Учебное пособие "Реинжиниринг бизнес-процессов". Автор Кондратьева И. П. (ИММИФ)

Доброго времени суток. Сейчас я хочу рассказать об учебном пособии для студентов вузов "Реинжиниринг бизнес-процессов". Пособие издано в 2008 году по решению Редакционно-издательского совета АОНО ВПО "Институт менеджмента, маркетинга и финансов" (ИММИФ). Автор Кондратьева И. П.

Глава первая. Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов.

Процессный подход к управлению. Современная наука менеджмента, а также менеджеры-практики столкнулись с таким явлением в бизнесе как очень жесткая конкуренция. В этих условиях должна создаваться фирма, развиваться. В этих условиях необходимо налаживать новые подходы к ведению бизнеса. В связи с этим возникает острая необходимость в реинжиниринге бизнесс-процессов. Менеджеры как топ-уровня, так и индивидуальные предприниматели, работающие в сфере малого бизнеса сталкиваются с Необходимость полностью пересмотреть свой подход к управлению и к технологиям.

Методы управления развитием фирмы: совершенствование и проектирование.

Совершенствование предполагает освоение новых рынков, отработка более качественных подходов к производству продукции (товаров, работ, услуг). Использование более качественного сырья и комплектующих материалов в процессе производства, использование более высоквалифицированной рабочей силы. Необходимо приглашать к сотрудничеству специалистов, имеющий высокий уровень профессиональной подготовки. То есть метод, основанный на совершенствовании, связан с улучшением работы в уже освоенном направлении. Это переход на более качественный уровень.

Проектирование же предполагает создание какого-либо продукта, не имеющего аналогов, создание нового проекта с нуля.

Сущность реинжиниринга бизнес-процессов.

Принципы реинжиниринга бизнес-процессов и последствия его проведения.

Условия успешного реинжиниринга и причины неудач при его проведении.

Тема вторая. Методология реинжиниринга бизнес-процессов.

Подходы к проведению реинжиниринга бизнес-процессов.

Идентификация бизнес-процессов организации.

Отбор процессов для проведения реинжиниринга.

Методология и инструментарий описания бизнес-процессов.

Измерение и анализ показателей процесса.

Тема 3. Организация проведения реинжиниринга бизнес-процессов.

Пособие имеет самую широкую целевую аудиторию, может быть полезно как для студентов вузов, так и практикующим специалистам.

Видео обзор

Практика | Реинжиниринг бизнес-процессов

Реинжиниринг основных бизнес процессов АКРА

Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия: технология, понятие, методы и принципы

Управление и реинжиринг бизнес-процессов

Организация работы по описанию бизнес процессов. Часть I. Проведение интервью.