Отзывы мтс - отзыв

Не далее, как вчера, писала отзыв про оператора мобильной связи Мегафон. Отзыв мой был в отрицательном ключе. К сожалению, операторы зачастую обманывает своих клиентов.

Недовольство связано с платными услугами и плохим качеством связи. Практически все операторы грешат такой фишкой, как узаконенный отъем денег. Собственно, это и вызывает негодование у клиентов, потому что очень часто они узнают задним числом о том, что у них появились какие-то расходы и вернуть денежные средства не представляется возможным.

Фактически, зарабатывать деньги на обманутых абонентах. Старается вернуть потраченное, а кто-то, махнув рукой, просто не связывается. Уверена, очень много клиентов даже не отслеживают свои расходы. Вот на них-то "мобильщики" весьма и весьма неплохо наживаются.

В одном из своих отзывов я у же писала, что МТС стал моим первым оператором, услугами которого я воспользовалась по предоставлению мобильный связи.

Свой первый мобильный телефон я купила лет 15 назад. Среди самых популярных операторов был Мегафон и МТС. Билайн Только-только начинался, поэтому о качестве связи не было речи.

Поскольку я жила на периферии, то в первую очередь меня интересовала качественная мобильная связь. Собственно, МТС мне посоветовали консультанты, у которых я брала телефон.

Тогда тогда тарифы были мягко сказать не очень выгодные. Я помню, что платила абонентскую плату, плюс была поминутная тарификация. К тому же, не ошибаюсь, платить приходилось даже за входящие звонки.

Но на тот момент другой альтернативы не было, пользовалась тем что есть.

В принципе, качество связи меня устраивало. В целом, я была довольна. У меня был мобильный телефон и самая сохраняла мобильность благодаря гаджету. Наверное, расходы бы меня так сильно не волновали, если бы помимо обдираловка по основному тарифу, с меня не начали снимать ещё какие-то деньги.

Мобильная связь и без того была дорогой, а тут ещё не запланированные расходы. Сказать, что это напрягало - не сказать ничего. Со службой поддержки разговаривать было ни о чем. Они говорили, что во всех своих непредвиденных расходах виновата была я сама.

В конце концов мне надоело препираться, и я решила искать альтернативный вариант. При всем богатстве выбора, другой альтернативы, как уйти в МегаФон, у меня не было. Я ушла в Мегафон. Позже сбежала и оттуда, потому что началась та же самая беда, что и с МТС.

Следующая попытка вернуться в МТС у меня состоялось несколько лет назад. Тогда у нас на предприятии подключали корпоративную связь. Точнее не подключали А мы переходили от оператора Билайн к МТС, Потому что первый стал испытывать стойкие проблемы с предоставлением качественных услуг. Как раз тогда отменили мобильное рабство.

У нас в офисе активно работали представители компании оператора сотовой связи. Тогда они нам предложили массу интересных услуг, в том числе и высокоскоростной проводной интернет. Тогда же они рекламировали свой современный модный модем 4G.

Интернет соединение 4G только-только появилось. Поскольку с представителями работала я, как системный администратор, они мне бесплатно предложили модем для того, чтобы протестировать скорость соединения.

Я жила в частном секторе. У нас нет технической возможности подключить проводной интернет. Я с воодушевлением встретила предложение. Тогда прибор и услуги мне показались интересными.

Взяв мобильный модем, я пару дней им пользовалась. В принципе, меня всё устроило. Уже через неделю я была в салоне связи МТС, где покупала модем и тариф.

Консультанта я спросила - не будет ли никаких скрытых условий и дополнительно навязаных платных услуг, как было прежде. На что молодой человек мне сказал, что всё будет нормально. И мне даже не придется подключать контентный счёт, потому что платных подписок нет.

Я доверилась людской честности. Но МТС - Это не тот оператор который работает по открытым условиям. Естественно, на следующий день мои затраты на мобильную связь значительно увеличились. Откуда ты взялись платные подписки которые я сама не подключала. Но оператор настойчиво твердил, что это сделала я.

В подобной ситуации чувствуешь себя полным идиотом. Кроме того, появились платные услуги, которые прежде были бесплатными.

Оператор автоматически подключает бесплатные услуги. Но о том, что они со временем станут платными, пользователи узнают только после того, как у него пошли непредвиденные расходы. На все вопросы по этому поводу, консультанты делают овечье лицо и с некоторым недоумением и даже недовольством сообщают абоненту, что он сам должен беспокоиться о том что у него есть бесплатного, а что есть платного.

То есть, фактически они Н не нарушают закон тем, что не уведомляют своего абонента о расходах. Абонент должен беспокоиться об этом сам.

Я понимаю, что то, что запрещено законом - разрешено. Этим-то и пользуются недобросовестные поставщики услуг.

Я понимаю если бы это была какая-то забегаловка. А то это крупный оператор сотовой связи, который и так не бедствует. Люди же порой отдают последние, чтобы заплатить за мобильную связь. А в итоге платят за то, что не получают или то, что им не нужно.

Сейчас конкуренцию крупным столпам сотовой связи составляют Yota и Tele2. У них как ни у кого открытые условия договора и тарифных планов. Возможно МТС и Мегафон когда-нибудь у них научиться правильно работать со своими абонентами.

После того как я поняла что с МТС бесполезно разговаривать на предмет расходов, я решила отказаться от оператора. Качество интернет-соединения почему-то резко ухудшилось. Я не знаю - то ли это модем мне такой попался, то ли хороший интернет - это всего лишь россказни.

Конечно, на качество связи влияет масса факторов, в том числе и погода. Но зачем обещать того, что вы не можете исполнить, при том, что деньги за услугу брались хорошие.

Я вынула sim-карту и забросила её в дальний ящик, а модем продала. Его у меня купили довольно быстро. Несчастные люди, тогда подумала я, свяжется с этим проклятым МТС. Про

МТС я забыла. Но они мне о себе напомнили. И знаете как? Нет, они не просили меня вернуться к ним, рассказывали сказки и не давали красивую рекламу. мне было предложено оплатить задолженность. Откуда она взялась, если на балансе у меня был ноль, а sim-карой я не пользовалась.

Такой откровенный наглости я просто не ожидала. С какой стати у меня накопились долги. На мой резонный вопрос девушка ответила, что прежде у меня была подключена бесплатная услуга, которая стала платной. По ней и накопилась задолженность, которую мне желательн о и весьма срочно необходимо погасить.

У меня просто сорвало планку. Я накричала на консультанта и сказала, что платить ничего не собираюсь, потому что sim-карта давным-давно вынута из устройства и услуги связи оператора мне не оказывал. У них есть техническая возможность это проверить.

Девушка ответила, что чтобы расторгнуть договор окончательно, мне нужно явиться в салон связи и тогда нам не не будут появляться никакие долги.

Невозмутимость менеджера меня просто убивала. Я сказала что у меня нет времени на посещение их салона. sim-картой я не пользовалась и платить ничего не буду. А если они не прекратят свои преследования в отношении долгов, я просто буду жаловаться.

Тогда девушка сменила гнев на милость и сказала, что мои якобы расходы они аннулируют и на балансе у меня будет снова ноль рублей.

Я сказала, чтобы сейчас же мне по-моему устному распоряжению отключили все бесплатные и платные услуги и чтобы больше мне не звонили никогда по поводу моей задолженности. Она ответила, что всё сделала, как я просила и больше звонков в мой адрес не поступит. Тогда я про МТС забыла, как про страшный сон и даже не думала, что когда-то попробую снова к ним вернуться.

Как говорится от сумы и от тюрьмы не зарекайся.

Последняя попытка вернуться в МТС у меня состоялась примерно года три назад. Дело в том, что оператор, который прежде предоставлял мне безлимитный мобильный интернет, в одностороннем порядке установил ограничение по трафику. А у МТС на тот момент действовал интересный тариф под названием "Безлимитище", обещал стопроцентно безлимитный интернет.

Пришла в салон связи чтобы купить sim-карту и снова про консультировалась у менеджера - планируются ли в тарифе какие-то изменения в ближайшее время. Он сказал, что "Безлимитище" так и останется безлимитным интернетом и беспокоиться мне не о чем.

Наверное, нужно быть совсем наивным человеком, чтобы верить консультантом МТС. Однако, я привыкла доверять людям.

Каково же было моё удивление, когда я узнала через три недели о том, что на тарифном плане существенно меняются условия. Оператор вводит ограничения по трафику при той же абонентской плате, а при превышени и лимита и раздаче интернет, вводят дополнительный платёж, который выводит абонентскую плату по стоимости на космический уровень.

Оставалось только разоржаться гомерический хохотом. Кому я поверила? МТС - это уже имя нарицательное и во языцех числится как синоним врунам, обманщикам, и воришкам.

Естественно, на таких условиях сотрудничать я отказалась. Написала гневный отзыв на одном из ресурсов. Именно благодаря этому обстоятельству, я узнала о том, что у оператора Tele2, от которого собственно с интернетом я и ушла, появился новый тариф "Беспредельно чёрный", который предлагает действительно интернет без ограничения по трафику и не ставит запрет на раздачу. Цена тарифа была ниже в 3 раза и никаких запретов.

Видео обзор

Отзывы мтс