Shopfans отзывы - отзыв

Каждый из активных пользователей интернета сейчас заказывает много всего из Америки.

Столько мейлфорвардеров появилось на рынке, что не знаешь к кому обратиться. Столько комментариев в сети. Сегодня поделюсь своим опытом и тем, что написали люди об одном из них.

Компания- посредник товаров из зарубежья, работает с 2010 года.

Их рекламу видно везде в интернет-сети.

Сайт очень простой и разберётся даже ленивый.

Для начала - зарегистрировались,

- прочли инструкцию по заказу со множеством уточнений и деталей,

- выбрали желаемое из большого списка магазинов, например:

Forever21, GAP, Ebay, Amazon, 6PM, FabFitFun, Papaya, Victoria's Secret, Abercrombie Fitch, прочее;

- заказали, указав их американский почтовый адрес и ждёте письмо на электронную почту о том, что отгрузили;

Учтите, что есть товарные позиции:

• * запрещённые к ввозу и вывозу ( кофе в зёрнах, лекарственные препараты, табачные изделия, яды, семена растений, 3D принтеры и ещё целый перечень);

• * Объёмные, а это уже другая стоимость.

• Так же не забудьте:

• * на складе, в Соединённых Штатах Америки, может храниться сорок пять дней - дальше платно;

• * есть ежемесячный лимит на ввоз по сумме, каждая странна свои суммы (Россия - тысяча дол., Белоруссия - двадцать два доллара, Казахстан - одна тысяча условных единиц).

• - оформляете товарные позиции в личном кабинете;

• - ждите посылку.

• Предусмотрены особые условия для первой посылки, есть варианты её получить практически бесплатно, если маленькая, уточняйте у посредников.

Обычно, первый заказ, приезжает без проблем.

А вот начиная с последующих, часто возникают нюансы.

А теперь подробней.

1. Проблемы со службой поддержки.

- неадекватно реагируют на любые претензии, даже когда предоставляешь фото и видео-факты.

- не идут на уступки и никакого понимания с их стороны. Главное - платите! Перерасчёта быть не может;

- обвиняют в заказных отзывах, если пишешь про отрицательный опыт сотрудничества;

- даже могут отключить кнопку обратной связи.

2. Высокие тарифы.

- Есть много компаний с ценами ниже, но иногда думаешь, если дороже, то качественней. Но тут другое – платишь за всё, за переупаковку, дополнительный вес (часто неоправданно завышают цену за дополнительные коробки, рассчитываешь на одну сумму, а по факту заставляют платить в разы больше за придуманные услуги, которые у других абсолютно бесплатно прилагаются).

Shopfans, вы там вообще обалдели?! У вас технические проблемы, 3 посылки, отправленные в разные дни и со статусом «Передано почтовой службе» вообще ещё не улетели. Служба поддержки мямлит и приносит извинения. За первую посылку хотели содрать 70$ вместо 35$, «извините, хорошо, что вы заметили». WTF?!
Что у вас происходит? Что это за клиентский сервис? Вы хотите коллективную жалобу? Или всё-таки примите ответственность за свои косяки?

- всплывает дополнительная комиссия за перевод денег;

- получается, что хотите экономить на покупках, но цена «только за вес» перерастает в стоимость за всё дополнительное.

3. Не справляются со сроками доставки.

На сайте заявлены семь – девять дней, но по факту, всё гораздо дольше. Будьте готовы ждать.

4. На официальных страницах нет никаких телефонов, нет адреса главного офиса, куда идти, если возникнут проблемы?

5. Возврат денег невозможен?

Shopfans мошенники, с прошлого года не возвращают мои 386 долларов, за утерянную посылку
представил все подтверждающие документы, четырежды получил сообщение "ожидайте поступления"
работайте с приличными компаниями

Перед тем как заказывать у этих ребят, прочитайте отзывы, не у всех они отрицательные. Может вам повезёт.

Видео обзор

Shopfans отзывы

Разбор поста про Шопфанс

Заказ через сайты-посредники из США! Как избежать проблем (Shopfans)

Посылочка из Shopfans.ru

Как в Беларусь заказывать посылки БЕЗ лимита в 22 евро часть 2