Samsung repair отзывы - отзыв

Хотя у нас в семье техники Samsung и Apple примерно поровну, корейскую технику все же приходится носить в ремонт намного чаще, чем яблочную американскую. Стараемся мы ремонтировать всегда в официальных центрах, поскольку в них и гарантию дадут, и первых встречных мастеров с кривыми руками не возьмут в подобное заведение.

В Иордании основные сервисные центры расположены в столице Аммане, куда свозят все тяжелые случаи, но есть точки и в другом большом городе - Ирбиде. Извиняюсь, пыталась снять панораму, но вышла гусеница, а не фото центра Самскнг.

Место находится на дауар аль-Кубба - перекрестке, где можно найти все.

Здесь в одной точке расположен и магазин техники самсунг, и центр по ремонту. Добираться до сервисного центра легко, но в час пик могут быть небольшие пробки, особенно если ехать со стороны центральной улицы.

Сотрудники заведения вежливые и приятные в общении - как на ресепшене, так и сами мастера. Дресс-код соблюден, все в костюмах, о самсунге напоминает лишь бейдж с указанием ФИО и местом работы.

Ремонт заведения приличный, для посетителей все обустроено довольно удобно - и диванчики со стульями, чтобы посидеть, и кондиционер, без которого летом тяжело. Плюс каждый раз нас угощали арабским кофе - куда в Иордании без этого.

Работники все подробно расспросили о неполадках, все занесли в базу данных, выдали фирменный талон, у себя оставили его копию.

Начну с того, что обращались мы в этот сервисный центр много раз. Из недавних случаев - Galaxy Note 3 Neo перестал включаться, зависал на заставке «Samsung”, затем перезагружался, и повторялся этот цикл бесконечно. Кстати, эта проблема возникает на этом смартфоне уже второй раз. Тяжелая перезагрузка не помогла, пришлось вытащить батарею и нести смартфон в СЦ. Там нам сказали, что возможная проблема - сбой в прошивке, и поможет перепрошивание аппарата.

На ремонт Note 3 Neo ушло менее часа, работник перепрошил телефон, правда, все данные стерлись. Резервную копию не удалось создать, а возможно, человек просто не стал заморачиваться с ней. Поэтому мой совет - всегда сохраняйте данные, хотя бы раз в полгода обновляйте резервную копию на независимом носителе, будь то облако или жесткий диск.

За ремонт устройства с нас взяли копейки - всего 3 иорданских динара, что по сенодняшнему курсу равно 240 рублям. Ждать перепрошивки пришлось тоже недолго - всего один час.

Другое обращение в Samsung repair было по поводу планшета Galaxy GT-P3100. Он лежал и пылился у нас давно, а поломка заключалась в следующем: однажды устройство было подключено к зарядке, показывало, что заряжается, однако уровень заряда падал, пока планшет не разрядился полностью и не отключился. Пробовали менять зарядное устройство, кабель - не помогло. В другом сервисном центре нам мало того, что не смогли помочь, так еще и сломали пластик у гнезда зарядки.

В сервисном центре планшет взяли, сказали, что разберут его и сообщат о результатах. Позвонили буквально через пару часов - сказали, что проблема в батарее. Новых у них не было в наличии, заказ нужно было бы долго ждать, поэтому работники просто реанимировали батарею, подключив заряд напрямую. Из рекомендаций было дано ни в коем случае не допускать полной разрядки. В общем, планшет включился, и мы сами уже сбросили его до заводских настроек, поскольку он сильно тормозил.

За этот планшет взяли еще меньше - всего 2 динара, 160 рублей.

Обслуживанием и сервисом службы Samsung мы остались довольны - главное, что учтройства работают, а ремонт обошелся в копейки.

Однако у знакомой был более тяжелый случай - ее Samsung A5, который считается водонепроницаемым, утонул, был вытащен буквально сразу, но в ремонте и замене аппарата ей было отказано. Поэтому не всегда все проходит гладко, за что ставлю четверку.

Видео обзор

Samsung repair отзывы

Отзыв клиента. Samsung Galaxy S8. 15.02.2019

Диагностика жесткого диска Samsung 500Gb ластиком оживил, но поверхность разбита

Ремонт телефонов Samsung, отзывы СЦ Апачи

Отзыв о SKOREACAR, СЕРИАЛ - "Как Купить Машину из Кореи и Попасть на Деньги." Серия 8