений всех недочетов - без нареканий.
Отметила и плюсы и минусы в работе компании, но плюсы перевешивают, поэтому, рекомендую.
Все(5) |
---|
Кухня | Сезон 3 | Серия 55 | Кухня | Сезон 3 | Серия 54 | Кухня | Сезон 3 | Серия 59 | Кухня | Сезон 3 | Серия 57 | Кухня | Сезон 3 | Серия 56 |
Комментарии на отзыв: