После первых смен в колл-центре было ощущение такое: гарнитура стала частью головы, CRM второй месяц снится в виде вкладок, а фраза «уточню информацию» уже вылетает сама даже в кругу семьи. Ахах, ладно, это шутка.На старте дают скрипты, базу по продукту, пару учебных звонков и разборы с...
Достоинства: Оплата ежемесячная, без задержек.
Недостатки: Иногда критично не хватает времени, звонок заканчивается, карточку ещё заполняешь, а следующий вызов уже мигает, а еще при пиковой нагрузке могут попросить выйти дополнительно.