Всем здравствуйте. Меня зовут Наталья, я владелица магазина азиатской косметики. Вожу как люксовые бренды типа Wamiles, так и более простые, недорогие.
В итоге удается оставаться «в струе», потому что ко мне и молоденькие девочки приходят за недорогими средствами для кожи, и солидные женщины, которым важно, чтобы косметика была натуральной, и мужчины, которые покупают подарки дамам. Давно хотела сделать программу лояльности, но никак не решалась – выпуск пластиковых карт, их регистрация (потому что скидка – это невыгодно, выгодны бонусы), плюс устройство для их считывания… В месяц мне нужно было бы отдавать на это около 50 000 рублей – не хотела тратиться с сомнительным результатом. UDS показался более выгодным – и я не ошиблась. Разница проявилась после первых трех месяцев использования. Сейчас, полгода спустя, могу резюмировать:•удобнее сообщать об акциях и скидках – push-уведомления ничего не стоят, но активнее замечаются покупательницами, то есть акции стали проходить на 15% успешнее, прибыльнее, чем раньше;•начали дарить индивидуальные промо-коды – уже 300+ штук разослали к дням рождения, свыше 200 – использовались;•нас активно рекомендуют: я могу отследить это в приложении; 450 с лишним человек пришло к нам потому, что подруги порекомендовали нас в UDS, около 100 стали постоянными покупательницами, то есть на 20% возрос процент возвращаемости. Конечно, возрастным клиенткам, которым за 50-60 лет, неактивно пользуются программой – прироста в этой возрастной группе нет – меньше 1%. Понятно, что это не результат. Зато в возрасте 20-35 лет число клиентов выросло на 31%, а средний чек повысился до 1026 руб. – это на 232 больше, чем в прошлом году. Надеюсь, дальше смогу работать еще эффективнее, но и сейчас уже рекомендую систему своим знакомым предпринимателям.
Достоинства: не дорого, эффективно,
Недостатки: пока нет
Видео обзор
Компания UDS отзывы | | | | |
Комментарии на отзыв: