С UDS растёт прибыль! - отзыв

Приветствую всех коллег и партнеров. Я - директор своего магазина женской одежды. Работаем мы в формате интернет-магазина и у нас есть свой шоу-рум.

Осуществляем доставку на дом с примеркой, стараясь максимально повысить качество своих услуг и учитывать мнение потребителей. Нам очень важно, что клиенты думают о нас. Поэтому мы старались разработать разные варианты общения с потребителями. Раньше чаще использовали социальные сети. Но этот инструмент не очень нас устраивал, и хотелось все-таки более детального общения с покупателями. Я против того, чтобы привлекать клиентов скидками. Мы предоставляем только качественную продукцию. Поэтому нам важно предлагать женщинам красивую одежду из натуральных тканей, чтобы они чувствовали себя в ней роскошно и уверенно. Я занялась поиском инструментов для поддержания связи с клиентами. Рассматривала SMS-рассылку, приложение для магазина. Но все это обходилось слишком дорого и, соответственно, сказывалось на стоимости продукции. Так продолжалось до тех пор, пока мы не столкнулись с таким удобным сервисом как UDS. Функционал этой платформы очень богатый. Я изучила предложение, пообщалась с представителем компании UDS и поняла, что это то, что нам нужно. Нам не пришлось делать для себя отдельное приложение, которое обходится в 400000 рублей. Социальные сети тоже постепенно потеряли свою актуальность, так как все товары можно размещать на своей странице в этой же платформе. Программа лояльности подразумевает начисление баллов от каждой покупки в виде кэшбека. Соответственно, делать прямые скидки для клиентов не нужно. Покупатели приобретают необходимый товар, и получают за него кэшбек на свой счет. Они могут следить за статистикой в своем личном кабинете. Кэшбек 10% и 500 приветственных баллов дарим за регистрацию в системе. Потратить их можно сразу на первую покупку. У нас солидная часть пользователей общается удаленно через форму связи в интернет-магазине и через личный кабинет в социальных сетях. Поэтому нам было несложно предложить покупателям новый инструмент. Мы быстро ввели в курс дела наших менеджеров, подключили модуль kpi. Теперь я могу следить за каждым кассиром, который общается с клиентами и подключает их к платформе. За активность менеджерам оформляем прибавку к зарплате. Такой подход дает возможность стимулировать к работе через UDS-платформу быстрее. Кстати, у них есть удобный инструмент турбо-парсер, который помогает размещать контент сразу во все социальные сети, мессенджеры. Мы можем следить за тем, сколько человек совершили покупки и на какую стоимость. Полная статистика демонстрирует нам сумму, потраченную за счет кэшбека, и объем тех баллов, которые еще потратят будущие покупатели. Но для этого они должны совершить следующие покупки. За 4 месяца работы я могу сказать смело без прикрас, что мы смогли заработать как минимум на 285000 больше, чем за предыдущий квартал. И эту сумму мы получили от новых клиентов, которые пришли к нам по рекомендации. Также мы сэкономили деньги на приложении и подключении SMS-рассылки. А это, как я уже говорила, не менее 400000 рублей. Вопросы со скидками закрылись раз и навсегда, ведь система настолько удобна, что покупатели сами с удовольствием на нее переходят. И самое главное - мы получили возможность общения с клиентами напрямую. К чему мы и стремились, ведь теперь мы видим все отзывы, оценку нашей деятельности и можем решать все вопросы с клиентами прозрачно. Не скрывая ничего от остальных. Это дает нам возможность демонстрировать серьезный подход к клиентам.

Видео обзор

Как выйти на максимальную прибыль с UDS

Как увеличить прибыли бара Разбор внедрения системы лояльности UDS в баре J.D.Salinger

UDS APP: НОВАЯ ЖИЗНЬ ПИРАМИДЫ UDS GAME. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ЧУШЬ!

Как увеличить прибыль бара Разбор внедрения цифровой платформы UDS в баре J.D.Salinger

Простое объяснение схемы финансовых пирамид