ТАКСИ МЕТРО САРАТОВ отзывы - развод или правда? - отзыв

Такси метро саратов отзывы
  • Такси метро саратов -  - Фото 608117
  • Такси метро саратов -  - Фото 608116
  • Такси метро саратов -  - Фото 608115
+1
-1
Цена: 350 руб.
Средняя оценка: 3 из 5
Рекомендуют: 50%
Сайт: http://www.metro64.ru

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: ТАКСИ МЕТРО САРАТОВ отзывы - развод или правда? 08.02.20г. около 24ч. Отказался вести с ребенком, хотя вызывал через приложение и указал, что еду с детьми. Уехал оставив нам на морозе. Операторам плевать на клиентов, номер отдела качества не работает. у меня нет желан...

Не рекомендую. ТАКСИ МЕТРО САРАТОВ отзывы - развод или правда?

08.02.20г. около 24ч. вызвал такси через приложение «Такси Метро» по адресу: Саратов, Вольский тракт 1.

При оформлении заявки, в разделе «пожелания» выбрал «клиент с ребенком», «клиент с багажом», «едет ребенок». Данные опции считаю выбираются для того, чтоб багажник такси был свободный и имелось детское кресло. Автомобиль подъехал примерно через 10-20мин., я подошел к автомобилю, водитель не сразу вышел. Выйдя из автомобиля заявил, что с ребенком повезет если есть у меня детское кресло. На вопрос, а для чего я выбирал в приложении «пожелания», ответа не получил, водитель сел молча в автомобиль и уехал. На улице было -16. Позвонил диспетчеру выяснить причины отказа в оказании услуги, мне оператор сказал звоните по телефону +7(8462) 44-11-44 для решения вопросов по качеству обслуживая клиентов, никакого другого варианта по поездки от оператора не получил. Такое впечатление операторам все равно и плевать на клиентов. Телефон на морозе у меня разрядился, хорошо незнакомый молодой человек вызвал такси (НЕ Метро), машина приехала хоть и без детского кресла, но с адекватным и вежливым водителем. Приехав домой, набрал +7(8462) 44-11-44, номер временно выключен. Далее 09.02.20г. в течение дня неоднократно набирал данный номер, но номер временно выключен. Позвонил по номеру +7(8462) 55-55-55 оператору, который сообщил: «если не дозвониться по 441144 то напишите письмо». Выяснив, что претензия связана с заказом, оператор сообщила, что претензию можно оставить ей, но узнав, что заказ был через приложение, из услышанной информации от оператора понял, никакого отношения служба такси к приложению не имеет. ВЫВОД: у меня нет желания больше пользоваться услугами данной службы такси, цены очень высокие а обслуживание ниже плинтуса. Но возможно это не так если вы едите без детей, хотя в других службах такси нет никакой разницы в обслуживании клиентов с детьми и без детей, на морозе клиентов не бросают.

Достоинства: Уже нет
Недостатки: Не клиенториентированы, не берут с детьми

Видео обзор

Все(1)
Такси метро саратов    

РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Стоимость: 350 руб.
Год выпуска/покупки: 02/08/2020
Общее впечатление: Не рекомендую
Моя оценка:
1
Рекомендую друзьям: Нет
Тэги: услуги, качество обслуживания, отзыв о, г., ваша поездка с комфортом и на полной безопасности, м авто, в балаково




Комментарии на отзыв:

Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно