Компания ходит в Группу «М. Видео-Эльдорадо» (ПАО «М. видео») – крупнейшую российскую розничную компанию, которая объединяет бренды на рынке бытовой техники и электроники «М.
Видео» и «Эльдорадо», а также маркетплейс Goods. Контролирующим акционером ПАО «М. Видео» является ПФГ «САФМАР» Михаила Гуцериева, одна из крупнейших промышленно-финансовых групп в России.
География присутствия «Эльдорадо» охватывает более 200 городов и насчитывает более 400 магазинов.
Философию бренда отражают следующие принципы: просто, выгодно, рядом. «Эльдорадо» близок к своим покупателям за счет удобных локаций магазинов и выгоден благодаря широкому спектру товарных предложений. Слоган «Эльдорадо»: «Людям выгодно».
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также четырехкратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2016, 2017, 2018) и двукратный победитель премии Retail Week Awards (2017, 2018).
1. 2.
Аркадий. Уже много лет являюсь постоянным клиентом в Эльдорадо у нас на Пионерской. У нас в Питере это, пожалуй, наиболее демократичный магазин в плане цен. Возможно конечно найти и другие интернет магазины, где цены будут отличаться в меньшую сторону, но там и рисков с гарантией больше. Был у меня опыт со смартфоном Asus года назад, и выписал его с интернет-магазина, через месяц перестала включаться камера, так я его сдал на гарантийный ремонт, и мурыжили меня месяца 4 с ним. С тех пор зарёкся приобретать дорогие вещи через интернет. Единственный интернет-магазин, на котором бываю, это сайт магазина Эльдорадо. Ведь не всё можно приобрести в розничной торговле, а на сайте представлены все виды товаров. Очень удобно заказать, а потом просто забрать в магазине, он же пункт выдачи. Имеется карта с различными бонусами за покупки, тоже штука очень удобная и полезная! Цены неизменно радуют, трудно вспомнить чтобы мы за последние 5 лет не покупали в Эльдорадо. Два телевизора, холодильник, стиральную машину, компьютер, пылесос, два смартфона, различные кухонные приборы, одним словом всё уже не упомнишь! Стараемся крупные покупки приурочивать к Новому году и Рождеству, стартует наибольшее количество разнообразных скидок и акций! Так что про прочее магазины с электроникой и бытовой техникой мы уже давно забыли, и являемся всей семьей поклонниками компании Эльдорадо)! По гарантии сдавали только один кухонный комбайн, когда у него сгорел мотор. После довольно быстрой экспертной проверки там предложили вернуть деньги или поменять на другой, мы выбрали поменять, так как функционально он нам понравился. С тех пор уже 2 года работает исправно. Так что нареканий к компании у нас нет! Всё здорово!
Владислав. Выбирал себе в Эльдорадо телевизор, хотя больше люблю приобретать товары через интернет. Там как-то спокойнее выбирать, доставляют на дом, а цены ниже. Вот только телевизор так не выберешь, конечно можно довериться верится диванным экспертам с YouTube, или почитать разные обзоры в интернете на сайтах. Но я всё-таки предпочитаю телевизор выбирать своими глазами, так как зрение у всех разное и восприятие цветов тоже. В общем взял флешку с различными фрагментами фильмов, музыки, так чтобы ещё всё было в различных форматах, для проверки всеядности встроенного плеера. Искал телек долго, ещё пришлось часто ждать консультанта чтобы помогал подключать сзади флешку на крупных телевизорах. Я для покупки рассматривал модели 55-65 дюймов, а к таким сзади иногда без посторонней подстраховки не подберёшься. Народу было много, а консультантов мало, и они не успевали всех обслуживать, особенно таких дотошных как я). Да и консультант там молодые, который лучше разбираются в смартфонах чем в телевизорах и помощи одних в выборе было минимум, только подстраховать телевизор, когда я лазил сзади с флешкой). Так что после 3 часов, проведенных в магазине, от меня там устали фактически все походу, наконец я себе там подобрал Соньку на 55 дюймов 800-й серии. Контрастность и качество цветопередачи очень натуральные, не зря я столько пролазил и помучился). Доставку заказал у них же, но осуществили только на следующий день и то поздно вечером пришлось ждать до 19.00, только в восьмом часу доставили. Так что магазин неплохой, цены радуют, персонал мало чего может посоветовать путнего, во всяком случае в плане выбора телевизоров толку от них мало. Скорость доставки тоже хромает. Но всё это мелочи, самое главное есть из чего выбрать и там неплохие цены.
Ольга Владимировна. Брали в магазине Эльдорадо на Гражданском проспекте, который, холодильник. Выбирали долго, так как их там стоит целый длинный ряд. Иногда подходили молодые ребята консультанты давали советы, а также рассказывали про особенности и отличия той или иной модели. В конце концов выбрали холодильник от Самсунга. Модель дорогая 49000 руб., серебристого цвета. доставили нам её только на следующий день. Холодильник большой вместительный Ноу Фрост, вот только шумел по ночам очень сильно. Где-то я читала в интернете, что эти холодильники с системой Ноу Фрост все шумные. К тому же кухня у нас недалеко от спальни, поэтому приходилось на ночь в кухню закрывать дверь. Проработала где-то 4 месяца и в один прекрасный момент у неё сгорел вроде компрессор, и в общем перестал шуметь, а соответственно и морозить. Позвонили им, они сказали привозите будем проводить экспертизу. Я начал с ними спорить типа, у вас же есть служба доставки, поэтому вы должны и забрать его. Они сказали, что у них машины все заняты и неизвестно, когда они смогут его забрать. Без холодильника же очень плохо, поэтому чтобы не терять время позвонили в грузоперевозки и за свой счёт отвезли холодильник к ним. Ремонтировали по гарантии почти 3 недели. Наконец позвонили и сказали, что забирайте, тут уж я не выдержала, мало того, что за свой счёт привезли, так ещё и забирать снова за свой счёт! Наехала на них по-крупному, пригрозила, что буду жаловаться в союз потребителей. После этого уже к вечеру доставили наш холодильник. Теперь вроде работает исправно. Им необходимо отладить беспроблемную доставку отремонтированной техники, а то для клиентов это выливается в потерю денег и нервотрёпку!
Александр. Частенько захожу в магазин Эльдорадо, который располагается на проспекте Пятилеток. Бывает интересно побродить и посмотреть на новые достижения современной техники, особенно оценить своими глазами развитие технологий в производстве телевизоров. Только здесь я воочию заметил насколько качественней OLED технология в плане качества изображения, чем квантовые точки у того же Самсунга. Вообще здесь очень удобно расположены торговые залы и площадки. Продавцы-консультанты всегда вежливые и внимательные ко всем посетителям. Оформление товара происходит быстро и без задержки, правда если нет очереди, а они бывают довольно часто, особенно по выходным или перед праздниками. Поэтому стоит это учитывать.
Все(5) |
---|
В спб эльдорадо | Кукольный театр - По дороге в Эльдорадо (Спб. Клуб арена "А2". 26.10.2015.) | ЭЛЬДОРАДО И ДНС ПРОСРОЧКА | Прогулка по магазину Эльдорадо! Питер! Дети путешественники# | МАИШИЙ ТЕХНИКА НАРХЛАРИ ....СПБ ЭЛЬДОРАДО |
Комментарии на отзыв: