Ветеринарная клиника умка (Москва) - отзыв

Каждый человек, у которого имеется домашний питомец, понимает, как это тяжело, когда братья наши меньшие болеют, и им требуется помощь ветеринара. В нашей семье животные были с детства. Это и кошки, и собаки, и попугаи, и хомячки.

Были и рыбки, но их мы не лечили.

Рассказать я хочу о своем любимом котике и о том, как нам с ним довелось попасть в ветеринарную клинику под названием "Умка".

Сразу скажу о плюсах и минусах.

Достоинства заведения: большое помещение, наличие аптеки, оплата через кассу.

Минусы: много недоделок, не чувствуется любви к животным у персонала.

"Умка", в которую мы обращались, находится в Москве на улице Руставели. Еще есть "Умка+" на улице Мусоргского, но речь в моем отзыве пойдет именно о первой клинике, так что не путайте. В другой я не была и не могу сказать, какое там отношение к животным и ветеринарной медицине. Я даже не знаю, это филиал или совершенно другое место, просто с похожим названием.

Итак, впервые мы с котом посетили клинику три года назад. Задачи стояли простые. Питомцу нужно было сделать одну прививку, а также восстановить его ветеринарный паспорт, который мы куда-то подевали. Лечебницу я выбирала по территориальному расположению, не хотелось возить любимца на другой конец города. Я посчитала, что такие простые действия может выполнить любой ветеринар.

Клинику я нашла сразу, издалека увидела крылечко и характерную вывеску на стене. Лечебница находится в жилом доме на первом этаже. Я вошла в дверь. На первый взгляд помещение мне понравилось, там весьма просторно, на стене висел плакат с изображением породистого кота. Рядом со входной дверью стоят огнетушители на случай пожара. Казалось бы, все предусмотрено. Напротив есть аптека с необходимыми лекарствами и регистратура. У стены расположен кулер с водой. Правда, при более детальном рассмотрении возле него не оказалось пластиковых стаканов. Видимо, посетителям не предполагается здесь пить. Вода рассчитана исключительно на сотрудников. Вот такой ненавязчивый сервис.

Я боялась, что могут быть очереди, но их не оказалось, мы были первыми. Когда мой котик находился на приеме, в дверь вошли две девушки. Мы разговорились, оказалось, они занимаются профессиональным разведением котят. Они сказали мне, что не советуют обращаться в "Умку" с серьезными проблемами, если только ради прививок, не более того. Я еще этому удивилась, а позже уже поняла, почему. Об этом во второй части отзыва.

В соседней комнате я увидела что-то типа хирургического стола. Значит, врачи проводят здесь операции. А вот особой стерильности я там не увидела. Прямо в этом помещении напротив стола расположились клетки для животных. В одной сидела комнатная собачка, а в другой кот. Ветеринар пояснил, что они находятся на передержке. У меня возникла мысль сфотографировать это все на сотовый телефон на всякий случай, но тут вошла сотрудница и посмотрела на меня недобрым взглядом. Телефон я тогда убрала в сумку. Хорошо, что я не блогер с камерой, тогда меня бы наверно на улицу выгнали.

Сами клетки не слишком большие, выполнены из железных прутьев. Если сравнить с обычной переноской, то клетка больше нее раза в три-четыре. В общем, несколько дней прожить в таких условиях можно. Некоторые из клеток закрытые, с маленькими окошками. Здесь питомцев держат, если их хозяева уехали в отпуск. Мне стало жалко бедное животное, которому придется две недели просидеть в таком домике. Хорошо, что я на время своего отдыха всегда могу оставить питомцев своим родителям.

Мне стало немного неприятно от того, что животные, сидящие в клетках, могут наблюдать за операциями на хирургическом столе. Я считаю, что наши четвероногие друзья многое понимают, и им такое зрелище покажется жутким. Я все-таки понадеялась на то, что стол поставили сюда временно, и при хирургических вмешательствах его убирают в другую комнату. Не хотелось бы, чтобы наблюдающие за процессом животные получили психическую травму от происходящего на их глазах. Ведь они же не понимают, что пациенты находятся под наркозом. Сотрудница клиники сказала, что передержка в этих клетках стоит пятьсот рублей в сутки. Я бы не оставила своего любимца здесь даже бесплатно! Лучше постараться найти возможность пристроить любимца на время вашего отпуска родителям, родственникам или друзьям. Это будет гораздо комфортнее и не так страшно, чем сидеть в клетке. Конечно, пятьсот рублей по нынешним ценам это недорого, но условия так себе.

В "Умке" имеется кабинет, где проводят процедуру УЗИ. В регистратуре можно ознакомиться с действующим прейскурантом. Всего в сумме я отдала полторы тысячи рублей за восстановление паспорта и прививку. Мне кажется, могло быть и подешевле. Оплата проходит через кассу, а не на руки. Это порадовало. Даже чек дали.

В итоге для меня самым большим плюсом в лечебнике стала близость к дому. Иначе я бы сюда не пошла.

Спустя пару лет мне вновь пришлось сюда обратиться, но уже по более серьезной причине. У моего кота опухла лапка, и он стал прихрамывать. На тот момент меня некому было отвезти в другую клинику, поэтому я взяла Барсика и пешком пришла в "Умку". Врач, который там был, сказал, что лапка сломана, и нужно колоть препараты. После курса котику стало становиться хуже. Я решила обратиться в другую клинику, где было много положительных отзывов. Ветеринар нашел гнойный процесс, который и привел к перелому кости. У животного начался абсцесс. Слава богу, что я обратилась вовремя, и мы избежали страшных последствий. Тут я вспомнила слова тех девушек, которые не советовали обращаться в "Умку" с серьезными проблемами. Теперь-то понятно, почему. Видимо, они в свое время уже сталкивались с некомпетентностью этих специалистов.

Так что если уж вам довелось обратиться в данную ветеринарную клинику, обязательно перепроверьте поставленный диагноз. Может случиться так, что он окажется неверным. Хорошо, если легко отделаетесь. Лично я сюда больше обращаться не планирую, себе же дороже выйдет. Жаль, что первый раз меня ничему не научил, и я рискнула привести своего котика повторно. Ветеринар из другой лечебницы сразу смог поставить точный диагноз. Он сказал, что это очевидная вещь, и нагноение лапки было видно сразу. Теперь я не могу относится к клинике "Умка" хорошо. Когда прохожу мимо них, всегда думаю о том, какие ужасные "специалисты" тут работают. К сожалению, не знаю фамилий сотрудников, возможно, среди них есть и компетентные, однако, проверять уже не хочется.

В итоге это заведение я не советую, услуги здесь оказывают некачественно. А вот за прививкой обратиться можно, но по более сложным вопросам идите в другое место. Ветеринары из "Умки" не могут поставить правильный диагноз. Также меня смутила операционная и животные в клетках напротив, которые наблюдают за ужасами операции. Возможно, они панически боятся, что и их ждет такая же участь, как питомцев на хирургическом столе. Пожалейте своих братьев меньших, не показывайте им этот ужас.

Ветеринарную клинику надо выбирать так же тщательно, как и вы подбираете врача для себя. От этого зависит здоровье наших любимцев, как физическое, так и психологическое.

Видео обзор

Ветеринарная клиника умка