Gamezona

Не рекомендую данный магазин. С клиентами нормально не общаются, звонила 4 раза на 5 взяли трубку, попросила оформить заказ вместо меня, тк с телефона неудобно - сказали что не могут, и что мне придется самой. если бы я сама могла - то наверное бы сделала! но это еще пол беды. Когда я все же сделала заказ, курьер пришел почти ночью когда я уже собиралась спать, ну что поделать открываю дверь, а в коробке было вместо 2 игр заказаных всего 1. Не доложили самую важную игру для мальчика войнушку баттл филд 1, зато вся коробка была в какоих то пенопластиновых пузырьках что все рассыпалось по полу при открытии. ну что за магазин такой? Звоню разбираться - говорят что был сбой и отправят только через 2 недели. 2 недели мне естественно ждать некогда . а подарок я делала специально на праздник и через 2 недели буду совсем в другом месте, уезжаю как раз через 10 дней и передать не успею уже. в общем лучше было купить подороже но в другом магазине! К примеру в магазине ДНС был комплект по той же цене что и в этом магазине. по цене 23 890 рублей можно даже было еще 1 игру дополнительно на выбор купить, например танки или фифу 2016 , а не этот беспредел терпеть!! так что вам решать заказывать или нет. но я бы не рекомендовала

Ждала заказ очень долго: оформила первый заказ 23 декабря 2013 г., сначала товара не было в наличии. Ну, естественно, мой сын остался без новогоднего подарка! Затем позвонила сама на горячую линию, там объяснили, что товара в наличии пока нет, когда будет - не знают и посоветовали удалить старый заказ и оформить новый. Второй заказ я оформила 11 января 2014 г. Ждала долго, ни оператор горячей линии не звонил, ни из магазина (я оформила покупку самовывозом), ни смски не было. Сама звонила в магазин почти ежедневно и справлялась насчет поступления заказанного товара. Ждала до 11 февраля 2014 г. Уже отчаявшись, совершенно случайно позвонила в магазин и узнала, что товар находится в магазине в единственном экземпляре!! Я попросила отложить, а сама тем временем заглянула в личный кабинет на сайте. Каково же было мое удивление, когда я не увидела свой заказ!! Позвонив на горячую линию я узнала от оператора, что скорее всего мой заказ удален как старый. Но уверяю, никакого уведомления от GZ не было о том, что мой заказ будет удален! Срочно оформив новый заказ 11 февраля 2014 г. я НАКОНЕЦ-ТО получила товар и подарила сыну "новогодний подарок". Короче говоря, никакой организации и слаженной работы команды, в результате которой я прождала заказанный товар почти 2 месяца.

В среду 20.11.2016 я заказал коллекционное издание Assassin's Creed IV Blac Flag Bucaneer Edition.Оператор позвонил сразу и спросил смогу ли я забрать самовывозом на следующий день,я согласился.когда я пришел в магазин мне сказали,что игра выйдет завтра и вообще "оператор обманул вас".Ну хорошо,сегодня 22.11.2016 утром (примерно к 11 40) я вернулся в магазин,дал номер заказа (вот он кстати 10282) но оказалось,что у них нету данного издания,так как я не терпеливый,взял обычной издание,но всё же остался очень расстроен.Интересный факт когда я заходил в магазин и мне сказали приходите на следующий день я решил присесть неподалеку и увидел,что точно такое же издание отдают некой паре (м/ж).Вобщем расстроен я,очень,надеюсь такого не повторится,ассортимент у вас и правда очень хороший.

07.05.2013 был оформлен заказ на доставку комплекта "Guitar hero 5", в заказе было четко указано что доставка должна осуществиться 13-го числа до часу дня, так как этот комплект покупался в подарок и приурочен к отмечанию дня рождения. При подтверждении заказа менеджер уверил, что информация им получена и что доставка произойдет в указанный срок. К большому сожалению в день доставки никто на связь не вышел до 12:15 дня, что по понятным причинам меня насторожило. Звонок менеджеру судя по всему поставил его в тупик, т.к. цитирую: "Курьер к вам уже выехал, но то что он не вышел на связь до сих пор это странно". Через несколько минут позвонил курьер и сказал что он еще заказ не забрал и будет только в два часа дня, по факту курьер приехал только в 2:30, что порядком нарушило мои планы. Стоит отметить, что и курьер и менеджер общались вежливо, но подобная халатность в работе по доставке и ее контроля на мой взгляд не приемлема в любом уважающем себя интернет-магазине.

Достоинства:
цена (ниже чем в рознице), скорость и наличие (наличие игры в магазине превращает её в заказ, не нужно ждать доставки), расстояние (филиал (розничный салон) магазина (пункт выдачи) присутствует в городе).

Недостатки:
цена (огромная разница цен розничного магазина и инет-магазина), расстояние (единственный филиал магазина в городе находится на окраине города).

Комментарий:
Хотел быстро (личные мотивы) и дёшево найти игру.
Барахолки предлагали адекватные цены, но скорость реакции продавцов оставляла желать лучшего.
Другие инет-магазины предлагали ценник на 100 и более рублей больше + доставка от 150 рублей + сроки доставки..
Поиск продолжился среди игроков и друзей.
И вдруг удача. Друг ссылается на инет-магазин GAME ZONE ), в котором меня устраивает адекватная цена + наличие филиала розничного магазина GAME ZONE (пункт выдачи) в моём городе.
Перед заказом, позвонил в местный магазин GAME ZONE, узнать о наличии и розничной стоимости игры. Которая оказалась в наличии, но ценник в рознице был на 800 рублей дороже.
Заказал игру в инет-магазине GAME ZONE с бесплатной доставкой в пункт выдачи моего города.
Через пару часов (дело было вечером) мне перезвонили, и сообщили, что я могу забрать свой заказ в пункте выдачи моего города.
Хорошо, что наличие игры в местном магазине конвертировалось в инет-заказ.
Утром следующего дня диск был у меня в руках в салоне местного магазина точно в такую же цену, как и на сайте инет магазина GAME ZONE
Рад покупке я
И все мои друзья

Все очень понравилось,даже не ожидал,что все пройдет отлично.Сразу,как добавил товар в корзину,позвонил менеджер и согласовал со мной доставку и оплату.И уже на следующий день товар был отправлен.
Отличный интернет магазин,всем буду советовать вас!
Заказ №367

Отзывы все (левые) Сайт ЛОХОТРОН!) Таких людей в реале нет..НЕ ВЕДИТЕСЬ МОШЕННИКИ!!

По телефону приняли заказ на самовывоз.
Через 5 минут перезвонили, сказали что товар закончился.
Переговорили на более дорогой. Бронирую его.
Через 15 минут звонят и говорят, что этого товара тоже нет в наличии.
Зачем предлагали тогда, не понятно..

Заказывал довольно редкую и старую игру для PS3.
В этом магазине оказалась самая гуманная цена и, что более важно, игра была в наличии.
Заказал, несколько раз созванивался с менеджером, чтобы уточнить детали. Все отлично, доставили быстро, все упаковано хорошо.
Покупкой и работой магазина остался очень доволен.

Доставка. Выбрал самую быструю курьерскую службу.
На сайте было указано, что доставят через 1 день.
Оператор сказал через 3-4 дня,
на самом деле получилось больше недели.
Кроме того курьер сообщил о том, что он приедет,
только тогда когда собственно приехал,
Никаких тебе "когда вам будет удобно" и т.п.
Да и саму дату доставки я узнал только когда
позвонил по окончании обещаных 3-4 дней.
Коробка с игрой после распечатки оказалась помятая,
хотя упакована была достаточно хорошо

Заказывал PS4. Консоль в идеальном состоянии,
правда судя по всему Китайская(или Японская :)
что в принципе никакого значения не имеет.
Всё на своих местах, даже переходник для вилки закинули.
В целом доволен, особенно за такие деньги.
Еслиб не доставка, поставил бы 5 баллов магазину.

Заказывал PS4. Консоль в идеальном состоянии,
правда судя по всему Китайская(или Японская :)
что в принципе никакого значения не имеет.
Всё на своих местах, даже переходник для вилки закинули.
В целом доволен, особенно за такие деньги.
Еслиб не доставка, поставил бы 5 баллов магазину.

Привезли приставку SP3.
Потертости на корпусе, пыль в стыках,
в общем откровенное Б/У.
Приставка не работает. Изображения нет.
Кабель и телевизор исправны.
Магазин на звонки не отвечает
( видимо, поставили номер телефона в черный список)

Очень плохая работа магазина.
Заказал товар.Сказали ,что доставят на следующий день,
а за час позвонят.
В итоге на следующий день никто не позвонил,
когда набрал сам сказали,что про заказ они забыли.

Заказ оформила после 12:00,
но доставили все равно в этот же день до 19 часов!
Без лишних разговоров и очень быстро!
Еще и подарочек мягкий и милый привезли!
спасибо большое, рекомендую

Внимание к заказу, частая коммуникация с клиентом
по телефону, оперативная реакция на просьбы заказчика.

Брал консоль, с ней возникла небольшая проблема,
обратился в магазин, ее обменяли без вопросов на новую,
в тот же день.

В этом магазине я буду что либо брать,если не будет вариантов.
Понятно, что претензии в основном к службе доставки,
но доставка кем бы она не осуществлялась,
является неотъемлимой частью любого интернет магазина.

Адекватное быстрое обслуживание,
вежливые менеджеры (операторы), оперативность.
Приемлемые цены по сравнению с другими магазинами.
Хороший выбор.

Непонятный механизм при выборе товара,
которого нет на складе. Например выбираешь товар кликаешь
по нему и ничего не происходит,
в корзину не попадает и не понятно почему, сообщений,
что товар отсутствует при этом нигде нет.
Только после запроса пояснили, что его нет,
поэтому не добавляется.

Непонятный механизм при выборе товара,
которого нет на складе. Например выбираешь товар кликаешь
по нему и ничего не происходит,
в корзину не попадает и не понятно почему, сообщений,
что товар отсутствует при этом нигде нет.
Только после запроса пояснили, что его нет,
поэтому не добавляется.

На заказ отреагировали оперативно,
доставка была осуществлена вовремя, без нареканий.

Хороший магазин, цены ниже чем у других магазинов!
Желаю вам удачи в будущем!

Общительные консультанты, сами перезванивают,
помогают с выбором, объясняют неясные моменты.

Заказывал беспроводную гарнитуру
Wireless Stereo Headset 2.0 (PS4).
Позвонили и привезли в один день.
Курьер предупредил о приезде.Качество- оригинал!
Спасибо за вежливость и оперативность !

Неплохо было бы счет за доставку сразу в корзине плюсовать.
Все конечно хорошо, но менеджеру пришлось звонить мне
и выяснять, как мне удобнее оплатить доставку.

Неплохо было бы счет за доставку сразу в корзине плюсовать.
Все конечно хорошо, но менеджеру пришлось звонить мне
и выяснять, как мне удобнее оплатить доставку.

Общение с клиентами, приветливый персонал,
высокое качество обслуживания,
возможность выбора доставки.
Даже не ожидал, что все пройдет отлично.

Заказал в магазине Sony PSP Go White.
Оставил заявку на сайте, через 10 минут мне перезвонили
для уточнения заказа. Сказали, что через 2 часа привезут.
Привезли все даже быстрее.
Продукция полностью соответствует информации на сайте.
Приставка была запакована.
Короче, все понравилось, буду заказывать еще! Спасибо.

Покупал Игровая приставка Sony
PlayStation 3 Super Slim 12 gb и 3 диска с играми.
Приставку проверили на месте, все супер.
Товарные чеки выдают, заверяют печатями - всё как положено!
Всем рекомендую данный магазин!

Товар пришел вовремя, качество хорошее.
Хороший, надежным магазин. Буду покупать у них еще.

Сделал Заказ №51996, быстро позвонили и договорились
со мной по поводу доставки,
а также рассказали о других предложениях.
PS4 пришла, все круто, доволен как слон!

Низкие цены, приятное обслуживание, удобное расположение.
Спасибо консультанту Константину за помощь выбора игр
и за рассказ о PS4 и его достоинствах.

Купил Kinect Xbox 360, оформил заказ на сайте,
приехал оплатил и забрал, то, что в процессе этих действий
не возникло проблем говорит об отлаженной
и качественной работе магазина.

Искал игры для PS4. № заказа 53885.
Выбор пал на этот магазин,
т.к. цены оказались ниже чем в других.
А цена для меня имела значение, т.к. брал сразу 8 дисков.
Менеджер позвонил и сказал, что могу забрать свой заказ
в удобное для меня время.
Покупкой доволен.

Не надо врать!! Сайт просто лохотрон , отзывы липовые!!

Заказали через интернет беспроводную Гарнитуру
Wireless Stereo Headset 2.0 (PS4).
Позвонили и привезли в один день.
Курьер предупредил о приезде.Качество- оригинал!
Спасибо за вежливость и оперативность !

Заказывал farcry 4 для ps4.
Позвонили через 10 минут после заказа,
сказали есть в наличии могу забирать.
Приехал расплатился, играл уже в день заказа.
Все понравилось спасибо!

Покупал ps4. Менеджер Дмитрий понятно объяснил
и ответил на все сложившиеся вопросы.
Курьер приехал через 1 час !

Очень долгая доставка.
Нет возможности оплачивать через яндекс без комиссии.

Купил игру nfs most wanted 2 для ps3.
Остался доволен, привезли через 2 часа.
Были предельно вежливы и сам товар полностью
соответствует качеству. Советую!

Замечательный магазин компьютерных игр.
Уже 5 раз покупаю тут свежие новые игры
и всегда остаюсь довольным.
Доставка в день заказа, это для меня самое главное,
не приходится ждать. Спасибо за хороший магазни.

Заказывал геймпад для PS3, пришел очень быстро,
упаковано все отлично, все классно.

Заказывал ПС4. После составления заказа менеджер
оперативно перезвонил, все объяснил, на все вопросы ответил.
На следующий день заказ был отправлен,
и в указанные сроки был доставлен.
Цена на конслоь с доставкой в регионы самая низкая.
Я доволен ) Рекомендую этот интернет магазин!

Искал игры для PS4. № заказа 53885.
Выбор пал на этот магазин, т.к. цены оказались
ниже чем в других.
А цена для меня имела значение, т.к. брал сразу 8 дисков.
Менеджер позвонил и сказал что могу забрать свой заказ
в удобное для меня время. Покупкой доволен.

Заказывал PS4, все работает хорошо без нареканий.
Рекомендую просматривать сайт, чем покупать
в первом попавшимся, действительно можно сэкономить!

Оперативность и грамотность персонала,
широкий выбор способа доставки, возможность оплаты
онлайн БЕЗ ПРОЦЕНТОВ, т.е. сколько стоит заказ,
столько вы и платите.

Некоторые игры только под заказ,
некоторых нет в наличии в магазине,но есть на сайте.
Со склада до магазина везут 2-3 дня.

Заказывал Playstation 4 и Assassins Creed:Unity,
доставили быстро и хорошо. Отличный магазин, покупкой доволен.
Всем спасибо.

Доставка опоздала на 2 часа, при этом даже не извинилась.
Решите проблему с доставкой, а пока моя оценка 3,
в будущем буду еще заказывать игры ,
надеюсь такого не повториться.

Общение с клиентом, возможность выбора доставки достаточно гибкий,упаковка

Купил Sony Playstation 4, вместе с доставкой в регион.
Заплатил картой через RBK Money без дополнительных %.
Перед заказом здесь пробовал у конкурентов,
но то цена выше, то в наличии нет,
то проценты за платёж картой добавляли..
P.S. Сама приставка радует, отличное дополнение к XONE

Заказывал приставку ПС4. Сразу же узнал, сколько
примерно будет стоить доставка в регион.
Можно даже выбрать из нескольких служб доставки.
Очень удобно. Приставку привезли в срок.
Буду рекомендовать друзьям.

-Добротно упаковывают. Приходит эдакий чёрный ящик,
который даже распаковать не просто.
-Вежливый, адекватный и невозмутимый менеджер.
Вытерпел все мои бесчисленные звонки.

Нашел магазин случайно. Очень сильно выручили и помогли!
К сожалению, не узнал имени менеджера..
Но сегодня он работал один и сработал МОЛОДЦОМ!!
Спасибо ему большое!! Была бы возможность
поставить 100 звезд - поставил бы.

Нашел магазин случайно. Очень сильно выручили и помогли!
К сожалению, не узнал имени менеджера..
Но сегодня он работал один и сработал МОЛОДЦОМ!!
Спасибо ему большое!! Была бы возможность
поставить 100 звезд - поставил бы.

Заказывал PS4. Консоль в идеальном состоянии, правда судя по всему Китайская(или Японская :) ), что в принципе никакого значения не имеет. Всё на своих местах, даже переходник для вилки закинули.
В целом доволен, особенно за такие деньги.

Низкие цены.
Удобная страница расчёта доставки товара.
Личный кабинет с возможностью отслеживать доставку.
Современный сайт.

Очень хороший интернет магазин.
Заказал xONE все доставили в целости и сохранности !!
Спасибо.

Покупал игру Atelier Escha & Logy для Playstation 3.
Нашел только тут.
Буквально через несколько минут после оформления заказа
со мной связался менеджер и уже вечером я забрал диск.

Оформил заказ Xbox one. Позвонили, сказали когда можно
приехать и забрать игру. Игрой доволен.
Отличный магазин.

Пока купил у них SONY PLAYSTATION 4 500GB.
Чуть чуть опоздала доставка, не пунктуальная оказалась.

-Цена приставки приемлимая.
-Вежливый и адекватный персонал
-Быстрая доставка
-Очень хорошая упаковка товара. Даже если бы мою посылку пинал
Эйс Вентура - с ней бы ничего не случилось.

Находится через дорогу от работы, очень удобно!
Обходительный менеджер! Лояльность к клиентам, сделали скидку.

спасибо большое что вы есть . Вы просто выручили,
а то без подарка на день рождение - как то не так.