Уровень образования современных людей все возрастает. Мы снова находим вкус в чтении книг, можем позволить себе учиться в прекрасных университетах.
Однако, грамотно и качественно общаться умеют лишь считанные единицы. Все происходит от того, что основные навыки диалога и слушания закладываются в раннем детстве, в семье. А что мы видим в рамках этой социальной ячейки? Увы, в большинстве случаев, это полное неуважение друг к другу, уничижительное и бестактное отношение к детям и конечно грубость. Матерные слова как правило наши дети усваивают раньше всего.
Но, в жизни приходится вступать в разные виды коммуникации. Деловое и неформальное общение очень сильно отличаются. Мы можем их сочетать, но в целом есть общие правила для выстраивания любых диалогов. Искусство общения - это навык речевого взаимодействия с разными людьми, с целью достижения взаимопонимания. Иногда, создается впечатление, что некоторым повезло родиться на свет уже наделенным харизмой и способностью говорить буквально обо всем. Да, иногда красноречие бывает врожденным. Но, этот навык можно и нужно тренировать. При этом имеет значение:
1. Грамотная устная и письменная речь.
2. Навык активного слушания.
3. Культура поведения в диалоге.
В разговоре имеет значение множество факторов. Например, важно поддерживать позитивное русло общего тона, если вы ведете например, просто светскую беседу. В этом случае лучше использовать нейтральные темы, не переходить на личности, не обсуждать проблемы со здоровьем, религию и политику.
Темы стоит выбирать интересные для собеседника. Чем больше он вовлечен в общение, тем больше шансов на то, что он вас запомнит и в будущем будет чем-то полезным или вы просто станете добрыми друзьями.
Улыбайтесь, кивайте, демонстрируйте открытые позы и свое расположение к оппоненту. Это покажет ваше дружелюбие и со временем растопит лед и первую холодность недоверия.
Называйте собеседника по имени и демонстрируйте его значимость. Быть ценным и важным очень хочется всем. Покажите другому человеку насколько он важен и интересен вам в данную минуту. Искренне интересуйтесь им и говорите на темы, которые более занимают его нежели вас.
Часто мы сталкиваемся с тем, что люди употребляют странные слова, значение которых не всегда нам известно. Однако, то что человек произнес нечто вроде "экзистенциальный кризис", "фрустрация", "дедлайн" вызывает некое удивление и несколько поднимает его авторитет в глазах слушателей. Смешно то, что часто эти люди даже не понимают значения слов и фраз, которые употребляют, а повторяют их только потому что где-то услышали и решили вставить на всякий случай.
Поэтому, если хочется набраться умных словечек, стоит прежде всего узнать их значение, чтобы не попасть впросак. В интернете можно найти целые списки существительных, прилагательных и других частей речи, которые было бы очень авторитетно использовать в повседневном общении. Например:
* ФРУСТРАЦИЯ - состояние, передающее обширную гамму чувств, возникающее при понимании полной невозможности осуществления желаемого. Например, если вы вдруг понимаете, что самолет, на котором вы должны были лететь на Бали улетел час назад...
* ТРИВИАЛЬНЫЙ - означает банальность, обыденность. Нечто скучное, неинтересное. Это можно сказать о заурядном фильме, книге и даже человеческом поступке .
* ДЕСТРУКТИВНЫЙ - разрушающий. ДЕйствие которое вызывает разрыв старых связей, отношений, работы какого либо слаженного механизма
* ВИЗАВИ - французское слово, означающее персону, с которой именно сейчас вы имеете некое взаимодействие.
* КАТАРСИС- понятие из психотерапии и философии. Это метод, используемый для снятия ощущения фрустрации. Происходит за счет проговаривания, прописывания или визуализации проблемы, которая вызвала подобное состояние.
* ЭМПАТИЯ - умение сопереживать человеку или животному. Основываясь на его эмоциях. Если они не выражены, то способность улавливать самые тонкие эмоциональные состояния, энергию, изменения жестов и мимики.
* БИХЕВИОРИЗМ - наука, изучающая поведенческие реакции человека или различных видов животных. Анализирует взаимосвязь событий и поступков.
* ФАТАЛЬНЫЙ - неизбежный, роковой, неотвратимый. Событие которое часто определяется как судьба, или нечто чего было бы не возможно избежать так или иначе.
* АПРИОРИ - нечто данное, понятное, не требующее доказательств. Полученное с опытом и принятое как непреложная истина.
* ДОГМА- важное положение какого либо учения или науки. Признанное фактом и не терпящее попыток доказательства или опровержения.
* ЭМБАРГО - наложение ареста, запрет на продажу, ввоз. Переводится как препятствие, помеха.
Если вы интересуетесь определенной тематикой, работаете в некой сфере и часто общаетесь на конкретные темы, почерпнуть как можно больше профессиональных терминов, а главное понять их можно только читая книги по этой теме. Стоит завести блокнот в которой нужно вписывать все незнакомые слова и сочетания, давать им определение и постараться запомнить их. Также при чтении очень поможет шрифтовыделитель. с помощью этой нехитрой штуки делаются пометки прямо в тексте, для лучшего усвоения материала.
Читайте как можно больше. Составьте список классической и тематической литературы и буквально следуйте ему как только это возможно. Это развивает речь, дает новые знания и повышает общий уровень культуры. Для тех, кто занят и не имеет много времени на чтение, существуют аудиокниги, которые легко прослушивать в автомобиле, в свободное время и даже во время спортивных тренировок.
Общайтесь с умными, начитанными людьми, профессионалами в той или иной сфере. Есть очень точное выражение. С кем поведешься, от того и наберешься. Поэтому, лучше избегать тех, кто говорит только на русском матерном, употребляет слова-паразиты. Это вредная и опасная среда, в которой случается подхватить словесную инфекцию..
Не бойтесь спрашивать. Если вы не поняли смысл сказанного кем-то слова, переспросите, попросите объяснить подробнее что это означает. ВЫ не прослывете идиотом от одного вопроса. А возможно даже поставите в неловкое положение того, кто пытается умничать толком не понимая о чем говорит.
Можете пройти курсы знания языка. Это помогает по-новому оценить и систематизировать все то, что мы получали в процессе своего образования. А также восполнить пробелы и выйти на качественно новый уровень
Учитесь постоянно. Интересуйтесь всеми современными новинками, касающимися компьютерных технологий, интернета или актуальной для вас тематики. В этом может помочь популярнейший ресурс ютуб, на котором собран колоссальный труд людей со всего мира, многие из которых очень толково и доходчиво говорят о важных и интересных вещах, делятся своим опытом и знаниями.
Пройдите курсы этикета и делового общения. Это очень интересно. С коучем вы пройдете настоящую школу ведения беседы, получите информацию и основные термины, касающиеся искусства общения. Благодаря проигрыванию и проговариванию ситуации, вас уже ничего не сможет поставить в тупик.
Все(5) |
---|
Техника речи. Как научиться правильно и красиво говорить. | КАК СТАТЬ МАСТЕРОМ ОБЩЕНИЯ | 5 советов для развития коммуникативных навыков | Как заткнуть человека остроумно и без матерных слов | Как находить темы при разговоре | Полезные фразы для разговора. "Согласен - не согласен!" |
Комментарии на отзыв: