Жалобы на врачей - отзыв

Давно хотела поднять тему качественной работы врачей. Доктора в государственных структурах работают так, как будто делают вам одолжение. Не говорю, что так выполняют свои обязанности все и всегда, но такое положение вещей стало нормой.

Давно я убедилась в том, что лечиться даром - даром лечиться.

Не буду говорить о крупных городах. Я живу в маленьком приморском городке и у нас дело обстоит следующим образом. Зарплата маленькая, медиков не хватает. Поэтому те, что есть считают возможным опаздывать, хамски себя вести с пациентами. Не говоря о том, что они даже не пытаются лечить.

Мне, взрослой, с доктором повезло. Чего не скажешь о двух моих детях младшего школьного возраста. С педиатром мы хоть как-то определились, у нас семейный доктор на всех членов семьи. С узкими специалистами сплошная мука. У ребенка постоянный кашель, задыхается. Долго лечились у пульманолога. Врач даже не счел нужным отправить нас на обязательные анализы. Те же банальные кровь, моча. Только выписывал капли в нос. Когда попросила выписать Трайфед экспекторант, это лекарство строгого учета, долго ломался и не хотел писать рецепт. Аргументируя это тем, что "вы не найдете, его сложно достать". Да какая тебе, собственно, разница? Ты выпиши, а поиском мы уже сами озадачимся. Еле уговорили. Выписали. Нашла препарат, отстояла в очереди, оказалось, что не хватает еще одной печати, седьмой! Были и круглые, и квадратные, и треугольные, причем разных цветов. А вот круглой не оказалось. И мне пришлось с двумя маленькими детьми тащиться опять в поликлинику и ставить недостающую печать.

Я посчитала этот факт форменным издевательством со стороны врача. Тем более, что этот же доктор принимает в другом учреждении платно. Там он ведет себя совсем по другому. Там он слаще конфеты. На работу вовремя, анализы назначит, лечение адекватное пропишет. Как с клятвой Гиппократа обстоит в этом случае - не знаю. Но с совестью явный провал. Решила жаловаться на этого коновала.

Иначе его и не назовешь, ибо это не врач. Существует несколько вариантов:

1. Обычно, все узкие специалисты имеют над собой непосредственное начальство - заведующего. Вот ему и можно излить душу. Желательно на бумаге. Потому что разговор по душам должного эффекта не оказывает.

2. Если мелкий начальник встал на сторону подчиненного, что бывает часто и густо, ибо рука руку моет, нужно предпринять следующий шаг. Пожаловаться главному врачу. Тому, обычно, проблемы ни к чему и он конфликт решает. Так как ему место дорого, и он будет его защищать. Если только дело не касается особо сложного случая, когда все врачи начинают говорить о корпоративной этике и уходить в глухую несознанку.

3. В этом случае помочь может уже следующая инстанция - прокуратура. Там тоже нужно оставить заявление, желательно приложив записи - видео, аудио. К слову, с такими докторами я разговариваю только при помощи диктофона. Чтоб потом было что предъявить. Тогда прокуратура обязана будет провести проверку и дать ответ на ваше заявление в течение 30 дней.

4. Если не помогает и этот орган - добро пожаловать в суд. Нужно помнить, что дело это долгое, хлопотное и затратное. Но тем, кто хочет добиться справедливости - все флаги в руки. И хочу добавить - стучи во все двери, кто-то да откроет.

Если приложить максимум усилий, то виновные будут наказаны. Только вот как? Наши реалии таковы, что город, в котором один пульманолог на всех, не уволить этого доктора ни при каких обстоятельствах. Ибо нужно же кого-то поставить на его место. А некого. Поэтому, максимум что грозит горе врачевателю - легкое порицание минимум и лишение премии максимум. Которую он тут же возместит, повысив цену платного приема. Прискорбно, но факт.

Перед применением обязательно проконсультируйтесь со специалистом

Видео обзор

Жалобы на врачей