У меня была некоторая сумма на счету, после разговора отчет о потраченном на экран не выскакивает. Проверив баланс, мне показалось, что денег потрачено больше положенного. Но решила, что проговорила...
На следующий день, не созваниваясь еще ни с кем, я проверила баланс вновь, и заметила, что исчезло 30 рублей буквально в никуда.
Тогда я решила зайти в личный кабинет абонентов "билайн" и обнаружила, что у меня сняли за подключенную услугу по номеру "9731".
Как и когда я ее подключила, понять не смогла.
Я позвонила оператору на бесплатную линию по номеру 0611, благо там всегда грамотно и доходчиво разъясняют. Оказывается, я подписалась на мобильную подписку, которую предлагает компания OOO "Информпартнер" - контент по подписке с помощью мобильного клика. Предоставляют платно доступ просмотра к своим ресурсам. Ответственность за их действия они не несут. Видимо я случайно не туда перешла в интернете, все возможно, ведь мой телефон периодически оказывается в руках ребенка. Главное, что разобралась быстро с эти вопросом и списания больше не производят. А то по 30 рублей в сутки слишком много ни за что. Возиться с возвратом денег я не стала, так как за два дня всего 60 рублей утекло. К тому же эти средства идут не билайну.
Отключить услугу можно тремя способами:
Позвонить оператору по номеру 0611 и там вам помогут решить этот вопрос.
Через личный кабинет, онлайн в разделе "подключенные услуги".
Отправить сообщение на номер 9731, с текстом СТОП0386.
Все(5) |
---|
9731 - что это за подписка, и при чём здесь Билайн | Вернуть деньги за мобильные подписки. | Защита от подписок: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 | как вернуть деньги за интернет билайн | Как вернуть деньги за подписки. Мегафон. |
Комментарии на отзыв: