ВХОДНЫЕ ДВЕРИ инструкция по применению - отзыв

Уют в доме создаётся не только с помощью мебели, обоев и других предметов интерьера, даже самая простая входная дверь может создать дополнительный уют в квартире или доме. Так же стоит заметить, что именно входная дверь обеспечивает безопасность жилья, способствует сохранению имущества и, соответственно, создаёт дополнительный уют в доме.

Сейчас существует тысячи компаний по производству и установке межкомнатных и входных дверей. Конкретно в этом отзыве хочется поговорить о компании, которая вызывает положительные эмоции, до тех пор, пока не начинаешь вникать в ситуацию.

Полной уверенности нет, но из информации, полученной в интернете, могу сказать, что фабрика имеет несколько точек продаж в разных городах.

В моём городе отделение на данный момент одно, но многие люди уже воспользовались услугами и, в большинстве случаев, довольны результатом, пока не проходит некоторое количество времени.

Хочу рассказать об опыте сотрудничества с компанией, а так же рассказать о работе компании, так сказать, за кулисами.

Для начала расскажу о своём опыте покупки дверей.

Изначально просмотрела информацию о продукции на сайте магазина, там же на сайте можно заказать замер, заказать двери, доставку. Сайт хороший по функционалу и больше напоминает интернет – магазин, думаю, так оно и есть. На сайте можно заказать звонок и проконсультироваться со специалистом по всем вопросам, начиная от оформления заявки и заканчивая темой оплаты и рассрочки. Врать бессмысленно – я не знаю, можно ли оформить рассрочку на сайте и как это делается, но такую услугу организаторы магазина предлагают.

Просмотрела каталог – выбор хороший, можно найти много вариантов межкомнатных дверей, разных арок и входных дверей. Есть разные цветовые предложения, и ценовая политика вполне приемлемая. Можно купить входную дверь за пятьдесят тысяч рублей, а то и больше, а можно найти хороший вариант в пределах восемнадцати тысяч рублей.

Когда шла в магазин, примерно понимала, какую модель хочу купить, оставалось только надеяться, что она будет в наличии и не придётся ждать поступления товара. В магазине меня ни кто не встретил. Менеджеры были заняты своими делами, так что для консультации мне пришлось звать человека, который, по сути, должен был сам предложить мне свои услуги. Ожидания не оправдались, и пришлось заказывать изделие, помимо входной двери купила ещё и межкомнатные двери для ванной и туалета.

Мне обозначили дату доставки, оплатила товар не полностью, внесла половину суммы, а оставшуюся часть суммы только после прибытия товара. В день доставки снова пришла на магазин, снова меня ни кто не встретил, даже внимания не обратил на моё присутствие. Пришлось обращать на себя внимание самостоятельно. После полной оплаты и оформления доставки и установки поехала домой в ожидании товара.

Двери прибыли в тот же день, учитывая, что за окном было ещё практически утро, так что установку начали в тот же день. С входной дверью проблем не было. Дом новый, входная дверь ещё ни разу не менялась, так что мусора было минимум и времени потратил мужчина совсем не много. Сразу проверила дверь – внешне всё идеально, ни царапин, ни брака. Ручки и замок работали как часы, претензий к выполнению монтажа нет, так же как и к качеству товара.

А вот с межкомнатными дверьми дела обстояли хуже. Мужчина установил одну дверь и взялся за вторую, вот тут я увидела брак на полотне, сразу остановила сотрудника и позвонила в магазин. Дверь увезли обратно в магазин и без проблем поменяли товар, хотя лица у всех сотрудников были такие, будто я им денег должна, потом я поняла от чего такое отношение к людям, но об этом расскажу дальше.

Сейчас появились проблемы с внешней ручкой двери, пришлось один раз её менять. Понимаю, что это изделие стоит всего восемнадцать с половиной тысяч рублей, но поломка спустя год использования – это печально. С магазином разбираться была не намерена, из-за ручки было как-то странно, к тому же низкое качество изделия доказать спустя год сложно, могут запросто сослаться на нарушение эксплуатации товаром и, соответственно, ни чего выплачивать не станут. Мои нервы дороже, так что отдала полторы тысячи рублей и заменила ручку. Вернее сказать супруг заменил.

Теперь перейду ко второй части отзыва, она основана на опыте работы моего супруга в магазине. Устроился в магазин без опыта работы в этой сфере. Входные двери устанавливать умел, но вот с межкомнатными были проблемы, к тому же врезать замки и ручки не умел. Видел, как это делается, но видеть и делать – разные вещи. Начальство это полностью устроило.

Начались трудовые будни, и в первый же день супруг рассказал, как они закрашивали брак на двери специальным маркером, что бы заказчик ни увидел мелкую царапину. Всё бы ни чего, вот только эти царапины вздуваются, при попадании в них влаги и их становится видно по прошествии времени. Однако заказчики в первый день могут не заметить брак, а потом уже поздно.

Спустя месяцы работы муж рассказал, что такие процедуры проводятся регулярно и всё потому, что каждая бракованная дверь, которую не доглядел сотрудник при приёмке товара, записывается на счёт сотрудника. Ведь такой товар ни кто покупать не станут, если только по уценке, а деньги компания терять не собирается. Так что если при приёмке или доставке в магазин сотрудник повредил дверь или не заметил изначального брака – можно сказать, что сотрудник дверь купил! Вот почему в магазине на меня волками смотрели люди, по сути, я залезла в их карман и за их счёт оплатила дверь без брака, но с другой стороны, почему меня это должно было волновать.

С таким нюансом супруг смирился и внимательно принимал товар, так что таких проблем не возникало на работе. Возникали другие проблемы – частая сверхурочная работа. Изначально начальство уверило, что работать необходимо будет с девяти и до шести, максимум семи вечера пять дней в неделю, иногда шесть дней, но тогда давался выходной среди недели. Относительно выходных всё было так, как сказал руководитель. А вот работать приходилось гораздо больше. Иногда супруг уезжал к восьми утра, что бы принять двери и приезжал иногда в девять вечера (и то, потому что уже просто сам уходил, не дожидаясь разрешения). Руководство обосновывало это тем, что необходимо отгрузить доставку или принять бракованные двери на возврат и так далее и тому подобное. При этом, руководство обещалось оплачивать все часы сверх графика и зарплата должна была получиться приличная, по меркам нашего города. Однако в конце месяца выяснилось, что деньги супруг получил, как обычно, без надбавок и компенсаций.

В результате начались споры, недовольство. Результатом стало увольнение супруга по непонятным причинам. Понимаю, что увольнение было из-за того, что супруг возмущался и требовал увеличения заработной платы, но работодатель не счёт нужным объяснить причину увольнения, просто позвонил утром и сказал, что бы супруг на работу больше не выходил...

Магазин скрывает брак, работодатель не отвечает за свои слова. Входные двери не плохие, но можно нарваться на низкое качество отдельных деталей. В общем, не могу рекомендовать этот магазин. Возможно, моё мнение предвзято, но что думаю, то и пишу.

Видео обзор

Входные двери