Дом ру личный кабинет - отзыв

Здравствуйте уважаемые читатели сайта. Doma.ru интернет-провайдер. О нем можно встретить разные отзывы.

Есть положительные, но и отрицательных отзывов не меньше. С точностью можно сказать, что этот провайдер является самым крупным и предоставляет свои услуги в нескольких десятках регионов России.

Хочется отметить, что я клиентом этого провайдера являюсь почти с того времени как он появился. Буквально стала сразу, как он появился. Мне нравится, услугами и тарифами я осталась довольна. Плюс при подключение дали роутер.

Свои услуги предоставляет в 500 населенных пунктах. На самом деле эта компания появилась восемь лет тому назад, в 2010 году. В 2016 году совсем недавно компания стала самым быстрорастущим операторам на территории России. В этот период заключили множество крупных сделок. На сегодняшний день у компании есть много крупных филиалов в разных городах и регионах России.

Тарифы. Данная компания готова предоставить несколько тарифов на выбор. Из этих пользователь может подобрать себе самый оптимальный. Именно тот, который подойдет ему больше всего.

Один из самых популярных является "Мне нравится L". Скорость загрузки в данном случае комфортная и при этом есть большой выбор цифровых каналов. Оплата в месяц будет примерно около 770 руб. При этом вы можете подключить 133 канала из них 31 будет работать в HD качестве. А вот скорость безлимитного интернета порадует она будет составляет 100 Мбит/секунду. Также есть такой тариф как "Мне нравится 2XL". Предназначен для тех, кто очень ценит свое время. В данном случае будет представлено 194 канала и 69 в hd-качестве. Максимальная скорость составит 100 Мбит/секунду. Стоимость обойдется за 1 000 рублей.

Возможно у каждого региона свои тарифы и их стоимость тоже разная. Но я называла именно те, которые являются особо популярными. В моём случае роутер мне предоставила сама компания, когда я подключилась к ним. Он уже работает достаточно много лет и ещё ни разу не ломался.

Сейчас роутер продают в рассрочку, тоже можно его приобрести у них. Компания может предоставить возможность за него ежемесячно платить. А также есть уникальное предложение тариф "Мой конструктор". В таком случае вы сами можете для себя собрать тариф. Который подойдет вам и будет устраивать вас. "Конструктор" привлекает множество пользователей. Да и множество других провайдеров не имеют такую возможность предоставить такой тариф. Очень нравится, что у данного провайдера есть хорошая пользовательская поддержка. Они могут дистанционно выявить проблемы, до того как обнаружите вы. Один раз приходил техник, когда в подъезде оборвали провода подростки. Позвонив на горячую линию мне сказали, что придет техник в течении часа. Пришел он буквально через 15 минут. Оперативно сработали и решили мою проблему.

Ещё мне в этой компании нравится то, что с оплатой можно немного повременить. То есть, если я не заплачу за интернет и телевидение в течение двух недель от даты назначения платежа. То меня не отключат. Например, у сестры другой провайдер. Если она во время не положит денюжку, то в этот же день ее отключат. В Дом. ру не так. Мне этим тоже нравится. Я считаю, что это достаточно большой плюс.

Также компания может предоставить дополнительные услуги. Например, за дополнительную плату в месяц в пакете вместе с интернетом и телевидением есть возможность подключить домашний телефон, который будет иметь тоже безлимит. Также можно будет подключить мобильную связь, спутниковое и цифровое телевидение, домашний интернет. При этом стоимость будет со скидкой в 30%. У клиента в dom.ru стала популярна такая функция подключения домофона. Эта функция позволяет контролировать придомовую территорию и подъезд. Отвечать на звонки домофона можно будет со своего девайса. Так что, вам не придется бежать к трубке и отвечать на звонок. С экрана своего смартфона вы можете ответить на звонок. А также впустить гостя. Для этого устанавливается специальное приложение, которое сможет открывать двери. Человеку не обязательно находиться дома. Весь процесс контролируется через приложение, можно наблюдать практически в любом месте за домом. Особенно эта услуга стала популярна среди родителей, так им проще контролировать ребенка. Что бы он чужому не открыл дверь. Так что компания может предоставить хорошую безопасность.

В основном они хвалят оперативную и хорошего качества помощь. Они быстро решают практически любые проблемы. Скорость у них постоянно стабильная. Также достоинством этого провайдера является то, что если вовремя не внесли деньги. И вас всё-таки отключили. После пополнения абонентской платы вас быстро подключают к интернету. Весь этот процесс автоматический. И обычно всё это происходит буквально в течение дня, иногда буквально через несколько минут. Поэтому об этом провайдере может встретить положительные отзывы.

Те кто оставляет отрицательные отзывы недовольны , что dom.ru вытесняет других провайдеров. Например, один дома полностью под влиянием этой компании. То есть человек может подключиться к только к ним и определенному тарифу, который стоит по умолчанию. Благодаря этому многие не довольны этой компанией. Дело в том, что многие условия многим пользователям не нравятся. Они не гибкие и для некоторых просто неудобные. Также очень много отрицательных отзывов о том, что они подключают автоматически платные каналы. Причём без ведома клиента. Многие пишут, что плата в месяц пришла намного больше, чем должно быть. По запросу выясняется, что подключены те каналы, которые клиент не подключал. Хотя компания утверждает, что такое происходило только после согласия клиента. А также многие клиенты отвечают, что частенько роутер выдает ошибку. В системе пропадает сигнал, может на несколько дней даже. На самом деле я пользуюсь довольно-таки длительное время и ни разу сбоя у меня не было. Кто-то жалуется, что скорость намного меньше заявленной. Но я так так не считаю. В моем случае и скорость хорошая и связью. Конечно же стоимость тарифов немного возросла за последние годы, но не значительно. Провайдер объясняет это тем, что ему пришлось поднять, чтобы потребитель использовал только качественную связь.

Я являюсь клиентом интернет-провайдера dom.ru. Я не буду нахваливать сильно его. Мне провайдер dom.ru очень нравится. Нравится качество обслуживания и как относятся к клиентам. Оперативно срабатывают на заявку подключения. Нравится качество связи. Скорость передачи интернета устраивает. Нравится быстрая и качественная поддержка. В любое время суток я могу написать, позвонить. И я уверенна, что мне обязательно помогут решить мою проблему. В службу поддержки я обращалась несколько раз. Все время они мне помогали и никаких претензий к ним нет. Поэтому я поставлю оценку четыре из пяти. Снижают балл только за то, что всё-таки в интернете встречаются отрицательные отзывы и ни кто еще защищен от проблем. Разное бывает в жизни. Хорошего интернета.

Спасибо большое за прочтение. Всего доброго. До свидания.

Видео обзор

Дом ру личный кабинет