Куда пойти работать молодому человеку? Образование у меня было, высшее причем, но найти приличное место работы у меня не получалось - по специальности соглашались брать только с опытом работы, а его, ясное дело, не было у меня.
Ещё будучи студенткой я начала обращать внимание на вакансии, приглашающие работать в компании по услугам связи. Туда требовались молодые, энергичные и веселые, и разрешалось без опыта работы - как раз то, что подходило мне.
Да и, думаю, всем остальным, кто туда пришел.
Выбрала этот желто-черный полосатый кружок я неспроста - вакансия манила радостными нотками о высокой зарплате, хорошем молодом коллективе и официальном устройстве.
Я позвонила, меня записали на собеседование - так, собственно, все и началось.
Я волновалась и переживала, мониторила стать о том как проходят такие беседы в крупных компаниях. Думала, тесты мне дадут решать... Когда пришла - успокоилась. Нас человек 10 было, всех сразу завели в один офис, усадили и начали рассказывать нам о компании. О том какая она хорошая да преуспевающая.
Далее мы сдали анкеты со своими именами и телефонами и девушка, что вела собеседования сказала, что позвонит и назначит время обучения.
Звонок раздался следующим днем и я уже утром понедельника стояла у офиса. Не ожидала я что так быстро меня пригласят. Думала, позвонят через неделю-две (как сама Елена и сказала - та самая, что вела беседу).
Нас было уже больше - видно, кому-то пришлось ждать дольше чем мне. Человек 30 пришло учиться, из разговора с некоторыми я поняла, что мал кто имеет опыт в продажах. Но раз в вакансиях его не требовалось, вот люди и пришли.
Мы прошли в офис, только сели уже не за круглый стол, а в учебный класс. Там стояло много столиков с компьютерами, хватило на всех. Видно, приглашали на обучение по числу имеющейся техники.
Нам сразу же быстро объяснили задание и дали время его выполнить. Я поняла, что задание простенькое, подвоха не было.
Далее нам выдали книжки - одна рассказывала о всех ныне действующих услугах компании, другая - о том, как оператор должен общаться с клиентами.
Кстати, я не сказала - здесь все пришли учиться на оператора Билайн, того, кто разговаривает с людьми по телефону, решает проблемы и предлагает подключение к сети. Другие должности, наверное, имеют более суровый отбор.
Как часто у вас проходят обучения, - осведомилась я.
Раз в полгода или даже чаще, - такой был мне ответ. Из чего я сделала вывод, что текучка здесь довольно-таки большая. Почему? Я попыталась найти ответы на этот вопрос.
Обучение я прошла быстро, сразу же начала работать и... заметила, что ночные смены переношу очень тяжело. Звонков ночью полно, а голова моя туго соображает. Причем, эту же работу выполняю днем запросто, а вот ближе к полуночи - просто отрубаюсь на рабочем месте.
Он хороший, так как работают только молодые. Конечно, у меня родился вопрос - а со стареющими сотрудниками вы что делаете? Видно, тут никто не стареет)) Шутка)
По ночам я выпивала побольше чаю и кофе, чтобы хоть как-то держатся. Заметила, и коллеги делают так же.
Единственное, что не соответствует истине - в описании вакансии написано, что все работают дружно и в команде. Так вот - командной работы тут нет, каждый в одиночку, работа тут такая.
Чем больше заказиков соберешь, тем выше зарплата. Мне мало везло, 1 звонок из 60, а тои из 100 желал подключить себе интернет. И то требования у них там были какие-то... Нормально на их вопросы-то и не ответишь.
Кстати, отвечаешь строго по книжечке - говоришь как робот. Когда-то меня саму бесили эти люди из поддержки, которые разговаривают словно машины, а теперь я сама стала такой.
Зарплату платили стабильно, очень адже неплохие денежки по Москве. Считаю, работа неплохая.
Все(1) |
---|
Билайн отзывы сотрудников москва |
Комментарии на отзыв: