Сложно недооценить переход работы на эту платформу, так как преимуществ мы получили очень много и смогли не только снизить свои затраты, но и удержать клиентов, которые хоть раз воспользовались нашими услугами, сделав их постоянными. Но начну с самого начала, а именно, с той самой пандемии, при которой пострадали все сферы бизнеса и в значительной части и наша - туристическая. На поиск клиентов и рекламу, уходило больше денег, чем мы зарабатывали, плюс еще огромные затраты на содержание базы и персонала, которые чуть не привели нас к закрытию бизнеса.
Решили, что просто рекламой и активностью в сети ничего не добьемся, поэтому решили настраивать программу лояльности. Нашли этот сервис, так как с нуля работать было бы тяжело, и времени бы ушло гораздо больше. Подключиться к платформе не сложно, как и понять принцип ее работы. Менеджеры и техподдержка реагируют быстро и никогда не отказывают в помощи, поэтому если поначалу и возникали какие-либо сложности, то решить их удавалось быстро. Создание собственного сайта, заняло час, а дальше уже подключение всех мессенджеров, соцсетей и т. д. Разницу в упрощении работы все ощутили сразу, ведь теперь не требовалось выставлять новости в каждую отдельно взятую соцсетей, отправлять их по разным мессенджерам и т. п., а можно было мгновенно уведомлять своих клиентов о проводимых акциях и процентном начисление кэшбека на следующую покупку. При этом, сами клиенты, через те же пуш уведомления, могли также мгновенно откликаться и тут же покупать акционные туры, не заходя на сайты, не находясь в поисках платежных сервисов и вообще не тратя свое время. Еще один плюс данной платформы, это ведение аналитики и получение обратной связи от клиентов. То есть, нам не нужно искать отзывы недовольных клиентов, отдельные пожелания и другое, на отзовиках, либо в тех же соцсетях, ведь мы их стали получать через эту самую платформу, тем самым, быстро реагировать на жалобы касательно персонала, а также включать в сервис дополнительные услуги, о которых просили клиенты. В общем, благодаря комплексу таких мер, мы стали лучше вести свой бизнес и контролировать весть процесс, а клиент стал возвращаться, не только из-за акционных предложений, но и потому, что нужно тратить накопленный кэшбек. Выгода вышла очевидной, как для нас, владельцев бизнеса, так и для покупателей туров в нашей компании.
Все(5) |
---|
ЗНАКОМСТВО С UDS Что это такое, функционал, и как он увеличивает прибыль | UDS APP: НОВАЯ ЖИЗНЬ ПИРАМИДЫ UDS GAME. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ЧУШЬ! | Кондитерская «Шантимэль». UDS Кейсы. Увеличение прибыли | UDS. Вся правда в 2021 | Мой прибыльный бизнес 2021 | Предпринимательство | Валерия Летучева | UDS маркетинг план | Как и сколько можно зарабатывать в бизнесе #UDS | Бизнес 2021-2022 |
Комментарии на отзыв: