Gamezona - отзыв

Ждала заказ очень долго: оформила первый заказ 23 ноября 2016 г., сначала товара не было в наличии. Ну, естественно, мой сын не останется без новогоднего подарка! Затем позвонила сама на горячую линию, там объяснили, что товара в наличии пока нет, когда будет - не знают и посоветовали удалить старый заказ и оформить новый. Второй заказ я оформила 1 декабря .

Ждала долго, ни оператор горячей линии не звонил, ни из магазина (я оформила покупку самовывозом), ни смски не было. Сама звонила в магазин почти ежедневно и справлялась насчет поступления заказанного товара. Уже отчаявшись, совершенно случайно позвонила в магазин и узнала, что товар находится в магазине в единственном экземпляре!!! Я попросила отложить, а сама тем временем заглянула в личный кабинет на сайте. Каково же было мое удивление, когда я не увидела свой заказ!!! Позвонив на горячую линию я узнала от оператора, что скорее всего мой заказ удален как старый. Но уверяю, никакого уведомления от GZ не было о том, что мой заказ будет удален! Срочно оформив новый заказ . я НАКОНЕЦ-ТО получила товар и подарила сыну "новогодний подарок". Короче говоря, никакой организации и слаженной работы команды, в результате которой я прождала заказанный товар почти месяц!!!