05.06.17 обратился в компанию yell для того чтобы узнать, почему не был опубликован мой отзыв? При обращении по телефону, взяла трубку девушка и не представившись уточнила мой вопрос. Далее спросила с какого компьютера я написал отзыв? Я сказал, что попросил у сотрудника организации в которой находился. Она начала хамить и угрожать, что я накручивую отзывы вместе с той компанией, о которой захотел написать положительный отзыв.
Что за клевета??? Нельзя обвинять в этом людей, только на основании предположения, так как якобы с этого компьютера кто-то еще писал отзывы. Я же сразу сказал, что попросил компьютер сам. Сотрудник после моего очередного обращения представился РУКОВОДИТЕЛЕМ ПРОЕКТА ТАТЬЯНОЙ ЛЮБИМОВОЙ. А потом сказала, что она и только она решает какие отзывы пропускать, а какие нет. А меня пообещала заблокировать вместе с положительными отзывами компании. При разговоре постоянно грубила, перебивала и закрывала мне рот угрозами всех заблокировать!
Я написал жалобу на почту, которую Татьяна отказалась мне продиктовать. В жалобе попросил разобраться с ситуацией и прослушать телефонный разговор, чтобы не было сомнений в моих словах, а так же изъявил желание предоставить если нужно документы о том, что являюсь действительно клиентом компании, которая мне очень нравится и поэтому захотел написать отзыв. На нее был краткий ответ в течении 5 минут. видимо именно Татьяна и отвечала, так как за 5 минут полностью изучить и проверить ситуацию нереально было! При чем ответ был на один вопрос из семи. А ответ следующий: что мол слова Татьяны, это не ее субъективное мнение и мнение всей компании.:))
Естественно никаких извинений не было.
Все(1) |
---|
Yell |
Комментарии на отзыв: