Не сразу понимаешь, о чем речь, как с этим работать, но вникаешь очень быстро. Нам к середине 2021 года пришлось констатировать тот факт, что не только нет прироста у нашего смарт шопа, но и прибыль стала снижаться. Удержать постоянных клиентов не так просто, ведь появилось очень много сетей, работающих с техникой, которые готовы затрачивать огромные средства на рекламу.
И хоть их цены выше, но благодаря рекламе, наш постоянный клиент, потихоньку стал уходить. Тогда стали пробовать вводить новые акции и делать скидки. К сожалению, хоть идея и была неплохая, но не хватало персонала для того, чтобы качественно воплощать ее в реальность. Ведь работа велась с разными мессенджерами и соцсетями, а не напрямую с нашими клиентами. Собственного сайта тоже не имели, поэтому таким путем тоже не могли пойти. В итоге, нужно было решить сразу несколько задач и желательно найти общее решение для всех целей в кратчайшие сроки. Наткнулись на юдс, которая предлагала ровно то, что мы и искали - создание собственного сайта - интернет-магазина. В итоге объединили все каналов связи с клиентами в одну систему, появилась возможность контролировать своих покупателей и предоставлять им более быстрый отклик, внедрить все акции и скидки, а также выдавать бонусы за привлечение новых клиентов, регистрацию в приложении. Первое время было не все понятно, но поддержка очень быстро реагировала на запросы и буквально на пальцах поясняла все нюансы настройки и работы. Обращались к ним по каждому вопросу и всегда получали ответ. Потребовалось около месяца, чтобы полностью и досконально обучиться всем аспектам работы на данной платформе, при этом не только нам, но и сотрудникам, которые отвечают за связь с клиентами. Вышло все так, как мы и хотели. Нам удалось наладить работу собственной команды. Облегчить работу сотрудников, которые работают с клиентами. Ускорить отклики на запросы клиентов. Удержать имеющихся покупателей, вернуть старых и даже привлечь новых (благодаря акции "приведи друга и получи скидку"). При этом мы не понесли затрат на рекламу, привлечения нового персонала, содержания сайта и т. д.
Все(5) |
---|
ЛОХОТРОН UDS GAME\СЕТЕВАЯ ПИРАМИДА\СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ | Вся правда о UDS - бизнесмен Сабир Хайретдинов | UDS APP: НОВАЯ ЖИЗНЬ ПИРАМИДЫ UDS GAME. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ЧУШЬ! | Как UDS будет работать в вашем бизнесе | Обзор функционала | Что такое UDS Телеканал Россия 24. Экономика Бизнеса с мобильным приложением для предпринимателя. |
Комментарии на отзыв: