Сервисный центр rss москва (Москва) - отзыв

Как часто у людей ломается техника? К сожалению, когда возникает такая проблема, сложно найти хороший сервис для ремонта. Свой первый сломанный смартфон смогла отремонтировать ровно на два месяца. Потом была вторая поломка, и телефон пришлось просто выкинуть.

Та же участь ждала самсунг, у которого умудрилась разбить стекло. Умельцы из сервиса заказали полностью модуль, сказали, что он даже оригинальный, но в результате через две недели всё стало превращаться в непонятное фиолетовое пятно. Как результат – ещё один аппарат отправился на свалку.

Предъявлять претензии было бессмысленно, потому что гарантию на изделие давали всего две недели, которые как раз успели истечь!

В общем, с ремонтными мастерскими у меня как-то не очень ладится. Если бытовая техника ремонтируется нормально, то электроника ни как не хочет возвращаться к жизни.

Но, не так обидно попасть на специалистов с низким уровнем профессионализма, сколько обидно попасть на людей, слишком хитро сделанных!

В одной из поездок на соревнования, сломался ноутбук. Гарантия по нему истекла за месяц до этого, так что не боялась отдать в любой сервисный центр для проведения ремонта. И всего-то проблема была в динамике. Не знаю, что я с ним сотворила, может, залила, или просто время постаралось. Но результат был один – звуки с хрипотой и очень тихо. Даже глупому человеку ясно, что деталь нуждалась в банальной замене.

Не могу сказать, что ноутбук требовался срочно, но и ждать, когда динамик совсем откажет - не хотелось. Учитывая, что в Москве мне предстояло прожить более двух недель, то естественно, решила сходить в местные сервисные центры и попробовать устранить поломку.

В общем, отдала в результате аппарат в компанию под названием РСС, о которой и хочу рассказать в этом отзыве.

Хочу сказать о том, что нашла фирму через интернет. Город знаю только поверхностно, так что необходимо было подготовиться к походу заранее. Наткнулась на сайт сервиса, меня заинтересовали цены и хорошо развитая сеть фирмы. Согласитесь, если фирма плохо работает, то перестаёт расти и в скорости загибается. А здесь только по Москве четыре отделения, да и во многих других городах тоже.

Поэтому, доверие фирма вызвала моментально. Позвонила, немного проконсультировалась, узнала примерную цену ремонта. Естественно, без полноценного осмотра «пациента» мне не стали выставлять точную сумму.

Так что на следующий день поехала в отделение и отдала ноутбук в руки специалиста.

Так же хочу немного сказать о том, что сайт вполне функциональный. На страницах можно найти всю необходимую информацию об организации, не зависимо от того, в каком городе находится человек. Плюс к этому, есть возможность проверить состояние ремонта на данный момент, даже не выходя из дома и не тратя деньги на звонки. Можно просто вбить данные с кодом клиента и именем. Код клиента находится на талоне приёма, который выдаёт специалист после оформления всех сопроводительных документов.

Из любопытства проверила работу опции, всё функционирует, проверять можно. Правда, работа не заняла много времени и на следующий день мне уже позвонили и сказали, что запчасти заменены и ноутбук ожидает меня в сервисном центре.

Я обрадовалась, отправилась забирать своё имущество. Вместе с сотрудником проверили звучание, эффект, прекрасный от динамика. Я оплатила работу с большим удовольствием и пошла обратно в гостиничный номер. Вернее сказать поехала.

В последующем ноутбуком практически не пользовалась, было не до того. В первый раз после ремонта взяла его в руки, только когда вернулась в родной город.

Сначала всё было нормально, но дальше больше всё стало интереснее.

Обычно, не возникает проблем с фотошопом, ноутбук спокойно тянет программу и может немного тормозить, только если параллельно я открываю сторонний графический редактор и вовсю пользуюсь Яндексом, для поиска необходимой информации. Но после ремонта заметила, что фотошом стал затормаживать всю работу компьютера, даже если он работает в гордом одиночестве.

Конечно, первым делом стала грешить на перегруженность системы файлами и возможное присутствие вирусов. Выполнила дефрагментацию, удалила всё лишнее, воспользовалась вспомогательными программами для чистки системы. Потом проверила всё на трёх антивирусных программах. Естественно, все вспомогательные программы удаляла сразу после использования, опять же, что бы не грузить ноутбук лишним наполнением.

В общем, после всех манипуляций работа стала чуть быстрее, но всё равно отличалась от изначального варианта. Вот в тот момент начала грешить на сотрудников сервисного центра. Поискала среди знакомых и нашла хорошего умельца. Вернее сказать так – нашла подругу, у которой есть свой хороший умелец, она под предлогом личной просьбы отдала аппарат на «осмотр».

Конечно, мужчина сначала воспроизвёл мою процедуру с самого начала. Спорить не стала, что бы не потерять расположение человека. Всё-таки женщины не считаются гуру в знании компьютеров и вообще какой-либо техники. В общем, после повторной чистки, проверки и пере проверки. Он решил вскрыть содержимое, потому что и сам заметил, что что-то с ноутбуком не так. По документам параметры одни, а в действительности всё иначе, да и мои уверения в шустрости аппарата на мужчину подействовали.

Если с процессами работы я ещё как-то знакома, то внутри, я действительно балда необразованная. Так что просто сидела и ждала вердикта. Ион оказался ожидаемым. Во-первых, динамик, который меняли, оказался не новым! Что само по себе нарушает правило ремонта, ведь я отдала деньги за новую деталь. А во-вторых, Были заменены ещё детали, на более старые или с меньшей производительностью. Вдаваться в подробности не стану, просто потому, что не сильно поняла, о чём идёт речь. Единственное знакомое для меня слово было – оперативная память и по каким-то причинам она стала меньше. Что стало одной из причин снижения скорости работы ноутбука.

В результате, пришлось снова оставлять ноутбук, отдавать деньги человеку, что бы он заказал детали и ожидать свой аппарат.

Недели через три смогла забрать, всё начало работать как раньше и, думаю, даже лучше. Что бы вернуть производительность системы на прежний уровень пришлось потратить несколько тысяч рублей.

Я не могу говорить за все отделения и за все города, даже за конкретный офис не могу сказать, по большому счёту. Скорее всего, я столкнулась с отдельно взятым сотрудником, который решил сэкономить деньги и положить их в собственный карман.

Но, как бы не сложилась ситуация из нутрии, снаружи всё выглядит так, будто компании РСС во время ремонтных работ позволяет себе менять целые детали, заодно, с недееспособными деталями. Как бы то ни было, репутация фирмы испорчена из-за одного конкретного инцидента. Обращаться за ремонтом больше не хочется. Да, цены приемлемые, всё чисто, красиво и сотрудники грамотные (всё-таки динамик работает, и по сей день). Но, есть некоторое злоупотребление служебным положением, которое, лично мне, обошлось в хорошие деньги!

Фирму по ремонту электроники рекомендовать не буду. Пусть подгребу всех под одну гребенку, но лучше так, чем потом недовольные клиенты в меня тапками будут кидаться.

Видео обзор

Сервисный центр rss москва

Сервис-Центр КВАНТ, г.Петропавловск

MOBI03.RU - сервис центр, который думает о Вас!

Сервисный центр AppleSpa

Сервисный центр ТС "Горячая точка"