Туристическая компания SAFEтур (Россия, Балаково) - отзыв

Бывают же турагентства, которые даже прекрасный отдых могут испортить своей работой. Сегодня именно о таком и пойдет речь.

Отзыв свой пишу как предупреждение другим путешественникам.

Считаю себя должной поделиться своими эмоциями и предупредить других.

Заинтересовалась я на беду свою предложением от этой компании: "отдых в Абхазии автобусом".

Да, конечно, такой транспорт может быть неудобен, тем более что в пути больше 30 часов. Ну да ладно, я уже ездила от компании "Моя Россия" (отличное, кстати, саратовское турагентство) на длительные расстояния, все было ок.

Однако я не знала одного: многое из того что было сказано работниками Сейфтур не соответствовало истине.

А теперь конкретно.

Последние кресла в автобусе я бы ни за что не купила, да и всем известно - уважающие себя туркомпании продают их дешевле, ведь люди знаю что комфортность там снижена.

Также я не собиралась брать те сидения, где впереди ног бар - то есть некуда их вытянуть.

Мне менеджер показала рисунок автобуса сказав что "ваши места чуть дальше чем середина по стороне водителя". И показала пальчиком - вот тут. На схеме значилась практически центральная часть.

Я оплатила два билета по 13500 рублей. Рядом.

В день Икс радостно предвкушая поездку с собранными чемоданами подошла к точке отправления. Поднимаюсь в автобус и... вижу, что нигде в центре нет двух свободных сидений.

Обращаюсь к гиду за помощью.

Взгляд из под опущенного лба и громогласное приказом - "Садись сюда" - и указание пальцем на первые же попавшиеся места в разных частях автобуса.

У меня было ощущение провинившейся двоечницы, а не клиента, пришедшего на отдых. Обратиться ко мне при всех на "ты", когда я несколько десятилетий как вышла из школьного возраста.

Показав ей в договоре места мы попросили разобраться в случившемся.

Работница хищно улыбнулась и сказала мне, по-пацански ухмыляясь "пойдемте выйдем, разберемся". Что она подразумевала под этой фразой выгоняя меня из автобуса в ночное пространство? Как она хотела с ами, клиентами, разобраться и для чего ей нужно было отвести нас подальше от глаз свидетелей?

Согнав молодую пару с насиженного ими места работница предоставила нам места.

В договоре значились 35 и 36, однако нам пришлось сесть в САМЫЙ ХВОСТ транспорта.

Разложите кресла, - позвучала команда всем пассажирам. И водитель прошел и помог тем у кого они не раскладывались. Наши кресла также не подчинялись нам, водитель повертел их и выдал смеясь:

- да они сломанные!

На мой вопрос о том как я поеду на сломанном (!!!) сидении мне было предложено покинуть автобус громкими выкрикивающими интонациями.

Путешествие началось.

Позвонив менеджеру за помощью никакого толку я добиться не смогла.

Гид подошла с извинениями в тот момент когда все вышли из автобуса и тихим шепотом сказала что-то о "другой раскладочке" транспорта.

Как она на нас кричала - слышали все.

А ее извинений - никто.

На протяжении всей поездки в автобусе постоянно что-то громко стучало.

В договоре было заявлен люксовый класс. На самом деле - сидения, которые даже назад и то не откидываются!

Кондиционеры НЕ работают, духота стояла такая, что одна женщину даже начало рвать от спертого воздуха.

Проходы между сидениями 20 см.

За день до отъезда назад наши шофера, проживающие в нашем отеле этажом ниже, не отрывались от праздничного стола, на котором рекой лилось спиртное.

Кстати, автобус к воротам отеля даже не подкатили.

А зачем? Клиенты Сейфтур недостойны уважения, - так, видно, почитали работники, собственно как и руководство.

***

Вляпаться отнюдь не в конфитюр

Поможет вам компания Сейфтур!