Цена: от 100 руб. | |
Средняя оценка: 3 из 5
|
|
Сайт: megafon.ru | |
Являюсь клиентом сотового оператора Мегафон уже далеко не один год. Точную цифру не назову, но точно больше 6-7 лет. Многие мои близкие тоже пользуются его услугами, а точнее пользовались.
Сейчас мы постепенно переходим на других операторов.
Какое впечатление оставил о себе "Мегафон", такой ли уж у него безлимитный интернет? Легко ли стать абонентом другого сотового оператора? Обо всем об этом в моем отзыве.
Мегафон - крупная российская компания, которая предоставляет услуги сотовой связи, доступа в интернет, кабельного телевидения и ряда других подобных услуг. Стать клиентом героя отзыва можно в 83 регионах нашей страны, а также в Таджикистане, некоторых городах Абхазии, Северной Осетии.
Компания начала существовать в далеком 2002 году. Развивалась достаточно стремительно, те кто пользуется мобильными телефонами давно знают, что конкурентов у мобильного оператора было много. Тем не менее они сейчас одни из лидеров рынка.
Компания с 2012 года является участником фондовой биржи. Однако в середине 2018 года стало известно о том, что "Мегафон" принял решение купить все акции, которые находятся в свободном обращении и делистингировать их в Лондонскую фондовую биржу.
Что для вас безлимитный интернет? Для меня это прямая расшифровка данного сочетания - интернет без лимита, ограничений. Но на деле все оказывается гораздо сложнее, запутаннее. Вот, например, сейчас, когда я захожу в свой личный кабинет, то вижу, что мне предоставлена услуга безлимитного интернета на максимальной скорости. Вроде бы радость, вроде как хорошо, если не вдумываться, вчитываться. Это я зашла с мобильного телефона.
Захожу в личный кабинет с компьютера, ноутбука, вижу, что под словом высокоскоростной интернет подразумевается интернет 4G. То есть вы регулярно находитесь в месте, где не ловит интернет на такой скорости, но забудьте о безлимите. Глаза на данную ситуацию мне недавно открыл супруг.
Просто за все время пользования услугами "Мегафон" у меня неоднократно менялся тариф. Иногда приходили информационные смс, иногда я узнавала об этом просто случайно. Но это другая история. Поскольку тариф менялся на похожий и суммы не сильно разнились. Больше всего раздражало, когда тебе приходит смс из разряда: "Вам подключены дополнительные минуты", "Вам подключен дополнительный пакет интернете". Звонишь и спрашиваешь им, почему, зачем, мол я не просила. И знаете, что часто я слышала в ответ: нет мы не подключили вам услугу в одностороннем порядке, мы же давали об этом информацию в СМИ. И плевать, что это СМИ могли не читать, смотреть. Промолчу, что не то что не могли, просто не обязаны.
В плане скорости безлимитного интернета я полностью была им довольна, примерно, пол года назад. Последнее время у меня периодически возникают вопросы за что я плачу день. Потому что, когда езжу к родителям мужа в гости у меня иногда не ловит не то что 4G, с 3G то бывают проблемы. Хотя раньше ситуация была совершенно иная. Причем свекры живут не в богом забытом месте, если предположить, что там нет вышки.
В целом, в основном, у меня всегда 3 или 4G. Cскорость хорошая, можно спокойно просматривать видео. Но если ваш безлимитный тариф на интернет имеет ограничение на количество ГБ, то все-таки сутками видео смотреть не получится, потому что свой лимит вы потратите довольно быстро. Вообще меня очень напрягает, когда интернет, который на деле имеет лимит называют именно так. Но что поделать, название переделывать не нам с вами.
Бывали ситуации, когда дома временно не работал wi-fi и интернет у меня на телефоне заканчивался достаточно быстро. Это притом, что у меня маленький ребенок и в глобальной сети я регулярно не сижу. Промолчу про то, что видео просматриваю крайне редко.
Дополнительные ГБ у "Мегафон" стоят ну очень дорого и, как правило, на них не разгуляешься. Во всяком случае со старыми тарифами было именно так. Но как я уже отметила выше, новые тарифные планы построены интересно, поэтому если вы планируете переключаться на "Мегафон" или переходить с тарифа на тариф очень внимательно читайте все условия, чтобы потом не испытывать чувство сожаления. Если возникнут вопросы не поленитесь позвонить операторам. Все-таки на связь уходят в месяц не копейки, поэтому посвятить этому вопросу время стоит.
Существующие тарифные планы представлены на сайте компании, там вы легко можете выбрать вариант с безлимитным интернетом. Учитывая современные реалии и нашу жизнь, наполненную гаджетами почти в рамках всех тарифов предоставляется безлимитный интернет. Но суммы, которые вам придется отдать за связь очень разные. Так как тарифы помимо предоставления интернета также предполагают предоставление прочих услуг. В их числе связь, смс, различные дополнительные опции и прочее.
Тарифных планов довольно много, по сути каждый сможет выбрать подходящее. Это удобно, что есть варианты услуг для бизнеса, физических лиц, есть интернет для модемов, роутеров, дома.
Мне изначально все казалось красочно и продумано, пока последнее время мне не начали без моего ведома подключать услуги. Плюс было запущено автопродление интернета, которое я не просила. Причем звонили разбираться, мне его отключили, а потом через пару месяцев, когда снова закончился лимит, мне пришла смс, что мне за мои деньги продлили интернет.
Не думала, что меня постигнет такое разочарование после такой долгой дружбой с "Мегафон". Я почти всю семью перевела на данного мобильного оператора. Сейчас же идет процесс обратный и мы семьей переходим на другого оператора с сохранением номера и, честно скажу, это ад.
Поскольку основная тема отзыва иная, здесь расскажу только вкратце. Когда начались такие "шутки" с безлимитным интернетом, дополнительными опциями у меня и супруга мы решили, что пора переходить на другого мобильного оператора. Тем более сейчас это можно сделать с сохранением номера телефона.
Мужа перевели без проблем, но дело это было 6-7 месяцев назад. Затем я написала заявление, мне по смс пришел отказ в переводе. Причем причин указано не было. У меня маленький ребенок, времени мотаться по салонам связи нет, так получилось, что это дело я оставила на 1-2 месяца. Недавно, зайдя в салон связи "Мегафон" попросила проверить правильно ли указаны мои паспортные данные. Как оказалось нет, мне все поменяли и я снова написала заявление о переходе от Мегафона к другому оператору. Рассматривается оно около 10 дней.
Мне через 2-3 дня по смс пришел отказ. Отмечу, для осуществления перевода должны быть правильно указаны паспортные данные, плюс должен быть положительный баланс. Я это знала и следила.
Я позвонила узнать причину, мне начали нести чушь из разряда у нас недостаточно данных. На вопрос у кого их достаточно, сказали обратиться в салон. Следом позвонил супруг, ему уже ответили, что заявление о переходе нечитабельно, мол выслали некачественынй скан. Вы серьезно? Хотите сказать, что в наше время в салонах связи грешат не качественными сканами. Да, чтобы оно было нечитабельным нужно очень сильно постараться. Как нам ответил потом оператор на которого мы хотели, такой ответ там дают с подозрительной регулярностью.
Вот недавно снова написали заявление, ждем рассмотрения снова.
Все(1) |
---|
Отзывы мегафон безлимитный интернет |
Комментарии на отзыв: