Суточно ру отзывы о сайте - отзыв

я собственник. размещен на данном недопроекте, 5 лет. в последнее время руководство данного сервиса просто потеряло всякую ориентацию. мало того что загоняет людей ищющих жильё в рамки типа, нет денег нет телефонов, это полбеды. люди проплачивают предоплату, которая поступает на мой счет на сайте. После того как я пытаюсь вывести МОИ ДЕНЬГИ "удобным" для меня способон. наступает самое главное ради чего я подозреваю навязанная услуга была рождена. я могу получить деньги в течении 10!! дней которые как правило превращаются в 2 недели!! Что это.. где это.. как это.. в наше время когда любая проводка происходит в течении суток, у этих господ 2 недели!! Подозреваю что денежный средства поступившие им они используют в собственных целях. Более того, грубость мадам, явно не пенсионного возраста, плавно переходящяя чуть ли не в мат, "приятно обнадеживает" в плане получения какой либо информации.. берегитесь этого сайта.. для тех, у кого хватит ума, заявить что это заказ- попробуйте сами, получить с этой бездарной конторы деньги.. Позор..

Сайт совсем потерял совесть. Они теперь от моего имени делают предложения гостям со 100% предоплатой на их сайт, гость оплачивает, и Суточно вынуждает меня селить этого гостя, а деньги - потратить на рекламу у них. Это уже беспредел, господа! У вас и так рекламодатели поуходили, а вы еще и последних теряете..

Приезжал к родственникам и чтобы не стеснять их, воспользовался сервисом sutochno. По сайт понятно все, вбиваешь город и варианты сразу выдаются, есть отзывы о арендодателях, подробное описание жилища. Там же можно и забронировать на нужную дату. Первая понравившаяся квартира на мой срок - 3 дня, была свободна, забронировал, приехал, заселился без проблем, цена была как изначально заявлена - 1500 сутки.

А фотки реальные были? Не обман, типа вживую приезжаешь, а там бабушкин ремонт.

У меня вообще один-в-один было. даже столы и стулья также стояли.

Однозначно удобный поиск! выбрал здесь себе 4 варианта за минуту, потом уже выбирал по наличию того или иного в районе и квартире. Цены не кусаются, квартир на любоц вкус и кошелек. И главное, удобство интерфейса.

Сколько снимаю жилье, таких вариантов как в Суточно не встречала. То, что для командировочных фильтр есть - это ладно, но что даже с детьми можно заехать и есть хозяева, которые готовы кроватку предоставить, это супер! Теперь только на суточно и ищем жилье, если куда едим. Не надо ничего вручную отбирать и хозяевам звонить.

Мое пожелание только одно - расширить географию) Пока только Россия хорошо представлена, а вот СНГ, Европа.. к сожалению, пока очень скудно. Вообще, удобно стало, молодцы, что работаете и фидбэк собираете. Я рекомендую.

Суточно.ру сейчас явно стали лучше, появилось много разных фильтров для удобного поиска и даже несмотря на то, что нужно внести предоплату (чаще всего около 20% от стоимости), есть гарантии заселения, раньше их не было. Удобно, что теперь с хозяином можно связываться не только через сайт. На телефон они охотнее отвечают)

Среди сервисов по аредне квартир этот один из самых удобных. Все фильтры под любую прихоть)) два раза снимал по неделе квартиры в Мск и Твери. Всегда в центре и со всеми условиями. Ценник по ощущениям процентов на 20 ниже аналогичных сервисов. Не знаю, с чем связано, но факт. При этом квартиры нормальные)

Много квартир для родителей с детьми, легко списаться, предупредить хозяина. Ездим в больницу, последние 3 раза на Сухаревке снимали квартиры. Хозяева даже доп. услуги бесплатно оказывали.

Главное здесь - выбор жилья и цены. Ну реально ниже, чем у других. Перешел пару месяцев назад. По фильтру можно выбрать жилье для командировочного и чеки выбить. Квартиры попадались тоже нормальные.

Мне нравится. Простой интерфейс, выбора все больше и больше. Некоторых квартир нигде нет. Можно найти сугубо под свой вкус (с коврами и стенками или 4 стены). Минус - мало квартир в областях или маленьких городках, сервис еще не так раскручен к сожалению..

Я, конечно, понимаю, что не всем этот сайт доставил неудобства и кто-то, конечно же, удачно забронировал, но у меня другая ситуация.

Советую очень внимательно прочитать договор-оферту сайта и осознать, что сайт не несет ответственности ни за что, включая внесенную предоплату за проживание.
Ситуация следующая.
Я нашла дом на сайте, нам всем понравился. Мы решили забронировать. Первое на что обращаю внимание, это контакты арендодателя дадут только после внесения предоплаты.

Начало такое, в переписке закрыты контактные данные — и ваши, и гостя. Контакты откроются, после того как вы подтвердите бронь, а гость внесёт предоплату через Суточно.ру.

Внести предоплату необходимо в течение часа, иначе бронь отменят.
Итак, вы бронируете и пока еще не внесли предоплату вам звонит менеджер сайта и проговаривает все условия, очень убедительно то, что предоплата сразу не перечисляется арендодателю, а остается заблокированной сайтом до даты заезда и, если вас что-то не устроит, со слов менеджера, вы можете отказаться от аренды этого жилья и сайт предоставит вам любое аналогичное жилье на ваши даты. Отличный вариант, думаю я. Безопасный. Далее, при проведении предоплаты, сайт предупреждает о том, что в случае отмены брони вам вернут не всю сумму.

Как отказаться от заселения, если я уже внёс предоплату?
Вам нужно отменить бронь в разделе Мои бронирования, и мы частично вернём вам предоплату:

50% предоплаты — при отказе более чем за 60 дней до заселения (50% остаётся у арендодателя в качестве компенсации)
40% предоплаты — при отказе более чем за 30 дней до заселения
20% предоплаты — при отказе более чем за 7 дней до заселения
при отказе менее чем за 7 дней до заселения, предоплата полностью остаётся у арендодателя

Средства, вернувшиеся на ваш баланс, можно вывести или использовать при следующих бронированиях.

Дальше самое интересное. Согласно статье 32 закона РФ о защите прав потребителя, вы вправе отказаться от услуги или покупки в течение 14 дней. И вся предоплата должна быть вам возвращена. Спешу вам сообщить, что этот закон не действует в данном случае, потому что в договоре оферты четко указано, что сайт, это лишь площадка для размещения объявлений и ни закон о защите прав потребителя, ни гражданский кодекс в части права отказа от исполнения обязательств, также не действует. По сути вы заключаете договор с арендодателем, который и должен вам будет вернуть эти средства, а никак не сайт, как вам может сначала показаться, даже не смотря на то, что вы платите именно на реквизиты сайта суточно.ру, а не напрямую арендодателю. При этом сайт удерживает свой процент с арендодателя, ну, что логично, не бесплатно же они работают. Судиться можно попробовать, но это дело долгое, муторное и сумма не стоит этих моральных и материальных затрат. К тому же, они крайне грамотно составили оферту. Я вынуждена по определенным обстоятельствам отменить бронь через сутки, и вернули мне лишь 40% предоплаты, как и указано в условиях сайта. Я написала им претензию, на которую они мне подробно ответили, что они ни за что не отвечают и денег не вернут. Ознакомьтесь внимательно с пунктом 5,1 пользовательского соглашения, что говорит о том, что фактические правоотношения возникают между вами и арендодателем. Денежные средства, как они пишут, получены не ими, а арендодателем, что не совсем понятно, т.к платила я на реквизиты сайта суточно.ру, в чеке это будет видно. Так же они пишут, что при оплате брони вы полностью соглашаетесь с их условиями безусловно. Итог, мы не арендодатели и претензии к их стороне касательно возврата всей суммы ненадлежащи и основаны на неверном толковании сути сложившихся правоотношений.
Они не проверяют арендодателей, потому что, когда мне позвонил арендодатель, он сказал, что не является владельцем жилья и, что сдает дом его друг, он ему позвонит и сообщит, что дом его сдан. Это очень странно, согласны? На сайте указано одно лицо, звонит второе, владельцем является третье. Даже если с арендой проблем бы не было, все равно ситуация странная. Я уже потом прочла отзывы, что и жилье то они взамен не предоставляют и начало отдыха может быть испорчено поисками нового. Вот, на моем примере, можете сами принять решение, бронировать там жилье или нет.

Одним из главных факторов, который делает сайт Суточно.ру привлекательным для меня, является его удобство использования. Мне не нужно выходить из дома и тратить время на поиск квартиры в разных городах. Все можно сделать онлайн, просто сидя на диване и выбирая подходящий вариант.

Еще одним преимуществом сайта является его широкий выбор квартир на любой вкус и кошелек. Я могу выбрать как люксовые апартаменты, так и экономичные варианты, в зависимости от своих финансовых возможностей. Это очень удобно, так как я могу адаптировать свой выбор под свои нужды и предпочтения.

Одна забавная история, связанная с этим сайтом, произошла со мной несколько лет назад. Я отправилась в командировку в Новосибирск и забронировала квартиру через Суточно.ру. Однако, когда я приехала, оказалось, что хозяйка квартиры не ожидала меня и не собиралась сдавать свое жилье. Видимо, произошла ошибка с указанием номера квартиры на сайте. Но вместо того, чтобы паниковать, я решила разобраться в ситуации. И в итоге, оказалось, что старушка, которая открыла мне дверь, оказалась очень гостеприимной и предложила мне остаться у нее. Хотя это был неожиданный поворот событий, я осталась приятно удивлена ее добротой и заботой.

В целом, мой опыт использования сайта Суточно.ру был положительным. Я нашла много удобных и комфортных квартир для своих командировок, и даже неожиданная ситуация с "несуществующей" квартирой не испортила мое впечатление. Я рекомендую этот сайт всем, кто ищет удобное и надежное жилье на короткий срок.