"Здравствуйте, меня зовут Елена, я представитель сотовой сети Билайн. Вам удобно сейчас со мной разговаривать?" - Именно с этой фразы начинается мой рабочий день. Да-да, я работаю в билайне и уже на протяжении 4-х лет пользуюсь этой сотовой связью.
Конкретно я, работаю на исходящей линии.
В мои обязаности входит обзванивать абонентов и предлагать им подключить услуги или сменить тарифный план. Работа мне вполне нравится. Конечно, бывают неудачные дни, но в целом все нормально.
По поводу качества связи хочу отметить, что на сегодняшний день именно Билайн предоставляет своим абонентам лучший сигнал. Кто то может посчитать, что я веду себя слишком патриотично, но у моего мужа теле 2, раньше был мегафон. И когда у него не ловила связь, у меня всегда был отличный сигнал.
Билайну еще нужно поработать над мобильным интернетом, потому что даже на максимальной скорости он туговат.
К своим абонентам Билайн относится очень лояльно. Сотрудники стараются удержать каждого, кто хочет покинуть нас и переметнуться к другому сотовому оператору. Если по каким то причинам возникают проблемы связанные с непонятными списаниями, мы возвращаем все до копейки, хотя на моей памяти такие ситуации встречаллись крайне редко.
Комментарии на отзыв: