Цена: 850 евро | |
Средняя оценка: 5 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Сайт: Rentalcars.com | |
Получилось так, что мы в прошлом году колебались с поездкой на отдых, сначала определились и внесли всю сумму за путевку (перелет, отель), автомобиль муж решил забронировать самостоятельно, внес деньги за полый период, с карты списалась определенная сумма, но когда он позвонил менеджеру для уточнения некоторых фактов оказалось, что сумма уменьшилась на пятнадцать процентов и ее вернули на карту. Приятный бонус!
Мы были готовы к путешествию, но случилось непредвиденное, и как мы не старались уложиться в срок, ничего не получалось.
В срочном порядке пришлось обращаться с просьбой перебронировать места на самолет и отель - возникла масса неприятных моментов. В этом случае мы потеряли совсем не крохотную сумму денег.
Занималась всеми этими нюансами я, так как супруг уехал на неделю в срочную командировку, выписав мне доверенность от его лица, я могла действовать на свое усмотрение, но конечно, советовалась с мужем.
Когда с путевкой на курорт было улажено, я обратилась в компанию по бронированию автомобилей, хотя была уверена что тут мне ничего не светит.
Позвонила в Renalcars, меня очень внимательно выслушали и вселили надежду - проявили реальное сочувствие в моей ситуации. В течении двух дней вся сумма вернулась на карточку, они даже не взяли ни одной копейки неустойки.
Мне такой подход к делу очень понравился!
Когда приехал супруг (все было улажено) и мы снова начали готовиться к путешествию, но на месте без авто было бы очень грустно, так как мы планировали посетить много интересных мест, а через гидов получается в несколько раз дороже.
Муж не стал звонить, а сам поехал в офис, на месте извинился и высказал желание снова забронировать машину. Работники отнеслись очень любезно и провели операцию по бронированию, но цены выросли, что было не совсем приятным для нас, видя замешательство мужа ему все-таки оставили первоначальную ставку - опять приятный бонус. На сайте увидали подтверждение.
На месте назвали фамилию, и менее чем через десять минут сидели в новенькой Фабии с пробегом пять километров, экономичным tsi двигателем и коробкой передач dsg. Дополнительно с кредитки списали шестьдесят шесть евро за полный бак, и восемьсот пятьдесят евриков франшизу, при возврате автомобиля восемьсот пятьдесят вернулось сразу, а шестьдесят шесть через несколько дней.
Отдых удался на славу, хотя существует поверье: отклад не идет в лад, я все время думала об этом, но ошиблась.
А машина вне всякой похвалы, возила нас по достопримечательностям, маневренная, экономичная.
Именно как посредник, Ренталкарс зарекомендовал себя отлично: ни разу не было проблем с бронированием и перебронированием, получением, оплатой, возвратом денежных средств. Служба поддержки работаем замечательно - вежливые сотрудники, быстрое реагирование.
Давненько не приходилось встречать такой сервис, мне даже во сне не снилось, что есть такие компании, которые соответствуют действительности (все чаще жди подвоха).
Когда мы прилетели на место, менеджер компании связался с нами по телефону и поинтересовался: все ли в порядке - это дорогого стоит.
Он велел нам при малейшем недоразумении сообщать им, но нам не на что было жаловаться, просто из вежливости один раз написали им СМС.
В этом году еще не запланировали где мы будем отдыхать, но однозначно автомобиль будем бронировать на данном интернет-ресурсе. Так как это большущая экономия, еще надеемся получить скидку, как постоянный клиент.
Как поступать вам, дорогие мои, решайте сами - выбор огромен в наше время.
Все(5) |
---|
Rentalcars.com - прокат автомобилей | Аренда и прокат автомобиля за границей | Бизнес на аренде автомобилей. | ИНСТРУКЦИЯ: аренда авто в Европе. Секреты, нюансы: как взять в аренду машину в Европе | Аренда в автомобиля на Rentalcars |
Комментарии на отзыв: