Вместо денег альфа банк отзывы (Пермь) - отзыв

Здравствуйте всем! Сегодня хочу оставить отзыв об опыте работы с Альфа Банком. Нужно сказать, что изначально этот банк я не рассматривала.

Выбрал его наш работодатель для зарплатного проекта.

Выбора у работников, конечно, не было. Ну, ладно, значит, нужно учиться обращаться с этой картой. Первым делом узнала о бонусах использования. Из представленных на сайте меня заинтересовали бонусы за покупки по карте и льготное кредитование. Сразу скажу, что бонусы мне были начислены единственный раз в сумме 3 рублей 67 копеек. Больше про эти бонусы я не слыхала. При попытке узнать про начисление бонусов на горячей линии получила ответ, что бонусы только при покупке в организациях-партнерах. Видимо, в городе-почти-миллионике только один партнер. ну, что ж. Для меня это не самое главное, но, согласитесь, весьма неприятно рассчитывать на одно, а получать даже не другое, а совсем ничего. К тому же добавлю, что банкоматов очень мало для такого крупного города, как наш. А снимать деньги в других банкоматах - накладно, не хочется терять часть и так небольшой зарплаты. Напишу сразу, ибо планирую перейти к кредитованию и это будет уже не в тему: в конце концов, наш работодатель расторг договор по зарплатному проекту. У нас была информация, что картами мы можем продолжать пользоваться, как дебетовыми. В итоге, обслуживание, о котором мы не были уведомлены, оказалось очень дорогим. И все сотрудники заблокировали эти карты.

А теперь о самом интересном: льготное кредитование. Для держателей карт, которым на эти карты приходит зарплата, предусмотрено льготное кредитование, а точнее более простые условия получения потребительского (в моем случае) кредита. На деле кредит при наличии зарплатной карты оказалось получить невозможно. Сначала условия были, что справку от работодателя и копию трудовой книжки не нужно. В следующий визит они уже понадобились. Ставка по обещанному кредиту оказалась самой высокой из возможных. Отказаться от навязываемой страховки равно отказу получения кредита. В итоге, при вполне приличной, подтвержденной зарплате и небольшой запрашиваемой сумме в кредите мне было отказано. На мой вопрос: ну, вы же сами отказались от страховки, а такие клиенты не надежны. Я понимаю, что мне могут просто отказать, но зачем вводить в заблуждение?

О хамстве и некомпетентоности сотрудников скажу кратко: не отвечают на вопросы, скрывают информацию, предоставляют неверную информацию, грубят, если высказываешь претензии или просишь поговорить с кем-то более компетентным. Самая шедевральная фраза: "Это вам нужен кредит, значит - сидите и молчите. Лишние вопросы вам не помогут".

В итоге, от работы с этим банком осталось только негативное впечатление и тотальное недоверие.

Видео обзор

Вместо денег альфа банк отзывы