Сайт плеер ру - отзыв

Сегодня решила написать отзыв о сайте, который называется Плеер ру. Связываться с ним я сразу же никому не советую. У меня сложилось впечатление, что данный интернет-магазин - это шарашкина контора.

Сервис - ужасный, доставка по завышенным ценам, в пункте выдачи всегда очереди... Могу перечислять долго.

В общем, начну свой рассказ по порядку. У моего мужа намечался день рождения, и я решила приобрести в подарок жесткий диск, размером один терабайт, чтоб наверняка хватило. Супруг любит смотреть скачанные фильмы, поэтому дополнительная память ему бы не помешала.

Я начала искать информацию о дисках в интернете, и вышла на сайт Плеер ру. Там была указана неплохая цена, на которую я соблазнилась. Средняя стоимость жестких дисков колебалась в районе четырех тысяч рублей и выше.

Сейчас я уже жалею, что связалась с этой фирмой, но тогда это показалось прекрасным вариантом. Меня не смутило даже огромное количество рекламы на сайте. Навигация тоже оставляет желать лучшего, все товары вразнобой, непонятно, где что искать.

Я выбрала жесткий диск фирмы Transcend в силиконовом противоударном чехле, стоил он четыре тысячи сто рублей. В магазине их не было в наличии, было написано, что ближайшая дата доставки - следующий день. Мне это подошло. Я оставила на сайте свои данные, чтобы менеджеры сразу же сообщили мне о приходе товара. На сайте к каждому товару прилагается только одна фотография, поэтому если вы хотите рассмотреть товар поподробнее, советую вбивать название в поисковик, например, Яндекс и изучать там.

На следующий день никто из сотрудников мне не сообщил о прибытии жестких дисков. Спустя еще сутки я об этом вспомнила и пошла смотреть, есть ли они в наличии. Оказалось, их уже осталось пара штук. Я быстро забросила один в корзину, радуясь, что успела. Далее начались дальнейшие разочарования. Когда я дошла до пункта "Доставка", я очень удивилась, потому что доставка стоила четыреста рублей! И это даже не до квартиры или офиса, а до подъезда. Если вы хотите, чтобы курьер пришел прямо к двери вашей квартиры, за это фирма берет дополнительную плату. Директор сайта молодец, делает легкие деньги на доставке!

Забрать диск самовывозом мне было неудобно, поскольку я далеко живу, и после работы не успевала к ним чисто физически. Для тех, кто не знал, сообщаю, что забрать самому можно только в день заказа! Ужасное условие! Пришлось соглашаться на условия и оплачивать курьера.

Затем я увидела две услуги - это тестирование товара для выявления брака и оформление подарочной упаковки. Рядом не было указано цен, поэтому я, наивная, решила, что услуги предоставляются бесплатно. Здесь тоже был подвох. Оказалось, что тестирование стоит триста рублей, а упаковка - целых пятьсот. Если сложить стоимость дополнительных услуг и доставки, получатся дополнительные одна тысяча двести рублей. Поди плохо! Меня волнует лишь одно, почему компания умалчивает о цене подобных услуг? Наверно сотрудники надеются на то, что не все покупатели это заметят.

Сначала я еще удивлялась, почему цена диска составляла 4100 рублей, а цена его же, но с услугой самовывоза - 4500 рублей. Теперь-то все стало понятно. Если вы увидите где-нибудь подобные цены, знайте, тут скрыт подвох!

После оформления заказа, я стала ждать звонка из магазина, чтобы мне подтвердили заявку. Через некоторое время подтверждение пришло на электронную почту, причем без указания полной стоимости. Меня это смутило, менеджеры обычно всегда указывают цену. Присланная в письме ссылка на товар неактивная, на нее нельзя кликнуть и перейти на страницу. Минут через пятнадцать мне пришло сообщение на сотовый телефон о том, что сотрудник до меня не дозвонился, и для подтверждения заказа мне нужно перезвонить самой. В противном случае заказ удалят.

Я позвонила, трубку взял молодой человек. Мы договорились о доставке на следующий день. После чего меня стали разводить на деньги. Мужчина посоветовал мне проверить товар на брак, когда я согласилась, мне озвучили цену. Я отказалась. Удивительно, но даже в сетевых магазинах типа Эльдорадо или Ашана всегда можно проверить купленные электроприборы у оборудованной стойки. После этого мне предложили купить купить какой-то сувенир за пятьдесят рублей, мол, деньги пойдут на благотворительность. Когда я спросила, как я об этом узнаю, в трубке промолчали. Видимо, денежки подобным образом идут не нуждающимся людям, а прямиком в бюджет компании. После молодой человек предлагал мне платную подарочную упаковку и гарантийное обслуживание за сто рублей. Хорошо, что я знаю, что гарантия уже распространяется на товар, и доплачивать за нее смысла нет. Если товар попался бракованный, вам по закону должны обменять его на новый или вернуть деньги.

Тут до меня дошло, почему сотрудники просят клиентов им перезванивать, просто деньги на связи экономят! Ведь входящие - бесплатно! На эти ненужные вопросы я потратила свое время, да еще и деньги.

Я начала заниматься своими делами, примерно спустя час мне пришло смс о том, что до меня не может дозвониться курьер. Когда я перезвонила, меня попросили с ним связаться. Я ответила, что доставка назначена на завтра. Женский голос в трубке начал утверждать, что сегодня. В конце концов я смогла убедить оператора, что мы договаривались на завтра. Женщина пообещала исправить этот пункт в заявке. Еще минут через двадцать мне снова пришло сообщение от злополучного курьера, который очень хотел меня слышать. В итоге я перезвонила и в грубом тоне высказала все, что накипело! Никто даже не извинился, снова пообещали все исправить.

На следующий день курьер до меня доехал, даже раньше положенного срока. Тут я вздохнула с облегчением от того, что связываться с этой конторой больше не придется. Наконец-то я получила свой товар! Упаковка выглядела хорошо, сверху обтянута пленкой. К жесткому диску прилагался договор и накладная. А еще лежала бумажка с текстом, в котором предлагалось написать отзыв на Яндекс. Маркете и получить за него сто пятьдесят рублей на счет мобильного телефона. А я-то думала, что там честные отзывы. Оказывается, заказные. Плеер ру даже не скрывает того, что предлагает клиентам за деньги оставлять положительные отзывы на свои товары. Не думаю, что за негативный отзыв они заплатят. Поэтому свой отзыв я решила написать не там, а здесь.

Советую всем покупателям держаться подальше от этой фирмы, вы себе все нервы испортите, да еще и деньги дополнительные потратите. После всей истории остался неприятный осадочек.

К плюсам я отнесла следующее:

1) доставка относительно быстрая,

2) приемлемые цены, если не учитывать доставку и дополнительные услуги.

Минусов гораздо больше:

1) сотрудники всегда просят перезвонить, экономят на связи,

2) не сообщают о прибытии товара в магазин,

3) на сайте отсутствует систематизация и много рекламы,

4) навязывание дополнительных услуг,

5) платная проверка товаров,

6) самовывоз действует только в день заказа,

7) после оформления цена товара может сильно увеличиться.

Я думаю, вы поняли мое мнение. Больше двух баллов я сайту Плеер ру поставить не смогу при всем желании.

Видео обзор

Сайт плеер ру

ИМХО: ПЛЕЕР РУ

Сравнение цен компьютерных магазинов 2019

Микрофон с сайта PLEER.RU за 156 рублей| ОБЗОР

Обзор сайта pleer.ru - независимая экспертиза