Сбербанк (Россия, Москва) (Москва) - отзыв

Думаю, на данный момент о существовании такого огромного банка России как Сбербанк знают все жители нашей огромной страны. Кто то регулярно пользуется услугами Сбербанка (оплата счетов, перевод денег, вклады, кредиты и прочее), кто то лишь косвенно касается этого банка (получение стипендию, зарплату через дебетовую карту). Но всем наш знаменитый Сбербанк знаком, а вывеска этого банка узнаваема даже детям.

Оценивать обслуживание в Сбербанке объективно невозможно.

Так как у каждого отделения своя "атмосфера", работники, помещение и множество других факторов, которые в той или иной степени могут повлиять на общее впечатление о банке. Что касается лично меня и моего опыта взаимодействия со Сбербанком, то остро негативных отзывов у меня нет. С кредитами я связываться не люблю, возможно поэтому некоторые сложности с банком Сбербанк меня обошли стороной. Будучи студенткой пользовалась Сбербанком для оплаты пошлин всевозможных, получала стипендию через карту - казусов не случалось. Имела вклады в Банке, заказывала ячейку. Сейчас пользуюсь услугами другого банка, но по многим моментам в Сбербанк все же приходится забегать. Муж тоже пользуется услугами Сбербанка, поэтому общее впечатление у нас сложилось довольно неплохое.

Выделю следующие преимущества и недостатки Сбербанка перед другими банками и просто относительно обслуживаемого населения. Опять же, в зависимости от "атмосферы" и руководителей конкретного отделения Сбербанка, преимущества одного отделения могут с легкостью стать недостатками другого.

Итак, преимущества Сбербанка.

1. По мне, так это самый надежный и стабильный банк в России. Есть и другие не менее надежные банки, но если дело касается крупной суммы, то это непременно Сбербанк.

2. Развитая сеть. По всем городам России насчитываются сотни отделений и банкоматов. И это очень удобно, буквально на каждой улице моего городе отделение есть и снять, перевести денег труда не составляет.

3. Сервис, обслуживание. Не всегда этот пункт можно отнести к преимуществам, но в основном, в отделениях Сбербанка стало более приемлемо и быстро обслуживаться. Поставили терминала с электронными очередями, никто не залезет "Мне только спросить". Бывают специалисты консультанты в зале - спасение для бабушек. Потому, что не всем инновации по душе - огромный % клиентов именно пожилые люди и не все новшества им понятны.

4. Информативный сайт Сбербанка и множество онлайн услуг через интернет. Можно не бегая в отделение и не названивая на горячую линию выяснить всю информации, которая интересна. Сбербанк онлайн - отдельная история и кому то этот сервис ежедневно очень необходим. Мы тоже пользуемся этой услугой - удобно.

Недостатки Сбербанка.

1. Навязчивость. Такой фактор имеет место быть как в отделениях, так и смс рассылки. Сегодня, к примеру, мне слитки золота предлагали за вклад - реальный бред)).

2. Не всегда грамотное и терпеливое отношение сотрудников. Понятно, что тут человеческий фактор и с людьми работать трудно. Но, случаи бывают из ряда вон выходящие по поводу хамства.

3. Не самые лучшие предложения. Это касается и по % комиссии за услуги, и по % ставкам по вкладам и кредитам. Тем ни менее всё относительно.

4. Обман. Выражается в недосказанности, неточной формулировке. Например, подключаются какие то услуги без просьбы или оповещения - мобильный банк.

Говорить можно долго, каждый находит для себя оптимальный банк. Однако, в каждом найдутся свои подводные камни или приятные сюрпризы. А от меня Сбербанк свою четверку получить может.

Видео обзор

Сбербанк (Россия, Москва)

Таджик пытался ограбить Сбербанк в Москве (2016)

Телефонные звонки мошенников не дают покоя клиентам "Сбербанка". - Россия 24

В Москве ищут налетчика, укравшего из «Сбербанка» 10 миллионов рублей и расстрелявшего людей

Победа над ПАО «Сбербанк России» ценою в ЖИЗНЬ или ПОБЕДА над НЕОНАЦИСТАМИ будет!