Здравствуйте, уважаемые гости и авторы сайта Отзовы. ПРО. Сегодня я хочу поделиться с вами историей о том, как из-за выгодно программы банка Тинькофф я потеряла 100 евро.
Я хочу сказать про сайт «Travel.Tinkoff», с которым у меня произошел неприятный опыт работы. Дело обстояло следующим образом. Необходимо было мне отправиться в Милан с рабочей командировкой по вопросу использования оборудования по переработки пластика. Но это не суть важно.
Изначально я произвела мониторинг имеющихся в Милане гостиниц. Билеты я повременила брать, так как решила, что сначала нужно произвести бронь отеля. С помощью поиска в интернете я нашла сайт «Travel.Tinkoff», на котором по всем параметрам мне подошёл один отель, и я решила «испробовать» его.
При бронировании как билетов, так и отелей на сайте «Travel.Tinkoff» необходимо заполнить регистрационную форму, которую соответственно я и заполнила, с указанием номера банковской карточки Tinkoff Bank.
Произвела я бронь в отеле со 2 по 15 февраля 2018 года. После чего мне пришло уведомление о подтверждении бронирования выбранного мной отеля, но без номера брони и без пин-кода, подтверждающего намерения бронирования. И как следствие подтверждение своих намерений я не могу совершить. Ну думаю ладно…есть еще время может придет еще уведомление с указанием всех данных для подтверждения.
Спустя какое-то время пришло уведомление! Однако оно меня повергло в шок, так как с моей карточки Tinkoff Bank была произведена транзакция по списанию денежных средств в размере 100 евро с указанием на отель «Sage Hotel Wollongong», местоположение которого в городе Вуллонгон, в Австралии.
Естественно, как нормальный здравомыслящий человек я обратилась в Tinkoff Bank с вопросом как они могли произвести операцию по списанию денежных средств с моей карточки без моего подтверждение на оплату (СМС-кода не было!). На что мне менеджер мило улыбаясь сказала обратиться к получателю денег по произведенной транзакции.
Больше полезной информации она не сообщила и не удивительно, потому что я сразу же позвонила по номеру +7(499) 271 87 36, являющийся горячей линией сайта «Тревел Тинькофф». И после всего произошедшего со мной вышеописанного, меня даже уже не удивило, что отвечающий молодой человек представился как оператор сайта «Booking.com».
Соответственно после заданного мною вопроса о законности о произведенной транзакции, оператор поинтересовался моими данными и номером брони, который я как уже описывала выше не могла ему дать. На что оператор посоветовал мне оставить сообщение о сложившейся ситуации на сайте. Так я и сделала, однако ответа так и не получила.
В итоге деньги за бронирование с меня списали, а самого бронирования необходимых мне отелей так и не случилось. По моему мнению сайт «Travel.Tinkoff» является лишь красивой оболочкой другого сайта «Booking.com», который в свою очередь производит денежные транзакции. Мошенничество это или нет решать не мне, а правоохранительным органам. Надеюсь, что они смогут разобраться с этой ситуаций.
Все(5) |
---|
ЕВГЕНИЙ ГАВРИЛИН (Жизнь Би) про бизнес, Дневник Хача, Тинькофф. Почему я ушел с канала Трансформатор | Как летать по всему миру бесплатно с Tinkoff All Airlines дебитная | Как путешествовать бесплатно. Кредитная карта для путешественников | Что взять в путешествие: евро или доллар Мы разобрались: Зачем нужна мультивалютная карта. | 10 основных правил поиска дешевых авиабилетов |
Комментарии на отзыв:
Вам надо было давить наглее на поддержку банка, тогда добились бы своего. У меня были случаи, когда вопрос был не в моей компетенции, мне поддержка все решала
В приложении привязаны Блэк и Платинум.
От случая к случаю платила обеими картами.
Лишнего не списывали, наоборот кэшбэк сверху начисляли за билеты и отели.
Первым делом, я произвел мониторинг имеющихся в Милане гостиниц и выбрал подходящий отель. Затем, с помощью поиска в интернете, я нашел сайт «Travel.Tinkoff», где смог забронировать отель без лишних хлопот. На сайте мне понравилось то, что я мог заполнить регистрационную форму, указав номер своей банковской карточки Tinkoff Bank. Это сделало процесс оплаты и бронирования еще более удобным и быстрым.
После процедуры бронирования, мне пришло уведомление о подтверждении выбранного отеля. Важно отметить, что в уведомлении был указан номер брони и пин-код, подтверждающий мои намерения. Это позволило мне быть уверенным в том, что бронь прошла успешно и мои данные были безопасны.
Весь процесс бронирования и оплаты прошел без каких-либо проблем. Я был приятно удивлен отсутствием скрытых платежей или дополнительных комиссий. Все было прозрачно и понятно.
Когда я приехал в отель, меня встретили дружелюбный персонал и комфортные условия проживания. Отель полностью соответствовал описанию и фотографиям, представленным на сайте «Travel.Tinkoff». Я был доволен своим выбором и провел отличное время в Милане.
В целом, я очень доволен использованием банковской программы Тинькофф тревел и сайта «Travel.Tinkoff». Это был отличный опыт, который позволил мне легко и удобно забронировать отель для командировки. Я рекомендую всем путешественникам воспользоваться услугами Тинькофф тревел для бронирования отелей и билетов.
Мне хотелось бы отметить, что мой опыт был положительным и я не сталкивался с проблемами, о которых упоминалось в предыдущем отзыве. Я считаю, что каждый случай индивидуален, и мои положительные впечатления могут быть полезными для принятия решения о выборе банковской программы Тинькофф тревел.
Надеюсь, что мой отзыв будет полезен и поможет другим путешественникам сделать правильный выбор. Всем желаю удачных и безопасных путешествий!