Цена: от 0 и выше руб. | |
Средняя оценка: 4 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Услугами сотовой связи мобильного оператора "Билайн" я успешно пользуюсь уже 12 лет. Причем все эти годы у меня один и тот же номер, что очень удобно - так как его знают все, необходимые мне люди.
С появлением нового закона, этим летом, мне стали приходить сообщения, чтобы я обновила данные владельца или переоформила на себя, иначе согласно новому законодательству номер просто отключат - заблокируют и передадут другому пользователю. А мне этого совсем не хотелось.
Номер был куплен в Краснодарском крае, а сейчас я проживаю в Ставропольском. Как и написано было в сообщении, обратилась в ближайший центр "билайн".
Но прежде позвонила оператору и проконсультировалась по данной информации, ведь я сменила место жительства, поменяв один край на другой... По номеру "0611" оператор грамотно объяснил, что обратившись по нынешнему месту жительства с паспортом, я напишу заявление и не будет никаких проблем. Плюс мне надо было заменить симку на современную, так как гарантийный срок уже закончился, мне приходили сообщения об этом. К тому же плохо работал интернет, и периодически я оставалась без связи карта то появлялась, то исчезала. Нестабильная связь у меня получалась из-за этого. Еще бы, ведь карте 12 лет!!!
Что же вышло на деле??? В итоге, мне в услугах в офисе отказали, так как по базе данных почему-то кроме имени ничего не совпадает. Я была крайне удивлена! Ведь ровно 12 лет назад, я купила сама лично абонентский номер, но документов увы в связи с переездом не сохранилось. Я работнику связи указала, что в сообщении написано, что можно переоформить номер на себя, доказав, что я являюсь реальным пользователем. Да и к тому же, оператор говорил, что не важно место жительства... А ведь я могла доказать, что являюсь настоящим пользователем, но меня отправили туда, где я покупала... Это конечно возмутительно!!! В другом офисе повторилось тоже самое. Я была крайне возмущена! Как так, из - за этого ехать в другой край! А с маленьким ребенком это непросто! В местных офисах разводили руками и говорили, что ничего сделать не могут. Создавалось впечатление, что оператору все равно, клиентами не дорожат.
Месяца через 3, мне все же посчастливилось попасть в другой край и слава Богу номер не заблокировали за столь длительное время. Переоформила все без проблем. Выдали новую карту, современную - наконец-то! Подключение произошло в течении суток. Услуга по замене и переоформлению на себя оказалась бесплатной, что очень приятно.
Интернет теперь работает без перебоев! Раньше пользовалась "Хайвей 2 Г" за 120 рублей, это архивированный тариф. Когда потребовалось больше трафика, перешла на "Хайвей 4 Г" за 200 рублей. Вернуться на архивированный тариф больше не возможно, но в целом меня все устраивает. Трафика хватает и мультики ребенку посмотреть при необходимости и мне воспользоваться интернетом в течении месяца и недорого.
Плохо, что бонусными минутами, которые у меня имеются воспользоваться можно только в домашней сети. А "дома" большинство перешли уже на другую сотовую связь.
Тариф у меня в архире, и стоимость изменили не в лучшую сторону, но об этом уведомили сообщением. Вообще система уведомлений меня устраивает, всегда предупреждают. Только в этом году пришло кучу сообщений.
Личный кабинет у оператора кстати очень удобный, за этом им огромное спасибо.
В настоящий момент, хоть у меня и старый тариф, не совсем удобный, но есть большой плюс, что мне не приходится беспокоиться о балансе, так как нет абонентской платы и все услуги я отключила. Оплата идет по факту, что проговорил, то и потратил...
Сейчас думаю над новым тарифом, чтобы живя в другом крае, самой бы самой людям чаще! Мне звонят по своим тарифам, людям недорого. Хотя по идее я в роуминге, но входящие бесплатно.
В целом хочу поблагодарить мобильный оператор сотовой связи "Билайн" за предоставляемые услуги. Операторы онлайн всегда вежливы и грамотны, а вот в офисах дело иногда обстоит немного по-другому. Претензий огромных нет. Спасибо!
Все(5) |
---|
Билайн отзывы абонентов 2018 | Как я работал в салоне сотовой связи Билайн / отзыв о работе в билайне (пао вымпелом) | [Про Работу] Как я работал в БиЛайне!!!! (рилток! рилток!) | Билайн готовит очередной сюрприз для своих абонентов | Абоненты массово отказываются от услуг сотового оператора «Билайн» из-за новшества |
Комментарии на отзыв: