MANGO OFFICE отзывы - развод или правда? - отзыв

Продаем очки с партнером, нам посоветовали к сайту прикрутить чат-бота, чтобы клиент смог максимально самостоятельно оформить заказ и получать ответы на стандартные вопросы, ну и Манго Офис нам тоже посоветовали. Нам такого бота сделали быстро, получился классный, способен оперативно отвечать на любые вопросы и помогает быстро найти нужную информацию о товарах и услугах. Но самое впечатляющее для мены - это речевая аналитика компании Манго Офис, которую мы взяли к ВАТС.

Она способны анализировать разговоры с клиентами и выявлять ключевые моменты, которые помогают улучшить качество обслуживания. То есть если раньше мы просто сами слушали менеджеров, то теперь нажатием пары кнопок можем увидеть, кто о чем говорит и почему мало продаж закрывает.