Васко интернет магазин бытовой техники москва отзывы - отзыв

Несколько лет назад воспользовалась данной торговой площадкой - покупала стиральную машину, обслуживание мне бесконечно понравилось, все в срок и четко,

на то время я отметила, что у нас научились люди торговать и обслуживать клиентов (каждый дорог).

Затеяла ремонт на кухне и решила поменять варочную панель, конечно, у меня в мыслях не было, чтобы искать высококлассную бытовую технику в другом месте, но здесь не суждено было порадоваться в очередной раз - вышло с точностью наоборот.

На сайте выбрала понравившуюся модель и положила в корзину, через определенное время перезвонила девушка-оператор и извиняющимся голосом сообщила, что выбранной плиты в наличии нет (мол, только забрали последний экземпляр), хотя на сайте она продолжала висеть, ну ладно, я согласилась на предложенную - подумала: видно не судьба.

Только теперь я понимаю, что если сразу не задалось, то и продолжать не нужно - судьба делает подсказки, а мы не понимаем...

Доставка так же производилась не в срок, а несколько раз откладывалась, но я соглашалась так как у меня остались еще несколько штрихов ремонтных работ.

В конце концов варочная панель была у меня дома, я оплатила и подключение, так как искать мастера на стороне хлопотное дело.

Сроки подключения были четко оговорены, мне сообщили телефон мастера, в назначенный срок мастера не дождалась, звонила ему несколько раз, трубку он не снимал (с большим трудом взяла отгул в этот день), только к концу рабочего дня он соизволил набрать меня и сообщил, что сможет приехать только завтра, так как у него аврал и он никак не успевает сегодня.

На следующий день я работала во ворую смену, попросила приехать с утра, но не получила ни письма ни весточки, ни чего-нибудь.

Разочарованная позвонила в Vacko - дозвонилась не с первого раза - удивительная вещь: когда заказываешь товар оператор перезванивает буквально через пять минут, но когда деньги получены, то к клиенту теряют всякий интерес. И так, к великому сожалению, случается часто!

Плиту мне подключили, но я уже сама не очень любезно принимала мастера и высказала все, что я о них думаю, парень молча выслушивал мои претензии, хотя думаю что он тут ни при чем - все дело в организации (рыба гниет с головы).

Варочная панель работает у меня великолепно, к качеству и подключению не имею никаких претензий, но сам факт обслуживания оставил у меня негативный след, который стер из памяти первый опыт сотрудничества с магазином.

Понятно, что больше связываться с ними у меня желания нету, а я планировала купить еще и микроволновую печь, но они потеряли потенциального покупателя.

Да и не только - сейчас моя дочь получила квартиру, ей нужна вся бытовая техника на кухню, включая стиральную машину, но я ей не посоветую Vacko, так как если обслуживание будет таким как у меня, то она покатит бочку и я буду виновата, поэтому пусть сама выбирает где ей приобретать всю необходимую бытовую технику.

Знаете, может со мной произошел единичный такой случай, я читала не мало хороших отзывов про магазин, но все-таки мне попадались отзывы с рейтингом единица и троечка, и что парадоксально: очень многие описывают в своих отзывах аналогичный со мной случай (на сайте одно, а предлагают совсем другое), я поставила тройку только из-за того, что стиральную машину мне доставили в срок и все с этим заказом было великолепно.

Спасибо, что выслушали меня - иногда так хочется с кем-нибудь поделиться, а слушателей мало, надеюсь что я не слишком утомила вас своим рассказом. Обычно отзывы читаю уже после!!!

Вам выбирать, господа!

Видео обзор

Васко интернет магазин бытовой техники москва отзывы