ОТЗЫВЫ О САЙТЕ TVIL RU отзывы - развод или правда? - отзыв

Наверное, каждому известно, что отельный бизнес актуален как никогда - люди имеют возможность путешествовать по всему миру, и также по территории своей страны. Очень часто возникает проблема жилья - нужно где-то переночевать, или остановиться на недельку другую, но не всегда можно найти хороший отель, который будет соответствовать вашему кошельку, или будет располагаться слишком далеко, или вообще будет отсутствовать в конкретном городе.

Задача проекта tvil.ru - помочь вам в поиске жилья.

В данном случае все желающие могут оставить заявки на аренду своих квартир или же частных домов из любого города на территории России, Крыма в том числе. Кроме того, вы имеете возможность найти и отели в нужном городе, благо на сайте сразу указано, в каких городах они присутствуют и в каком количестве. Далее вы самостоятельно ищете нужное вам обновление, договариваетесь о бронировании квартиры, дома или номера в отеле, и по прибытии на место назначения пользуетесь представленными услугами заявленное ранее количество времени и за договоренную сумму. В принципе, пока ничего сложного.

Сайт Tvil.ru гарантирует вам отсутствие каких-либо поручителей, возможность пообщаться и полностью обговорить все интересующие вас моменты непосредственно с хозяином квартиры/частного дома, бронирование интересующего вас отеля, дома или квартиры прямо на сайте (предварительно нужно зарегистрироваться), комиссия составляет 0% (довольно немаловажный плюс).

Отдельно хочется поговорить о дизайне сайта: выполнен он весьма симпатично, всю необходимую информацию, включая контактную (номера телефонов, адреса электронной почты и т. д.) вы увидите в шапке сайта, что довольно удобно, а также, можете детально ознакомиться с компанией, всеми интересующими вас финансовыми вопросами.

На сайте также указываются актуальные для конкретного время года направления отдыха. Например сейчас, зимой 2018-19 года весьма актуальным будет отдых в Крыму, Сочи, Краснодарском Крае и т. д. Именно в этих регионах на данный момент представлены самые лучшие предложения из категории мини-отелей, частных домов или квартир, а стоимость не такая уж и маленькая, во всех случаях составляет не менее 200 рублей в сутки. Это как минимум! А каковы уже будут дальнейшие условия, вы будете самостоятельно разбираться с хозяином отеля. Наибольшее количество объявлений, как это бы не было странно, на отдых в Крыму - свыше 18 тысяч.


Также, на сайте представлены якобы реальные отзывы людей, которые пользовались услугами сайта tvil.ru в разных городах в разное время, заказывая дома или квартиры у разных людей. Отметим, что заполнив все данные вы можете разместить и свою заявку на сайте, если у вас есть такая возможность...
Отзывы конечно же все поголовно положительные: все люди пишут, какой прекрасный сервис, как он соответствует всем ожиданиям, как гостеприимны хозяева квартир и так далее... Естественно, нас интересуют реальные отзывы от реальных людей, а не это поливание разноцветными красками, и немного посмотрев комментарии в интернете мы можем оценить, насколько действительно хороши услуги сайта tvil.ru.

Начнем с того, что к данному сервису присутствуют и положительные отзывы, и справедливости ради стоит сказать, что их немало, и в основном, их пишут люди, которые пользовались услугами в крупных городах: Санкт-Петербург, Москва и так далее. Как обычно, отмечается высокое качество обслуживание, хорошо ухоженные отели, простота использования онлайн-сервиса и низкая комиссия (хотя непонятно, откуда она взялась, если на оф. сайте указано, что она отсутствует в принципе).

Многих людей привлекает простота использования сайта и возможность максимально быстро забронировать себе отель или домик. Все что вам нужно сделать: оставить заявку, связаться с хозяином интересующего вас дома/квартиры/мини-отеля, договорится об оплате, произвести оплату, а затем, вы получаете ваучер, который должен подтверждать то, что вы забронировали этот домик или номер в каком-либо отеле. На всякий пожарный есть и функция отменить бронь, но действует она ограниченное время, и по его истечению, деньги, которые вы уже заплатили в онлайн-режиме за бронь отеля вам никто обратно возвращать не будет, поэтому обязательно учитывайте это.

С одной стороны, схема очень простая и по идее должна работать слаженно, как атомные часы, но в интернете находится немало отзывов, где люди мягко сказать, очень недовольно системой бронирования номеров в отеле и сталкивались с массой неприятных ситуаций. Например, был отзыв от одной семьи, которая уже долгие годы (почти с самого основания сайта в 2008 году) пользовалась услугами tvil.ru, все было хорошо, они успешно ездили по городам, заказывая квартиры или номера в отеле, но произошел случай, когда они оформили заявку, заранее связалась с хозяином квартиры, оплатили, все как положено, но по прибытию на место уже оказалось, что квартира занята. Иными словами, система бронирования работает не так хорошо и часто дает сбои. И с другой стороны, если в случае таких непредвиденных ситуаций вам возвращают сумму, которую вы отдали за бронь квартиры (если минимальная сумма составляет 200 рублей, а вы забронировали жилье на неделю, то вы уже отдаете автоматически как минимум 1400 рублей, а это немалые деньги), но по условиям бронирования хозяин квартиры вам не должен возвращать деньги и скорее всего этого не сделает. Иными словами, вы не попадаете в уже занятую квартиру (даже если забронировали ее заранее), вам придется искать другое жилье, и свои потраченные средства вы вернуть не в состоянии.

И естественно, что это вина в первую очередь сервиса, а не хозяина квартиры, ведь именно на сайте лежит ответственность за ваши деньги, которые вы отдаете хозяину дома или квартиры за ее аренду. И такие ситуации в последнее время - не редкость, все больше и больше негативных отзывов связаны именно с подобными неприятными ситуациями, когда люди заказывали жилье, а в итоге там поселились другие лица, непонятно каким образом. Думаю, вы понимаете, насколько обидно оказаться в подобной ситуации, да и еще деньги вам не вернуть с вероятностью 99%...

Вообщем, сама задумка сайта очень даже неплохая и почти реализована в должной мере, но остаются моменты, над которыми нужно работать. Следует улучшить систему бронирования сайта, чтобы люди могли быть уверены, что они попадут в заказанную квартиру, или же улучшить систему возврата средств, чтобы в случае непредвиденной ситуации хозяин квартиры был обязан вернуть средства. С другой стороны, владельцы сайта пытаются как-то исправить ситуацию: даже недавно была введена система штрафов за проступки тех, кто оставляет свои объявления, но как видно на практике, она не всегда помогает.

Некоторые другие отзывы отмечают неухоженные квартиры или дома, и не очень высокое качество обслуживания в отелях, но здесь уже первостепенное значение имеет скорее хозяин квартиры и то, как он относится к жилищу, а не проблема самого сервиса. Хотя, при оформлении анкеты на сдачу своего имущества можно запросить данные по состоянию и ухоженности квартиры, чтобы предоставлять людям более качественные услуги.

Видео обзор

Отзывы о сайте tvil ru