ВОСТОЧНЫЙ БАНК отзывы - развод или правда? - отзыв

В интернете много людей, которые занимаются обзорами, отзывами разных товаров, компаний, сайтов, игры и прочих услуг. В последнее время набирает популярность снимать ролики и выкладывать их в интернет о банковских услугах и о банках. Много роликов посвящены микро финансовым организациям, как они работают, на что обратить внимание при заключении договора, какие последствия могу ожидать человека при возникновении просрочки.

Среди моих отзывов можно встретить много «статей» на тему банковских услуг.

Это касается не только кредитования, но и вкладов, оформления кредитных и дебетовых карт. Кроме того, много пишу о сервисе и обслуживании клиентов в разных банках. Пишу об акциях, которые проходят в банках. Конечно, не забываю открыть миру правду на некоторые микро финансовые организации, что бы люди не совершали моих ошибок и не обращались за деньгами в недобросовестные компании.

Сейчас хочется поговорить о банке, с которым у меня долгие и не очень приятные взаимоотношения. Дело не столько в кредитовании, сколько в общем впечатлении от банка и его работы с клиентами.

В нашем городе несколько отделений, но близко к моему дому одно. Первое знакомство с работой банка произошло более года назад. В то время пыталась получить кредит в банке. По большому счёту, оснований для отказа в займе у администрации банка не было. Кредитная история была не испорчена, вернее сказать её вообще практически не было. На тот момент взяла всего два кредита, один брала на покупку бытовой техники, а второй кредит – это вообще кредитная карта, которой я воспользовалась по полной программе, но исправно выплачивала задолженность.

В восточном банке мне отказали в получении потребительского кредита, обосновав это тем, что кредитная история не достаточная и банк не может дать большую сумму денег (пятьсот тысяч рублей) такому «молодому» потребителю. При этом, администрация банка готова была пойти на уступки, при условии, что процент по займу увеличится практически на десять процентов годовых. Учитывая размеры займа, плюс повышенные проценты – такие условия не устроили, отказалась от предложения и ушла из банка с пустыми карманами.

Расстроилась, но не сильно, потому что смогла взять деньги в другом банке с хорошими условиями. Деньги выплатила досрочно.

После этого был момент, когда брала телефоны в кредит и допустила два месяца просрочки, здесь больше была не моя вина, а вина менеджеров банка. Когда оформляла кредит, по глупости, пренебрегла внимательным чтением договора. Просто задала основные интересующие меня моменты менеджеру и после этого подписала кредит. По заверениям менеджера в условиях договора прописаны условия частичного досрочного погашения кредита. Условия таковы – закинули деньги на счёт, подали заявление о частичном погашении и только тогда деньги списали. В противном случае деньги останутся лежать на счету, и суммы будут списываться только в соответствии с суммами по обязательным платежам.

Накопили денег, внесли на банковский счёт сумму, на три ближайших месяца. Дело в том, что необходимо было уехать из города и предстояли больше траты, так что решили закинуть сразу большую сумму, а там пусть её списывают потихоньку. Когда вернулись в город, все родственники стали кричать о том, что у нас просрочка по кредиту. В общем, списали с нас все средства в один месяц, поэтому получилось, что следующие два месяца я просрочила платежи...

В общем, история закончилась нормально, но кредитная репутация была подпорчена.

Не так давно необходимо было оформить кредит на двести тысяч рублей, на покупку автомобиля не хватало средств. Решили снова попробовать восточный банк. Предполагала, что могут отказать, но надеялась, что просто предложат больший процент. Хочу заострить внимание на том, что в банк восточный решила обратиться не просто так. Поступил звонок с предложением займа в размере до пятисот тысяч рублей и под двенадцать процентов годовых.

После переговоров с оператором договорились о встрече с менеджером банка, мне назначили точное время для посещения и в день, когда была назначена встреча, прислали сообщение о том, что меня уже ожидают в банке в назначенное время.

Пришла в отделение, немного удивилась тому, что на всё отделение сидел всего один менеджер по продажам. Сообщила о причине посещения, меня попросили подождать. Своими глазами видела, как девушки ходили по зданию с чаем и перекусом в руках, но, ни кто не решил оторваться от обеда (которого нет в расписании) ради того, что бы принять клиента, заранее записавшегося на приём.

Ждала более тридцати минут. Мне пришлось ожидать, пока менеджер заключит договор с другим клиентом, а это сами понимаете процесс не быстрый. После долгого ожидания меня пригласили и первым делом менеджер начал уточнять причины моего прихода. Всё объяснила, мужчина минут пять искал меня в компьютере, что бы подтвердить, что для меня действительно было сформировано предварительное предложение на оформление кредита.

После подтверждения начал оформлять заявку. Не стану вдаваться в подробности, укажу только один момент, который меня расстроил на первых же минутах общения. Мне дали бланк, в котором необходимо было указать не менее пяти контактных данных. Предполагая, что это необходимо для того, что бы заполнить заявку я расписала все данные. Потом, как выяснилось – этот бланк создан для того, что бы сотрудники банка, в дальнейшем, попытались навязать кредит людям, указанным в бланке. А в саму анкету пошёл всего один номер из списка. После заполнения анкеты попросила вернуть бланк. Менеджер посмотрел на меня странным взглядом. Прямо сказала, что не собираюсь давать номера знакомых только для того, чтобы банк начал названивать им и предлагать свои услуги. Неохотно, но мужчина отдал листок.

После оформления заявки мужчина выдал результат – в займе отказано, но можно получить одобрение при приложении документов на недвижимое имущество. По словам менеджера о залоге речь не шла, просто копии документов будут прикреплены к договору, но я не маленькая девочка и на такие детские сказки давно уже не попадаюсь. Без объяснения причины я забрала все свои документы, коротко попрощалась с сотрудником и покинула отделение банка.

Позже мне начали звонить практически каждый деньги с предложением займа. Дело дошло до того, что я посетила отделение банка, устроила скандал, вызвала руководителя и настояла на том, что бы про меня в этом банке просто забыли!

Восточный банк не получил от меня доверия. Обслуживание клиентов отвратительное, условия займа странные и менеджеры откровенно врут людям. Невозможно получить кредит под девять процентов годовых без залога имущества, а просто с приложением копий документов о праве собственности. Хочу предупредить читателей, если поступит такое предложение, и вы решите на него согласиться, возьмите с собой договор (имеете право перед подписанием даже выносить договор из офиса) и покажите его юристу. А ещё лучше воспользуйтесь услугами кредитного юриста и прейдите вместе с ним в офис банка. Да, придётся отдать за это деньги, но зато имущество и нервы будут целее. Банк восточный рекомендовать не могу, может у других есть положительный опыт работы с этим банком, но я к такой категории людей не отношусь.

Видео обзор

Восточный банк

Разговоры с коллекторами - Восточный банк жжет

ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК 2 СЕРИЯ ЭЛИТА В РАБОТЕ | Как не платить кредит | Кузнецов | Аллиам

Батюшка рассказывает анекдот про восточный банк

Задержанного в Москве основателя Baring Vostok заподозрили в хищении 2,5 млрд