БИЛАЙН инструкция по применению - отзыв

Данной связью пользуясь приличное время, к самой мобильной связи у меня практически нет претензий, но периодически бывают косячки, Но я сейчас хочу поговорить о мобильном интернете предостовляемом компанией Билайн. Я как-то им не пользовалась пока не купила смартфон.

Касяки начались уже при выборе услуги мобильный интернет.

Я стала выбирать какую именно услугу подключить. Так как я в этом деле была новичком решила начать с самого дешёвого тарифа. На голосовом портале выбрала интернет за 199 руб ( 3 ГБ ) . Пополнела баланс на нужную сумму и начала подключать. Но не тут-то было у меня ничего не получилось. Я позвонила оператору, чтоб узнать причину сего происходяшего. Здесь меня ждал первый сюрьприз. Оказалось что эта услуга стоит не 199 руб, как говорится на голосовом портале, а 299 руб просто там ещё старая информация. После проведённого разговора переходящего в ругань они согласились подключить мне услугу по той цене о которой я узнала на портале, так же заверяли , что исправят свай косяк на портале. Вскоре я получила долгожданное смс о подключении интернета за 199 руб.

Но тут меня ждал второй сюрприз, а именно отсутствие скорости. Короче гороря целый месяц я им надоидала итог скорости как не было так и нет. Я выбила чтоб они вернули мне деньги , они оплатьли мне следующий месяц интернета и клятвенно обещали все исправить. В итоге на мои запросы отписывались от меня, якобы я должна разобраться в настройках своего телефона . Потом когда узнали что я проживают в г. Горно-Алтайске решили, что это просто особенности рельефа. У меня очень редко работал сигнал 3 G именно в том месте где я проживают. Перемещаюсь в другое место все в порядке , возвращаюсь домой все преподаёт. В итоге оказалась что в моём районе нет вышки 3 G, а с ближайшей вышки до меня сигнал не доходит, какое-то здание его перекрывает. И чтоб это выяснить у них ушла чуть больше месяца. На мой запрос о том, чтоб в моём районе поставили эту вышку мне ответили, что они этого не планируют. Но посоветовали преобрести модем 4G ведь в моём районе уже поставили эту вышку.

К слову о 4 G. Ещё до того как у меня появился смартфон мы с мужем покупали этот модем. Муж замучился бегать и менять его. Постоянно обрывалась связь и приходилось его перезапускать, а так как май муж играет в онлайн игры, это вызывало жудкое раздражение мягко роваря. В итоге мы вернули модем и забрали деньги обратно. Приобрели такой же модем другого оператора и больше таких проблем не возникало.

А по поводу моей проблемы выход был один, отключить услугу и подключить её у дрегого оператора. Что я и сделала. А самое смешное знаете что? Через месяца 2 я, ради интереса, опять позвонила на голосовой портал и там эта же услуга так и стоила 199 руб. Вот как-то так.