Судить о качестве услуг той или иной организации можно в очень большой степени по тому фактору, насколько квалифицированных работников подбирают на различные должности этой компании (особенно, если речь идет о должности, в обязанность которой входит непосредственное общение с клиентами). Скажу честно, я была в этом уверена на все сто процентов, пока мне самой не довелось поработать в компании, услугами которой я до этого вполне успешно пользовалась.
Провайдер Волгателеком довольно широко известен в нашем городе. У него очень большое покрытие, которое позволяет обеспечить интернетом даже далекий частный сектор, куда редко добираются более проверенные и популярные провайдеры.
Когда мы с семьей переехали в загородный дом, первое время я думала, что мы вообще останемся теперь без постоянного проводного интернета. Но я была удивлена, когда представитель от нашего провайдера телефонии сам позвонил нам и предложит проводной интернет на выгодных условиях. За первые шесть месяцев нужно было внести предоплату, но вся сумма шла по сниженному тарифу, что в итоге оказывалось намного выгоднее, чем, если бы мы платили полную сумму ежемесячного платежа каждый месяц отдельно. Мы согласились на подключение. На следующий же день к нам пришел техник, все быстро согласовали, быстро провели, подключили. Даже роутер со скидкой предложили! Но мы отказались, он был нам без надобности, так как компьютер был всего один, а на мобильном и планшете я пользовалась мобильным интернетом, а родителям от в принципе не нужен.
Скоростью интернета я осталась довольно, хотя раздражает немного, что интернет периодически попадает. Хотя, в нашей глухомани мне в принципе удивительно, что интернет у нас вообще есть. Так что в целом я довольна компанией Волгателеком как провайдером!
Когда у меня закончилась сессия в университете и появилось несколько месяцев свободного времени, я решила, что пора бы слезать с шеи родителей и устраиваться на работу. О вакансиях Волгателеком я узнала на сайте поиска работы. Я туда позвонила. Мне ответила очень вежливая девушка, расспросила сколько мне лет, учусь или нет, есть ли опыт работы. Потом она пригласила меня на собеседование на должность оператора колл-центра. Меня немного удивило, что они не потребовали принести с собой резюме, но на всякий случай я его все-таки с собой взяла.
В офисе компании со мной разговаривала уже явно не та девушка, с которой я накануне общалась по телефону. Это была явно моложе и неопытнее. Долго думала над вопросами, что-то очень медленно писала, смотрела постоянно что-то в своем ноутбуке. В конце концов она спросила, когда я согласна приступать. Я сказала, что хоть завтра. Девушка дала мне целую папку информации об услугах компании Волгателеком, так как выучить нужно было действительно большой объем информации: я должна была предлагать холодной и горячей базе клиентов услуги интернета, цифрового телевидения, телефонии и т. д. Конечно, учить было очень много, так что я попросила отсрочку на два дня. Та девушка была явно недовольна моей просьбой, я это даже пот лицу видела, но все-таки согласилась дать мне время.
Лишь через два дня, когда я уже вышла и отработала один день, оформив одну заявку, я узнала, что здесь работают за голый процент. Он, конечно, неплохой, но если заявок не будет вообще? Я так и без зарплаты остаться могу. Тем более, что первые две заявки — это стажировка, они не оплачиваются! Я подумала хорошенько, все взвесила и решила отказаться от дальнейшей работы, понимая, что много я тут не заработаю, а только нервы потеряю на общении с не всегда адекватным клиентами.
Все(5) |
---|
Волгателеком | О том как ВолгаТелеком блокирует YouTube | Ролик Волгателеком | ВолгаТелеком | ВолгаТелеком зарабатывает на оренбуржцах |
Комментарии на отзыв: